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聊聊,设计师做业务的心得

王镇雷  · 公众号  ·  · 2021-04-09 22:40

正文

负责的一个项目今天上线了,回想起这一年在支付宝也做了好几个自驱的事儿,还挺有意思所以随便聊聊。


第一个项目,是刚来新团队接手做的,叫做支付宝小程序“心选奖”。


支付宝上有非常多的第三方小程序,像常见的肯德基、星巴克,也有非常多有趣但并不一定出名的。因为这些小程序由第三方自主研发,所以它们的体验、性能都未必在一条水准线上,整体质量层次不齐。


所以当时我们想推动做一件事,就是给支付宝小程序的颁个奖,去竖立优质小程序标杆。


我做的大部分工作,在正常工作流里,都属于运营:制定评选标准、赛制,招募候选小程序、设计相关产品页面、申请资源位等等。


除了这些事务性工作以外,我单提一个比较有意思的点。


最早我的方案就像 Google、Apple 的编辑精选奖一样,评选过程基本是黑盒的、内部的。但老板给了我一个建议:增加一个设计帮扶的环节。


为什么?因为一个竖立标杆的事,对其他人的影响都是后置的,我们要在活动过程中,就让一部分小程序有显著的体验提升。


这是一个很不一样的视角,跟别人做法很不同,也是这个项目有趣点所在。


所以我和同事牵头邀请了4位设计KOL、4位高校设计教授以及他们各6名研究生。一共8位导师24位学生,组成了一个设计智囊团,来给海选入围的小程序们做为期一个月的体验优化挑战赛。


每个学生由导师带着,对一个小程序,挑选一个角度:可以是流程体验,可以是首页视觉,也可以是品牌本身,去优化、做方案。并且要求一个月内小程序排期上线,最后以上线的新版本来做评比。


这样,通过活动一部分小程序本身获得了免费的体验设计指导、方案,也推动自己把优化点落地,最后还得到了平台的奖项和推广,一举多得。


这一类项目,我作为设计师是业务 Owner,但本质上,这算是业务老板授权。正因如此,项目做起来比较容易,有一个自上而下的驱动力,业务方有义务配合设计师来做。


另外设计师在里面引入了新的 idea 和资源,将设计力量转化为项目的核心动力,也为最后的效果加分不少。


第二个项目,今天刚上线,叫做支付宝红包封面设计大赛。


这个活动本身有运营负责,也有专门的视觉设计师,而我在其中则算是半个运营。


做运营的原因是我有几样东西:一个是前面这个项目的运营经验、第二是我熟悉集团内部的设计媒体资源、第三是我有很强的沟通与文案能力。


其实这个项目比小程序简单,我花的时间也相应少,因为没有那么多特殊的流程。我主要帮助从设计师的角度去给一些建议:证书可能用处不大实物奖品更有吸引力、作品能被曝光更重要、什么样的主题好发挥、留多长时间设计比较适合等等。


这个项目里,我牵头了很多媒体资源,这得益于前几年自己写公众号以及对接好几次内部活动的宣传工作。另外,原本活动打算在微博做宣发和投票,比较简单,我则牵头了 iconfont 合办,这样大赛就拥有了一个正式的网站和产品,效果也是加分不少。


日常注意积累口碑,对别人友善并且给力,在关键时刻可以换来很多别人没有的资源。看起来是白嫖,但都是长久以来点点滴滴付出积累起来的。


当你手里握有资源的时候,话语权和参与度会很高,因为这些东西都是真金白银的。


说到这里就顺便打个广告,以“祝福未来”为主题的支付宝红包封面设计大赛今天正式开启了,大家可以来参加比赛。


最后得奖的话可以得到苹果电脑、Pad、耳机之类的实物奖品,最重要的是作品可以送上支付宝官方推荐,上千万用户都能看到。


扫下面的码,或者最后点击查看原文,都可以看到活动详情。




第三个项目,下个月上线(顺利的话),所以我还不能说太具体的东西。







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