正文
作者：小璇
原创：中国nlp学院
（nlpcn1997）
前段时间，朋友L吐槽——
公司集体出去旅游，本该开开心心的，结果全程都很不开心。
一问才知道，L被安排到和公司传说中的“灭绝师太”王姐住一个房间。
L说：“难怪大家都不愿意跟她一个房间，我是真够不幸才被安排到。王姐那个人，说的每句话都带刺，让人感觉很不舒服。第一天和王姐赶到公司集合的地方，因为两人都不认识路迟到了。
结果王姐又当众责怪我，说自己年纪大不认识路可以理解，但我作为个小年纪，连个路都不知道怎么走，害得两人都迟到。
我笑着宽慰L，但心里也认同，
每个人都愿意，和擅长沟通，并且沟通态度让人舒服的人相处。
萨提亚心理学认为，
生活中有五种沟通姿态：
指责、讨好、超理智、打岔、表里一致。
但往往，在生活中出现得更多的沟通姿态是：指责、讨好、超理智、打岔。
这四种沟通姿态，都很容易给彼此带来不好的沟通体验，甚至引发不满和争吵。
而一致性沟通，比较能给人以好的沟通体验。
这五种沟通模式，都各有特点。
不知道你是哪一种呢？
指责型
这类人习惯“批判和攻击”，或者为保护好自己逃避责任，把所有的问题都推给别人。
他们通常会有这样的语言特点：
-
这一切都是你的错；
-
你是怎么搞的；
-
你从来没有考虑过别人的感受；
-
如果不是你，事情就不会弄成这样
……
有这样一个例子：
彭哥说自己打拼这么多年，车房都有，生活宽裕。
但不知道为什么无论自己如何努力，妻子张姐总是对他样样不满。
就上次彭哥，因为手下不细心，被客户骗了一笔定金，回加就跟张姐提。
本来已经足够不开心的自己，还惹来了张姐一顿骂：说不定是你下属和客户联手骗你。
就你这种智商，又看上去老实没用，人家客户不骗你骗谁啊！我当初真是瞎了眼，嫁给你这样的人……
彭哥生觉得委屈，只是想得到安慰，反而被责怪太傻。索性去了书房生闷气。
但张姐这边，客厅还在络绎不绝的传来她此起彼伏的骂声……
彭哥想不明白，真的所有的问题，都是因为他“太没用”吗？
但他明明事业有成，能让妻子过上安逸的日子。
其实不难看出，张姐是个典型的“指责型”的人，所以无论彭哥多优秀，她都会有各种不满的地方。
这类指责型的人，他们习惯把所有过错都怪罪到另一方头上，一点也不听对方的解释和给出的理由。认为要不是对方的错误，自己的生活会更好。
讨好型
这类人，刚好和指责型相反。他们的内在价值比较低，经常把自己放在一个较低的位置。
好像努力平息所有的事，就是他们生存的目的。即便自己感觉不好，也会对别人和颜悦色。
他们通常有这样的语言特点：
-
我知道我不该这样；
-
如果不是我，你也不会被我拖累；
-
只要是你决定的，我都会接受并且支持；
-
哪怕你这样对我，我也不会放在心上的；
……
有这样一个例子：
李云和姜红两个是闺蜜，约了周末吃饭。
李云先到了餐厅，问了姜红也快到了，于是先点了菜，想着姜红一到肯定肚子饿了，就有东西吃了。
没想到姜红一坐下就愁眉苦脸。
李云见状，立马说：
是不是因为我点的菜不是你喜欢的，让你不开心了？
我下次不会这样了。
姜红解释到：不是的，不是因为你。最近在办公室遇到点不开心的事情。
李云接着说：那事情严重吗？
都怪我，当初不应该，建议你到那家公司入职。
在一段对话之间，李云两次把姜红的不开心，归咎到自己身上。
表面上，十分的善解人意，对朋友关怀备至。
但实际上并没有真正解开姜红心中的烦恼，没有“对症下药”。
很明显，李云就是“讨好型”的人。
这种讨好，虽然能带给对方愉悦的感受。但和表里一致性的使他人愉快的尝试截然不同。
过度以牺牲自我价值为代价，传递给人们这样的信息：我们是不重要的。
我们经常说的“老好人”中，就有大部分很可有能是讨好者。
超理智型
这类人的心里，只会根据大量的数据案例和外部环境……去分析问题。过度注重逻辑，而忽略甚至说是逃避人的价值和感受。
他们虽然表面上去很优越，做什么事情都有条不紊。但实际上，他们内心往往会很敏感，也会让别人觉得不近人情。
他们通常有这样的语言特点：
-
规定就是规定，其他的不用解释；
-
很明显事情就是这样，你硬是强求也没用；
-
毫无疑问，这个事情应该这样解决；
-
你要相信科学，自己瞎鼓捣会折腾出什么来；
……
有这样一个例子：
邓艳和张坤离婚了，结束了三年的婚姻。她回到娘家，第一时间就去找爸妈哭诉。
没想到，邓爸不但没有安慰女儿。反而说：早就告诉你了，像张坤那小子不靠谱，你硬是不听要嫁给他，
现在这样的结果，我一点都不意外。
邓艳听爸爸这样一讲，哭得更加伤心；了。
而邓爸一点都不为女儿的哭声而动容，只是很冷淡的说：你都是成年人了，
往后的生活还是要继续的，这样哭哭啼啼解决不了问题。
邓妈见老爸如此，说了句：女儿都已经很委屈了，你不要只知道坐在那边讲一堆道理。
邓爸听这话，当然想着继续理论下去……
很明显，邓爸就是典型的“超理智型”。
在女儿遇到问题委屈的时候，他的反应不是去关心女儿，而是只看到“事情”，去分析这个事情，来证明自己的判断是对的。
超理智的人，都有这样的特点，就是忽略“感情”，极度客观。
打岔型
这种类型的人，喜欢在别人说话的时候“插嘴”，或者转移话题，企图分散别人的注意力，以减轻自己对压力的关注。
他们通常有这样的语言特点：
-
生活就是要让自己开心啊，想那么多干嘛；
-
说这个就没意思了，我们来聊点别的吧；
-
啊，你刚才说什么，我听说最近王某好像发达了。
……
有这样一个例子：
刘萍在公司受了委屈，一脸不开心的回到了家，进门就和老公江枫念叨。
江枫一见老婆这么不开心，立马笑脸盈盈的端了杯水过去。说：
咱不要想公司那些糟心事。你猜我今天晚饭给了做了什么菜？
刘萍：做的什么菜呢？但我现在都没什么胃口吃。
江枫：特意做了你爱吃的红烧鱼哦，我今天在菜市场还遇到了我那高中的老同学老陈，你猜他现在在干嘛，他竟然开了一家农庄，邀我们有空去玩，我们有空过去玩一下好不好。
刘萍听完江枫这话，嘴里应了声好，但表情还是依旧闷闷不乐……
在这里，江枫面对妻子刘萍两次表达情绪，都采取了岔开话题的做法。
