以下内容来自久谦中台用户研究工具
基于对社媒平台上26,000+条用户评论归纳得出
日益多元化的出行需求，以及随之涌现的对“
旅游度假体验”
的追求，迸发出强大的消费活力。而一份
真实可靠、全面丰富的线上“城市旅宿指南”
，不仅能为用户提供
旅游度假酒店最优解
，更通过洞察、展现用户需求，成为
酒旅行业的风向标、各地旅游市场的新动能。
本篇我们为大家整理了上海TOP5奢侈酒店：
上
海养云安缦酒店、上海宝格丽酒店、上海建业里嘉佩乐酒店、上海半岛酒店、上海外滩华尔道夫酒店
。
上海TOP5奢侈酒店展现了这座城市奢华与精致的极致魅力。这些酒店不仅
地理位置优越
，如
外滩、陆家嘴
等核心区域，而且各自拥有独特的风格和亮点。从
避世养生
的养云安缦酒店到
融合意式美学与海派风情
的宝格丽酒店，再到
复古奢华
的半岛酒店，每一家都以其
卓越的服务、豪华的设施和独特的文化氛围
，为宾客提供了无与伦比的住宿体验。这些酒店不仅是奢华的象征，更是上海这座城市
多元文化和历史底蕴的缩影
，让人在享受奢华的同时，也能深刻感受到这座城市的独特魅力。
正面观点（97%）：
一家
集历史文化与现代奢华
于一体的顶级酒店，坐落于
上海外滩
核心地带，享有
黄浦江
的壮丽景观。酒店内部装潢充满了
20世纪一二十年代的典雅与奢华
，同时也不乏现代化的设施，如
260间配备步入式衣帽间、大理石地面浴室和内嵌电视的镜面的客房和套房
。酒店还提供多家
餐厅和酒吧
，以及设施齐全的
健身中心和室内泳池
，为客人提供无与伦比的住宿体验。
负面观点（3%）：
作为一家高端酒店，其
价格、服务质量、硬件设施以及入住体验
等方面却频频遭到客户的负面评价。尽管酒店位于优越的地理位置，拥有悠久的历史背景，但
高昂的价格并未带来相匹配的服务和体验
。客户反映，酒店的服务态度不够主动，
客房设施老旧，卫生情况令人担忧，早餐体验差，且价格涨幅可观
。
正面观点（95% ）：
一家集
奢华住宿、卓越服务、优越地理位置
于一体的顶级五星级酒店。酒店以其
无与伦比的服务、意大利的优雅与上海的现代感
完美融合而闻名，提供多种艺术和文化体验，宽敞的客房配备
意大利定制家具、灯饰、床具以及古典精致的定制茶具
。酒店不仅提供
奔驰礼宾车接送机服务
，确保每一位客人都能享受到VIP待遇，还拥有
米其林一星的意大利餐厅和宝格丽水疗中心等高端设施
，无论是商务出行还是休闲度假，都能满足您的各种需求，让您尽情享受奢华与美景。
负面观点（5%）：
以其
天文数字的价格和不尽如人意的服务质量
，成为了众多客户讨论的焦点。高达
30万元
的跨年夜房费，以及
日常最低售价也要25万元
以上的价格，对于普通人来说简直是天方夜谭。同时，客户对于酒店服务的质量也表示非常不满，
从服务不周到到设施陈旧，再到早餐品质糟糕
，种种不利因素让这家曾经被寄予厚望的奢华酒店声誉大跌。
正面观点（96%）：
酒店位于上海市黄浦区
中山东一路32号，毗邻外滩
，地理位置优越。自2010年开业以来，以其
新古典主义风格和卓越的服务
赢得了全球旅客的青睐。酒店提供
270°无障碍欣赏黄浦江和陆家嘴风貌
的绝佳视角，无论是
福布斯五星级水疗、米其林餐厅，还是标志性的下午茶
，都为客人提供了无与伦比的奢华和舒适体验。酒店的
白色建筑、精心布局的花园和独特的“半岛绿”幻影车队
，无不彰显其独特的贵族气质。上海半岛酒店不仅提供了顶级的住宿体验，还为游客的行程增添了奢华与舒适。
负面观点（4%）：
首先，其
地理位置导致交通不便
，给客人带来了诸多不便。其次，服务质量也备受质疑，
房间服务菜单选择有限，服务人员显得慌乱且缺乏经验
。此外，
价格问题
也是消费者关注的焦点，许多人认为上海半岛酒店的价格高昂但并不值得，
尤其是在特定日期如五一期间，价格更是水涨船高
。同时，酒店的设施和房间配置也未能满足客人的期待，如
吹风机老旧、房间配置简单
等问题频出。最后，
酒店的停车费用昂贵
，给自驾的客人带来了额外的经济负担。
正面观点（95% ）：
中国
顶级奢华酒店之一
，坐落于上海闵行区，融合了
中国传统文化与现代奢华
，提供极致的住宿体验。设计由安缦御用设计师
Kerry Hill
打造，
历时20年、耗资33亿
，将
江西古建筑群
移植到上海，成为身份的象征。酒店内设有
全日制西餐厅和中餐厅
，提供徽菜，并配有
露天标准游泳池、健身房和水疗中心
等设施。入住养云安缦，宾客不仅能享受豪华的住宿环境，还能体验
自然冥想、传承文化和手工团扇
制作等活动，是一个避世周末的理想去处。
负面观点（5%）：
作为一家奢华酒店，其
价格水平和服务质量
成为了许多客人讨论的焦点。尽管酒店地理位置偏远，且
周围缺乏便利设施
，但其高昂的价格仍然吸引了不少追求奢华体验的客人。然而，客人的实际体验似乎并不尽如人意，从
服务质量到餐饮质量，再到房间内部设施的不足
，都成为了客人不满的原因。此外，酒店靠近虹桥机场，
飞机的噪音也影响了客人的睡眠体验
。总体来看，上海养云安缦酒店在提供豪华度假体验方面还有很大的改进空间。
正面观点（98%）：
一家位于徐汇区
衡复历史文化风貌保护区内的全别墅酒店
，以其独特的
石库门建筑风格和融合海派文化与法式风情的设计
而闻名。酒店由
55栋精致的石库门别墅
组成，每栋别墅都提供了高度的私密性和独特的体验感。内部设计巧妙地融合了
老上海弄堂和巴黎设计风格
，配备了
私人庭院、观景平台
等豪华设施。此外，酒店还拥有米其林一星法餐厅
「le Comptoir de Pierre Gagnaire」
和屡获殊荣的
Auriga水疗中心
，为客人提供顶级的餐饮和放松体验。
负面观点（2%）：
虽然拥有一定的知名度和地理位置优势，但其
服务质量和性价比
却引起了广泛的争议。客人对于
早餐选择的少和味道一般
表示不满，而且在服务态度方面，
工作人员对客人的冷漠和忽视
让人感到极为失望。此外，酒店的
价格高得离谱
，
基础房型的价格高达4500元
以上，远超许多顶级奢华酒店，使得许多客人望而却步。同时，酒店的房间
预订存在问题
，给用户带来不便和困扰。这些问题严重影响了客人的住宿体验，使得上海建业里嘉佩乐酒店的整体评价大打折扣。
