3月21日,CCBN—BDF论坛之有线数字电视运营商国际峰会在北京国际会议中心召开。会上,湖北省广电网络股份公司党委书记、董事长王祺扬作了题为《广电网络脱困发展的“五大理念”》的精彩演讲。
图为:湖北省广电网络股份公司党委书记、董事长王祺扬
当我们现在提到传媒、媒体时,大多数人都更容易想到新媒体,传统广电的发展面临巨大困难。竞争加剧导致广电发展举步维艰,用户流失也让传统广电的各类节目难以为继,收入下滑更是直接导致部分传统媒体面临破产的风险,只能依靠政府的财政支持才能勉力支撑。如何能突出重围、成功转型是摆在传统广电媒体面前的巨大难题。此次王祺扬的演讲重点分析深入阐释了这个问题,广电网络脱困发展需要树立“五大理念”。
一、牢固树立创新理念,以创新解困局,着力营造激励约束结合的用人和分配机制
熊彼特认为,创新就是要建立一种新的生产函数,把生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。把这些新的组合加以推行的组织称为企业,把职能是实现新组合的人称为企业家。德鲁克认为,创新是为客户创造新价值,企业家就是创新家,企业家精神就是创新精神。企业需要开放性创新和持久性创新,牢牢树立创新理念,大力营造创新性组织,适应日趋激烈的竞争新常态;增加研发投入,不断提供更多更好的、用户需要的个性产品和优质服务,为企业和用户创造价值;不断创新市场理念和营销方法,实行“新市场营销”(New Marketing)策略,由传统的“外部营销”转变为“内外部销”(Inbound and Outbound Marketing)。树立危机意识、竞争意识和服务意识,坚持开放创新道路,持久有效地实施“四大创新”(理念创新、产品创新、服务创新、机制创新)。既要建立能上能下、能进能出的用人机制,也要建立能多能少、能高能低的分配机制。
二、牢固树立客户理念,以顾客为中心,产品和服务真正满足用户需求
要想广电网络真正脱贫脱困,必须做到三个转变,即以企业为中心转变为以顾客为中心;从“地心说”转变为“日心说”;从“我有什么你看什么”转变到“你要什么我产什么”。生产围绕用户的需求展开,用户也可以按照个性化的需求和偏好进行设计定制,流通以快速、安全、便利为特征满足用户的需求,市场成为标准的买方市场。对服务区域内用户的需求进行详尽调查和精准细分,保持常态化更新;其次再分别提供不同组合、不同价位的产品包,据此决定媒资的采购、节目的二次加工分发、宽带及应用系统的推广,以及平台和网络技术的改造及建设;最后要大力拆条分类,提升智能搜索推送功能,便于用户根据个性偏好定制UI和内容。
三、牢固树立专精理念,以专精创优势,聚集资源和能力,充分体现优势及特色
在开放经济和竞争市场的环境中,企业日益同质,产业日趋同构,亟需以创新的理念确立科学有效的发展战略和营销战略。企业内部的各项管理应树立程式化思维(Design Thinking),体现精细化、高效化;而企业的战略发展则应树立创新性思维(Creative Thinking),体现差异化、先导化。
一是聚焦意识形态属性讲政治、做公益,努力打造独一无二的内容海量、权威、快捷的“党网”。
二是聚焦直播、高清、互动的特点升级网络、发展高清超高清,努力打造高品质、低付费、好口碑的“智网”。
三是聚焦网络、入口和用户优势做网关、做宽带,抢占家庭入口,掌握应用平台,努力打造大带宽、强平台、一体化的“融网”。
四、牢固树立资本理念,以资本插飞翅,重视开展资本运作工作
湖北广电网络确立并践行广电互联网和文创园区、资本运作“一体两翼”的战略,将资本运作作为广电网络发展的“引擎”。充分利用资本市场,以上市促广电网络的整合,以上市及资本运作方式吸引更多的战略合作伙伴,汇聚更加丰富的战略资源,实现广电网络“借梯上楼”、“借船出海”、共赢发展。
五、牢固树立安全理念,以安全保发展,确保安全播出和安全传输
2016年10月9日在中央政治局第36次集体学习指出:“要维护网络空间安全以及网络数据的完整性、安全性、可靠性,提高维护网络空间安全能力。”“安全是发展的前提,发展是安全的保障,安全和发展要同步推进。”
广电网络安全传播(输)犹如“1”和之后的“0”的关系,广电网络经营发展得再好、“0”再监控管理,有效实现人防、物防、技防和制防综合防范和预警处置,切实履行好广电网络的“第一责任”。