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无 人便利店又“火”了，近日，有报道称无人便利店领导者缤果盒子被爆出安防系统漏洞，有顾客未结账便出门离开。随后缤果盒子第一时间给出了回应：“欠款已通过追讨微信提示消费者追回，公众担心的'偷盗'行为最后都以失败告终。”这场公众关注的热点事件，从侧面印证了缤果盒子力求“安全零隐患”的技术理念和产品实践。

从 “不能偷”到“不想偷”，构建完整的消费闭环

拥有全球首创的16项专利，包括动作识别防盗系统、自动结算系统、人脸识别和动态货架等，在缤果盒子CEO陈子林看来，通过大量的安防措施准备、智能技术应用升级、信用体系对接及盒子运营调试，都会使得缤果盒子的偷盗成本比在其他地方更高，借助技术的力量防止任何有意或者无意的偷盗，这是缤果盒子安防设置的根本逻辑，也是让盒子变得可复制可快速扩张的基础之一。“同时，完善的后续服务、落地选址的考量、消费人群的过滤等都可以成为杜绝盗窃行为出现的辅助手段。”

在缤果盒子技术人员看来，前端设有多个360度无死角摄像头，融入了最新的人脸识别、动作识别等技术，后端系统会对前段监控素材进行分析和识别，并进行危险等级排序，7*24小时视频坐席负责视频审查与处理等，并对违规顾客进行语音提示警告或欠款追缴。同时，缤果盒子还会与落地小区物业双向合作，利用小区的原有监控和保安人员对缤果盒子安防提供支持……这些具体的举措，都是缤果盒子做好“防盗”第一关的坚实后盾。

“我们能第一时间发现并给出提示，确保用户完成支付。”在采访中，一位缤果盒子代理商表示，目前并没有出现真正的用户违规行为，一些用户出于好奇在店内进行得“偷盗”体验或者实施“准偷盗”的行为，尝试最后都失败了。“我自己在做代理之前，也曾以消费者的角色，想方设法地进行了‘偷盗’试验，结果每次都会在不同阶段被发现，说明缤果盒子的安全是有十足保证的。”