一个员工的离职成本到底有多高?

来源： 金柚网

眼下正处在招聘高峰期，每家公司的HR都牢牢盯紧两大工作内容：一个是拼命招聘，恨不得做梦都在面试，一个是拼命抱住员工大腿，生怕有人在这个节骨眼上离职，可是现实却相当扎心。

HR招人的时候：

员工离职的时候：

HR：.......

即使招人如此艰难，员工一眼不爽就说离职，但是很多老板依旧觉得这不是个问题。

公司离开谁都能照样运转，员工离职就让TA走，只要HR坚持不懈地招新，这个坑迟早会补上的，再说了……

少一个人还能少发一份工资呢！要充分发挥每位员工的最大价值，身兼多职，发展综合性人才....

老板这么冠冕堂皇说的那么好听，可现实是员工都十分精明，很难忽悠，图不来经验，赚不到钱，那员工只能说一句：告辞！！

HR：......

对于有这样想法的老板，我一个弱小无助又可怜的HR真的不知道怎么敢跟老板反驳。

但是真的想求求老板他能明白： 一个员工的离职成本真的比你想象中的高很多。

金钱成本

根据业内人士调查：员工离职后，从找新人到新人顺利上手， 光是替换成本就高达离职员工年薪的150%，如果离开的是管理人员则代价更高。

人员替换成本不只是前后工资差那么简单，还包括公司向外发布招聘信息的费用、新员工入职面试和能力素质测评的费用，如果是招聘中高级岗位，还会涉及异地交通费用、食宿费用，录用后的岗位培训、安家费用等。

时间成本

一个员工离职后，并不是招新上岗就能顺利填充其留下的坑。

录用前行政管理的时间成本，比如发布招聘信息和接收简历、筛选候选人、电话预约面试……如果再遇上几位中途放鸽子的候选人，可以说相当浪费时间了。

总的来说：从员工离职到招新，至少有1-2个月的招聘期、3个月的适应期，6个月的融入期；此外，还有相当于4个月工资的招聘费用，超过40%的失败率。

时间就是金钱的道理，恐怕HR比谁体会都深刻。

然而，你以为事情到这里就结束了吗？并没有。

除了金钱、时间成本，还有HR老司机得出过很残酷的结论：一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法，照此计算的话，如果员工离职率为10%，则有30%的员工正在找工作。

这时候的HR就像惊弓之鸟， 看谁都像要离职的样子、看谁都可疑 ，大概就是这种状态：

无形成本

员工离职的成本计算，还要考虑那些无法量化的影响，YOYO堵五毛钱，肯定有公司在以下几个方面，吃过员工离职带来的“亏”：

1.业务绩效降低： 员工离职后，会造成的部门阶段性人员短缺，一时间难以接续，而新人入职后，在适应阶段也会影响工作效率。

2.用户满意降低： 新人入职后，各方面业务都不熟练，需要一段时间来适应。

这个时候，用户的满意度往往会降低，严重时还会导致用户投诉比例飙升。

3.数据泄露： 一些员工离职前，会因为个人情绪或下一份工作需要，删除本职岗位的工作资料或带走重要资料，造成资料丢失、数据泄密，使公司在市场竞争上的整体优势降低。

4.引发劳动争议和法律诉讼： 由于对员工离职管理不当，导致公司遭遇劳动仲裁、诉讼中败诉的风险，这也是HR需要切实面对的问题。

也经常有HR请教前辈、网上求助： 怎样防止员工离职？

然而这个问题瑕疵太大，问出来的时候HR自己都觉得不切实际：一般员工怎么可能一生只爱一家公司？