题图：凝视 | 摄影：宋港
实盘投资周报第
89
期，最新净值
是
0.9947
，本周增长
-0.56
%
。
前一段格力电器实名举报奥克斯，质疑奥克斯的空调产品与其宣传、标识的能效值差距较大。类似这样的事件发生的时候，是一个特别好的观察“情绪”的时候。如果那几天你去雪球里面看一看有关格力电器的讨论，你会发现有两种截然不同的观点：
第一种观点是：格力电器的行为是在帮助这个社会越来越好。只有这样的行为多了，才不会重蹈三聚氰胺的悲剧重演。只有把“虚标”的行为杜绝掉，大家才能真正把精力放在打磨产品上来。从结果上来说，劣质产品必将退出市场，格力的市场份额会越来越大；
第二种观点是：格力电器的行为说明自身处境堪忧。已经有很多案例表明，当一个大企业在状告一个小企业的时候，通常都说明大企业已经无法抵抗小企业的竞争，只能通过法律、诉讼方式来减慢自己被颠覆的速度。从结果上来说，这是格力衰败的开始，格力的市场份额会越来越小。
你看，同一个事情，不同人得到的完全是不同的结论。
然而， 事情的真相是什么？
西方教育很注重区分
事实（Fact）
和
观点（Opinion）
。事实是客观的，观点是主观的。
事实是这个世界真实的样子，观点就像是我们带着的眼镜，我们通过它去观察到这个世界的样子
。
这个眼镜有两层镜片：
第一层镜片是“认知”。“认知”包括我们从小到大，在成长的过程中逐渐形成的价值观、人生观以及对世界的认识。
第二层镜片是“情绪”。“情绪”是我们应对外界刺激的“本能”反应。
我以前针对“认知”和“情绪”写过三篇相关的文章，如果你感兴趣，可以点击阅读。这里不再展开。
投资实证 #74 - 刺激与回应之间存在一段距离，成长和幸福的关键就在那里
投资实证 #75 - Inside Out，由内向外
投资实证 #76 - Inside Out & Be aware，人生中最重要的两个认知
“情绪”的镜片可以摘掉，但“认知”的镜片永远摘不掉
。我想，我们可以做的，是努力去摘掉“情绪”的镜片，同时不断完善我们对世界的认知。
在开头举的有关格力电器举报奥克斯的案例中，如果你去看当时论坛的讨论，你会发现大多数的讨论，都是情绪的宣泄，没有太多意义。持有第一种观点的，大多都是格力的股东；持有第二种观点的，很多是“美的”（对，你没看错，是美的哈）的股东。大部分讨论中，大家不过是在捍卫自己的“观点”。
前一段还有一个新闻：康得新的年度股东会，在股东交流的环节，很多股民一起围攻出席股东会的《新京报》的记者，原因是他写了很多关于康得新的负面新闻。
这事儿细想一下特别有意思：你买入一个公司是要和它谈恋爱吗？不是，你是在和它合伙儿做生意。如果有人
整天免费盯着你的合作伙伴防止他欺骗你
，这简直是天上掉馅饼的好事儿吧？
“
不去解决问题，而是解决提出问题的人
”，这句话好像是我们经常用来抱怨社会的，你会发现换做这个例子，我们自己是不是一样的？
原因在哪里？在于这是
“我的”
。
当我们持有一个股票的时候，我们绝对不能容忍其它人说这个公司有问题。还有一句话怎么说的来着，“母校”（“我的”学校）就是那个被你骂了千百遍，却不允许别人骂一遍的地方。
这样的例子随时随地发生在我们身上，举两个本周发生在我身上的例子。
周一我和且慢的伙伴们开晨会的时候，负责技术团队的米老师提出一个观点，他认为我们在舒适圈里面待的太久了。
“上半年我们的成长速度太慢了，我们太习惯满足于现有的一点儿成绩，我们应该跑的更快”。
这句话听上去第一感觉是让人不舒服的。是在质疑“我”做的不好吗？且慢在行业和用户的口碑这么好，我们已经很好了。
他是在“质疑”和“挑战”我吗？并不是。这种感觉只是我的应激反应。而这种应激反应会阻碍我看到真正的事实。
摘掉这个“情绪”的镜片，事实是什么呢？事实是米老师说的是对的。我们确实在自己的舒适圈里面待的太久了，我们有太多应该去做和挑战的。
而如果整个团队共同认识到这个“事实”，我们就会在现在的基础上做的更好。
再来看第二个例子。
且慢内部用 OKRs 来进行沟通、对齐和管理。周二的时候，我让负责保险业务的小主同学（铁锤的妈妈）去给她的团队的新同学讲一下 OKRs 的要点。
布置完后我开始写周报，并准备我当天的几个会议。这时她过来打断了我，对话如下：
小主：
“我觉得应该由你来给所有的新同学做 OKRs 的分享，因为不止保险组，我们其它组最近也有新同学入职。你来分享的效率最高。”
我：
“我正在写周报，还有几个重要的会议要开。你先去讲吧，不用管其它组。”
小主：
“你不是说这周最重要的事情是要完成且慢下半年的 OKRs 的制定吗？你不是说要自下而上吗？如果大家不理解 OKRs，怎么自下而上呢？”
我：
“可是我还没有准备这个分享，况且我待会儿有几个重要的会要开。你先去讲吧。”
小主：
“什么会比这个更重要呢？你说说看。今天周二了，如果大家不理解 OKRs，我们这周怎么讨论呢？”
我自己写到这里都又感受到了当时内心的“生气”哈：我已经这么忙了，难道你没看到吗？你是不是在质疑我的管理能力和重要事情的安排方式？我们的讨论旁边的同学听到了吗？我如果承认了会没面子吗？
这些都是“情绪”。摘掉“情绪”的镜片，她说的对吗？事实（Fact）是什么？事实是她是对的。如果这周我们要所有人完成且慢下半年 OKRs 的讨论，那给所有新同学分享 OKRs 就是我当时应该做的最重要的事情。而由我统一来做分享，是效率和质量最高的方式。
我当时是不是很忙、我的已有安排是不是会被打断，不重要；她是不是在质疑我、我是不是丢了面子，不重要。重要的是，如果这是“事实”，接受并且改正，是我最正确的选择。
最近在读
陆奇的老师 —— 弗雷德·考夫曼的大作，
《清醒：如何用价值观创造价值》( " Conscious Business:How to Build Value through Values " )。
书还没有读完，今天刚好读到在企业内部如何引导所有的伙伴们把注意力的焦点
从“观点”
转移到
“事实”
，
从
“证明我是对的”
转移到
“寻找什么是对的”
上。于是写下了这篇周报。
去年这会儿的时候我写过两篇有关萨提亚·纳德拉的文章：
投资实证 #37 - 人和人是怎么变的不一样的？
投资实证 #39 - 微软是怎么重生的？
