《幸福锦囊集》：生活中的礼仪，都是在长养孩子的修养！

蔡礼旭老师 · 公众号 · 传统文化 · 2017-07-12 09:34

正文

至樂無如讀書至要莫若教子

恭摘自蔡礼旭老师演讲录

《幸福锦囊集》 第二卷、学习 篇

当客人到家里，要主动问：“请问您找谁？”假如是找伯伯，小朋友就要“即代叫”，赶快跑去找伯伯，让客人等半天就不好了。假如伯伯不在，“人不在，己即到”，就要跟客人讲：“我伯伯不在，请问您有什么事吗？我可不可以代您传达？”所谓无事不登三宝殿，人家来找必有事情。

还要教孩子摆放拖鞋，一定是顺着客人走进来的方向摆，要让客人马上就可以顺着穿进去。仁爱之心在哪里落实？时时处处为人着想。

客人一进门，孩子就要说：“阿姨，您先请坐，我去帮您倒杯水。”然后就恭恭敬敬倒一杯水说：“阿姨，您稍等，我去请我母亲。” 有一位母亲常常在接待客人时，切一盘水果请客人吃，有一天她不在家，家里来了客人，她有一位才上小学的孩子也准备了一盘水果请客人吃。所谓上行下效，我们好好表演，孩子在无形中都在学习、模仿。

一个孩子从小的对应就是如此，以后你让他办事就会很放心。不要小看这个礼节，它所代表的是孩子面对一件事，能否自始至终处理得有条不紊。当他能如此，他的心就不容易急躁。所以，这些生活的礼仪，都是在长养孩子的修养。

在学校的时候，孩子看到隔壁班的老师走进来了，他就站在那里放大嗓门喊：“老师，隔壁班的老师找你。”这样不符合礼貌的态度，应该教导他们一定要先说：“老师，您等一会儿，我去请我们老师过来。”然后还要亲自把自己的老师带过来。其实孩子在落实礼仪时，耐性、沉着就在这些礼仪实践的过程中，逐渐慢慢养成。

在公司里面，假如有人来找朋友或者上司，一般人会怎样做？比如对方要找经理，但经理正在开会，一般人会说：“他在里面，你自己进去。”客人走过去把门一打开，那会出现什么情况？很尴尬，也很失礼。面对这样的情境，应该是先请客人坐，倒一杯水请他喝，“我先去看看经理忙不忙，您先等一下。”去请示一下经理，再来跟客人说：“可能要请您再等十分钟、二十分钟。”这样客人的心里也有数。

孔子说“不学礼，无以立”，不懂礼仪的人很难在社会、团体当中立足。我曾经听说有一位企业主管，有一次接待一位广东的客人。接待广东的客人一定要点什么菜？当然点广东菜。他带了几位员工去，这些员工是湖南人，湖南人喜欢吃辣味比较重的菜。主管带员工去的用意是要帮忙招呼客人，结果他们不但没有帮忙招呼客人，还一直说菜太难吃。后来有一道菜特别辣，他们一看很兴奋，都没有请长者、客人先吃，马上就把菜转到自己面前，开始吃起来。这位主管一看，赶快把菜转到客人的面前，结果没多久，他们又把菜转回去。这位主管很无奈。现在这些年轻人连一些基本的礼仪都不懂，也没有处处替人着想的心，这都是自私。

如果希望以后你的孩子能得到企业家的赏识，礼仪这一课不能不上。 老板把他带出去，觉得一身轻松，因为他能把客人招呼得非常体贴，知道何时该倒茶，何时该帮忙夹菜，老板当然要用他。 接待的礼仪，就是要让人有宾至如归的感觉，这样才会一团和气，只要和气，事情就能办得顺利成功。这个礼仪的学习，有赖于家长跟老师在生活当中处处提醒，要有耐性。

包括座位也有礼仪。座位有主次，主位是给一家之主坐的，所以孩子应懂得那一个位子让长辈坐。一般正对门口的位子是主位，学过的孩子都会把主位让出来，当老师一进来，他们会先站起来，等老师坐下了，他们才坐下。有一天我从杭州回来，一进门，孩子们都站起来，当我坐到主位时，他们就开始转动桌子，我说：“为什么要转桌子？”孩子说：“桌子有条纹，条纹对着主位是不礼貌的。”你看孩子的恭敬心、细心、观察力，就这样一点一滴提升起来了。

接电话也应讲究礼仪，比如孩子接起电话来，一定要先跟对方问好：“您好，请问您找哪一位？”对方若是找父亲，孩子就要说：“请您先等一下，我去请我父亲。”“长呼人，即代叫”，找爸爸的，当然赶快去通知爸爸。“人不在，己即到”，爸爸不在，就要告诉长辈：“叔叔，我父亲不在，请问您有什么事？我是否可以转达？若是很急的事情，您可以直接拨我父亲的手机，我把父亲的手机号码告诉您，请记录一下。”这就把事情办得很圆满，要做好结尾工作。