九卦 | 新网董事长：面对疫情与舆情，恐慌徒劳无益，信心最重要

作者/江海(新网银行董事长)     来源：九卦金融圈

伴随着疫情的爆发，“舆论疫情”作为高速发展的互联网时代的产物，也是一个关乎社会的重要议题。笔者认为，在抗击疫情的特殊时期，对于绝大多数仅仅接受繁杂信息的人们来说，应该消除恐慌，坚信中国强大的生产能力和社会动员会使得局面得到较快控制。

最让人感概的是，这次疫情肯定不是人类历史上烈度最强、病毒传染性最快、致命性的一次，甚至可以说最终致死病例不一定超过每年的普通流感，但这次肯定是 人类历史上信息传播效率最快、公众关注度最高、瞬时动员能力最强大最彻底的一次公共卫生事件 。

在中国空前强大的移动互联网助推下，从1月20日关于疫情的舆情升温，到今天十亿量级的人群尽人皆知，基本所有的城市公共区域都人烟绝迹，连春节团聚这么延续了几千年的古老民俗习惯都被彻底改变，用了几天时间？只有短短的5、6天。

可以说，疫情引爆了舆情，而舆情带来的恐慌传递和焦虑贩卖又加大了疫情处理复杂度，而人们受舆情影响带来的群体一致性行动，又仿佛进一步佐证和增大了人们对于疫情进展判断的恐惧；同时又处在春节期间，人们幽居在家相对时间充裕，心里本来就有情绪需要宣泄；同时这件事又是近几年非常少有甚至是绝无仅有的一个关系全民利益的议题设置，很多群里可以说连续多年不能找到这样一个大家具有利益交集和共同兴趣的话题，加之这话题又具有负面效应和恐慌易致性更方便传播和讨论。

于是，只要手指一点、微信一转，人人都是信息源，人人都是段子手、人人都是扩音器、人人都是接收站。 如是往复，形成了一个排浪式、共振式的公共事件的传导机制。 这件事，注定载入人类公共卫生事件史册，会被无数次研究，也会对中国的政府改革和公共管理机制的变革形成推动。

此外，这次展现出来了“两个空前强大”， 空前强大的移动互联网传播机制和机制聚合的中国社会精英参与公共治理的能力 ；同时，也展现了 空前强大的国家机器的动员能力 ，26号的中国，每个乡镇、社区都已经被动员和组织起来进行拉网排查、群防群治，有人烟处就有卡点，效率非常惊人。