今天快到中午时，想起有几本书值得看一下，于是11:06分在京东提交了一个订单。到了下午4点20分左右，6本书就送到了我的桌头。
这其实就是大部分消费者选择京东的一个重要原因。
上个月4月17日在西班牙举行的世界零售论坛上，京东首席执行官刘强东表达了这样一个观点：
所以为了追求差异化，京东花费巨额资金，自建物流体系，在送货速度上与竞品打造了完全不一样的体验，也赢得了很多消费者的支持。
问题来了，同样的这批中国消费者，他们会希望多久拿到定制的衣服？
我想答案肯定是越快越好。
现在整个行业的交期，在定制店层次，能稳定在衬衫7~10天，西服20天左右交货的店，就属于行业翘楚了。
问题是，即使是这个交期，也很少有店面能保证做到。大部分的定制商户，交期会比这个长的多，而且，还非常不稳定。
原因是定制产品从客户下单，到面料采购，工厂生产，工厂发货，定制店通知客户取衣过程中，存在着非常多的隐患和不确定性，比如：
面料商缺货或发货晚；
快递过程中延误；
面料到厂后，定制店下单拖延；
工厂生产延误，比预定交期长；
面料有残次，需要换片，需要重新发面料；
工厂制作过程中，工人造残面料，需要换片；
等等。
以上过程中任意一个或几个环节出问题，衣服的交期就会延长。对于那些承诺“快时效”的定制店，就会面临风险。
我想，在未来，作为整条定制产品供应链，在时效上有两大问题需要解决：
1、保证现有交期不延误；
2、在现有交期基础上，不断挑战交期缩短的极限，也就是交货越来越快。
从可行性上来讲，有这么几个点是着力点：
1、面料直接放在工厂
首先，定制商端，主流的销售产品线应该限制在少数产品品种上。假设一个成衣品牌提供了30种面料的成衣让客户挑，那么，对于单工厂而言，服务于80%定制客户的产品线，能否把西服限制在150种以内，衬衫限制在100种以内。
对于绝大多数客户来讲，其实不会造成消费体验的差异。在SKU可控的前提下，面料提前备货在工厂，有订单即马上下单。
2、工厂的生产和销售模式要发生改变
定制订单特性是随机性强、季节性强。对于某工厂而言，也许上半月平均每天收活100套，下半月就是每天70套。
并且季节性很强，夏天的订单普遍偏少，临近春节的订单，则经常爆仓。
一般而言，定制工厂无法预知未来的订单情况，也无法调配资源，来安排可靠的生产。定制工厂交期不稳定，在当前的模式下，其实是必然的。
所以，通过在定制店端和工厂端，将信息进行及时的记录和整合，为工厂生产计划提供必要的指导，这会是未来定制产销平衡的必由之路。
