专栏名称: 济南日报
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签这些合同的时候需当心,涉及供水、供电、供气,警惕条款里暗藏猫腻!

济南日报  · 公众号  · 山东  · 2017-04-12 18:15

正文

有多少人在签合同的时候是跟小编一样

不看内容直接大笔一挥签字

你可知道

里面大有猫腻



4月12日,省工商局召开新闻通报会,发布全省2016年度合同格式条款整治工作情况,并公布十大不公平格式条款。水、气、电、热、购车、旅行,不公平条款涉及生活多个方面,而一些常见的内容,一不小心就会把消费者带进沟里。

 


供水合同小心的条款


条款:“用水人未按期交纳水费的,供水人有权自逾期之日起每日收取应缴水费1%的滞纳金,且供水人有权中止供水。”

正解:除国家法律外,均无权设立滞纳金,供水企业设定滞纳金的规定属无效条款;对于中止供水,用户没有正当理由或特殊原因连续两个月不交水费情节严重的,经县级以上人民政府批准,可以在一定时间内停止供水,且合同法规定,在一定条件下解除合同应当进行必要的催告。供水企业在合同中的规定,既未经过审批也未进行必要的催告,违反规定。


条款:“用水方逾期不缴纳水费,供水方有权从逾期之日起向用水方收取违约金,并收取用水方月均水费2倍金额的保证金。”

正解:根据平等、等价有偿的原则,用水方支付违约金已足以弥补供水方的损失,供水方再收取保证金权利义务不对等,加重了用水方的责任。


条款:“因用水方表井占压、损坏及用水方责任等原因不能抄验水表时,供水方可根据用水方年度最高用水量估算本期水量水费。如用水方三个月内不能解决妨碍抄验表问题,按水表最大流量估算当期水费,多估水费不予退还。”

正解:由于表井等属于供水方,因表井占压、损坏的原因不能抄验水表时,用水方没有责任,供水方据此对用水方最高用水量估算水费没有依据;如果因用水方原因造成不能抄表,可预估,但应以最终的费用计算,多估水费不予退还涉嫌加重用水方的责任。


供气合同小心的条款


条款:“用气方应当按时缴纳燃气费,逾期缴纳燃气费的,应依照相关规定缴纳违约金。用气方拒绝支付燃气费时,供气方有权采取暂停供气的措施。”

正解:供气单位停止供气前,应当对用户进行催告,经催告仍不缴纳燃气费的,应在履行必要告知义务后,方可按照有关规定的程序停止供气。


条款:“由于下列因素造成停气的,使用气方受到损失的,供气方不承担赔偿责任:(1)供气设施被第三者破坏;(2)不可抗力;(3)政府原因;(6)上游停气、气压降低、限气、事故影响乙方供气的。”

正解:根据相关规定,在系第三方原因造成事故或停气的情况下,供气方是不能免除赔偿责任的。供气方单方面的规定还涉嫌免除应当承担的违约责任。


供热合同小心的条款


条款:“因停水、停电造成供热中断的免除供热方责任。”

正解:因停水停电造成供热中断的责任,不可归结于消费者。供热公司不能仅仅以停水停电中断供热原因,免除自身因违约造成的违约责任,如发生此类情况,可以向第三方追究责任,但不能作为自身免责的理由。


供电合同小心的条款


条款:“供电人违反本合同电能质量义务给用电人造成损失的,应赔偿用电人实际损失,最高赔偿限额为用电人在电能质量不合格的时间段内实际用电量和对应时段的平均电价乘积的百分之二十。”

正解:根据相关规定,供电企业因电能质量不合格、实施停电不符合约定给用电人造成损失的,应当承担赔偿责任,赔偿应当足以弥补用电人的实际损失,未限定最高赔偿额。


条款:“供电人违反本合同约定实施停电给用电人造成损失的,应赔偿用电人实际损失,最高赔偿限额为用电人在停电时间内可能用电量(该用电量的计算参照)电度电费的五倍。”

正解:根据相关规定,供电企业因电能质量不合格、实施停电不符合约定给用电人造成损失的,应当承担赔偿责任,赔偿应当足以弥补用电人的实际损失,未限定最高赔偿额。


购车合同小心的条款


条款:  “合同中约定如卖方未能在约定时间交付车辆,则购买方有权单方面解除本协议或经双方协商一致延长交付期限,购买方因此单方面解除协议时,卖方除有义务将其定金无息返还外,不承担其他任何违约责任。”

正解:根据规定,给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。


旅游合同小心的条款


条款:“甲方在行程中脱团的,组团社可以解除合同。旅游者不得要求组团社退还旅游费用,如给组团社造成经济损失的,应当承担相应赔偿责任” 。

正解:根据规定,旅游行程结束前,因旅游者单方解除合同组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。


条款:“在不减少景点的前提下,甲方(经营者)保留对行程进行调整的权利。” 

点评意见:行程安排是旅游合同的主要内容,不仅包括景点,还包括停留时间、在途时间、途经地以及时间分配等,如果授权经营者对双方约定的行程可以擅自改变的话,属于排除了旅游者的主要权利。


信息来源:本报记者 周福宝 实习生 孔静

编辑:源公子