柔性执法＋温情守护，女子巡逻队为城市“添温度”！

“以前总以为执法队员都是比较严厉的，女子巡逻队改变了我们的印象。”市民周先生说，他每天下班从开元路往东走，总能看到巡逻队队员们依然坚守岗位，耐心劝导占道商户和流动摊贩。

“执法的温度，在于将心比心。”这是女子巡逻队队员们常挂在嘴边的话。 她们始终秉承“执法即服务”的理念：充分发挥女性耐心、细心和暖心的特点，以“劝导+服务”的模式，增强执法亲和力，用服务助推执法，用温情化解矛盾，为市民朋友提供咨询、求助以及安全提示等暖心服务。

她们致力于 在严格规范公正文明执法中寻到柔性的解法： 用方言和占道卖菜的老人拉家常化解矛 盾，帮行动不便的摊贩搬物品、推车，积极推进“一米线”的普及运用。

今年以来，女子巡逻队再次推出 “721”工作法，即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，让执法有力度，服务有温度。