大家好，我是鸿蒙智行的销售，店里除了尊界其他车型都有，这次受车fans的邀请写一篇问界M9。
第一次写车型文章，还请大家多多包涵。
最近市场如何？
我们是商超店，每天看车客户大约有20组，每10组客户里有3-4个是专门来看问界M9的。
相比前两个月，最近进店量略涨，主要因为我们这里是四线城市，很多客户有年底购车传统习惯，12月底的时候意向客户尤其多，要么是为了拿置换补贴（当时还不知道能延续），要么就是企业购车抵税。
别人都是怎么买这车的？
问界M9目前最畅销的配置还是六座增程Ultra版，外观以黑色为主，内饰以赤茶橘为主。为了加快提车进度，也有很多用户在销售建议下买鎏金黑外观，然后回来再贴改色膜改装成雅丹黑。
交付的10台里面有4-5台都是这个配置，等车周期方面：年底企业购车选择畅销配置的话，交付时间约为10-15天，个人购车客户交付时间在30天左右。
最难卖的是六座纯电Max版，尤其是丹霞橙这个颜色，等车周期要60天左右，最主要的是客户对纯电比较难接受，另外Max版本相比较Ultra版也没有性价比，
10个客户里面有8个客户认为电动门和零重力座椅好用，并且是能够提供情绪价值的配置，由于电动门无法选装，干脆直接买Ultra版。
以问界M9六座增程Ultra版，外观鎏金黑，内饰赤茶橘生成一个预算单，用上1月份的权益选装52度电池，加6000元选配21寸多辐星辉轮毂，裸车价为535800。
上图只是车辆本身加上权益的价格，不太直观，再算上保险、购置税、上牌费和年费率2.99%的金融政策，做一个分期预算单：
从2024年11月开始，鸿蒙智行周年庆问界M9权益开始进一步释放，另外五座版上市后，六座与五座权益一直不同，五座权益略高，包含2万元的ADS高阶智驾包补贴，2万元的选配权益，1万元的电动踏板或后备箱定制储物箱1套（2选1）以及5000元的交车大礼包（包含头枕、羊毛脚垫、腰靠、后备箱行李限位器、投影遥控器）；六座版权益包含2万元的ADS高阶智驾包补贴和2万元的选配权益，两者都有1万积分。
买这车的人都会对比哪些车？
从我自己接待的客户群体来看，大部分都是私营企业主和大企业高管，其中70%的客户用公户名义购车，对报废/置换补贴敏感度并不高。
有个客户是做环境评估的私营企业主，想要买台车自己用，同时兼顾商务接待，刚好M9的大空间和智能化能够完美契合客户的需求，宜商宜家，他觉得买这台车就可以把自己想用的场景都覆盖到了，这也是很多客户选M9的重要原因之一。
内训中的竞品是理想L9、奔驰GLS，不过真正到店里的客户对比的车很少，M9现在有自己独特的生态位。偶尔提及竞品的情况，大致上是10个里面有3个对比理想L9、3个对比问界M7、2个对比奔驰GLC、1个对比奔驰E级、1个对比理想Mega。
理想L9可以算是问界M9的核心竞品，当初有位客户很想买问界M9，他看过问界M7和魏牌蓝山，打算贷款购车，当时客户说自己的预算就是40万左右，M7和蓝山有点看不上，M9又够不着。
后来客户做了自我取舍，觉得预算价位内选理想也不错，就买了理想L9，还特意来找我聊天，说很感谢我们的服务和购车推荐，下次一定要买M9。
而只要是没有被预算卡主的客户，选择问界M9的主要原因有两个：
一是智驾，智驾对于经常开长途的人来说太方便了，合理使用可以极大减少驾驶疲劳感；
二是M9的空间和外观表现都不错，可以家用也可以商务接待。
另外问界M9已经形成了一定的传播度和能见度，在和理想L9的对比中，客户普遍觉得问界M9的档次更高一些，为了彰显身份，即使M9价格更高一些，他们也愿意选择。
有个客户订了理想的L9六座版后，带着老婆逛商场溜达着玩，看到我们店就进来转了一圈，结果就被M9吸引住了。他发现M9车内空间比L9更大，而且L9第三排有阶梯凸起，帮客户安排了一下试乘试驾，夫妻二人对智驾带来的体验有了很深的感触，试驾完客户也没多说什么，只说回家了解一下这个问界M9，因为之前没怎么关注过。
后来他自己做了些功课，身边朋友也劝说M9相比L9产品力更强一些，遥遥领先嘛，反正四十多万都打算花了，也不差再加点钱上M9一步到位。
后来这位客户真的退订了L9来找我定了M9，这下不仅夫妻二人满意，就连他家原本对车无感的小孩子，也坐在车里不愿下来了，说后排投影能看一整天。
这车的主要问题是什么，客户会有哪些抱怨？
客户的主要抱怨集中在三点：
一是第二排投影的设计，感觉离眼睛太近了，看得久了就会出现眼睛疲劳，车主们也担心小孩子一直看对视力不好，像上一段中对投影这么感兴趣的小孩子，以后父母肯定要管他一下的；
二是个别问界M9座椅给人感觉内饰不耐脏，尤其是月影灰内饰；
三是交付时间太长，虽然当前交付周期已经压缩到4-6周，但是客户还是等得很着急。
