正文
在《在未来五年，S2b是最有可能领先的商业模式》这篇文章发表之后，曾鸣书院收到了非常多的反馈，看到很多实践和思考。
在这篇文章中，曾鸣教授对S2b这个概念做了进一步的深入，提出真正的S2b其实是S2b2c。整合了前端的供应链的大S，赋能小b，一起更好地服务用户。在B2C很难做到真正的产业升级的时候，S2b2c给了创新者一个切入市场的机会。
对于“S2b”这个概念，我们将持续深入地讨论，如果你正在践行这个模式，可以让我们知道你的案列，如果你也在思考这个创新，让我们听听你的想法。曾鸣书院App本周四的线上圆桌将组织一场“S2b讨论会”，期待我们可以一起碰撞出新的火花。
S2b的文章发表后，很多朋友通过各种方式和我们讨论他们的实践和思考，碰撞出很多思想的火花，值得把这个概念再深入展开一下。
S与小b共同服务C
S2b 的创新模式，更完整的表述应该是 S2b2c 。传统的 B2B 或者 B2C 模式，这两个环节是割裂的。
S2b2c 模式最大的创新，是 S 和小b 共同服务 c
。当然，在互联网时代，这个“共同服务”有两层含义：
第一，小b 服务 c 时，必须调用 S 提供的某种服务：S 不能仅仅提供某种 SaaS 化工具，
它必须基于对上游供应链的整合，提供某些增值服务
，才能帮助 b 更好地服务 c 。典型的小b ，例如小电商网红，由于规模和品牌的限制基本上都得不到好的供应链支持，所以如果有整合了前端供应链的大S，它就能对小b 形成很大的支持，这个支持的核心其实就是供应链管理能力的输出。还有，大部分的数据智能产品，对小b 很有价值，但基本上只有 S 才能提供。
第二，对于 S 来说，小b 服务 c 的过程对它必须是透明
的， 并且会给实时反馈
，来提升S对小b的服务。要实现这点，首先，小b服务c的过程要实现
在线化
；其次，S和小b要通过在线化，软件化，实现
自动协同
，更好地服务c。举个例子，如果你给微商供货，但微商服务c的过程，S完全没有参与，就不能提供更大的价值，这就谈不上S2b2c。在线化和协同怎么做，在书院《互联网的本质》《数据智能》等文章中已经反复强调，这里就不展开了。
S2b2c在的大幅提升
S2b2c 必须比“小b”2c在效率上有很大的提升。这个超越，核心就是 S 对 b 的赋能。关于赋能的讨论我们会持续进行，但是有一点是明确的，
其核心是某种供应链整合能力
。小b 的天然能力在于与 c 的关系，因为标准化的能力不足（包括供应链和营销、品牌），他们无法期待大规模获客，只能深耕与用户的关系，手段无非是差异化、个性化的产品，和与用户的深度互动，
所以很多小b 与用户有情感连接，有类似社群的关系
。比如，淘宝上的小而美卖家会不厌其烦地在旺旺上回答用户各类奇葩问题，让你感觉他像朋友一样替你着想，而品牌店的客服再用心，也是某种套路式的礼貌。在当下，小b 在竞争中基本处于劣势，原因主要在供应链能力不足。现在已经有很多的 B2B 服务商，他们为什么没有能让小b 在与大B 的竞争中整体居于更有利的地位？
原因在于原有的 B2B 服务是破碎、割裂、各管一段、低水准竞争，比如，有做原材料采购的、有做 ERP 的、有做设计的，他们彼此互不相干，只求解决小b 具体提出的需求点。
传统的 B2B 并不能与小b 共同服务 c（不管C 能不能感知第一个B的存在）。
如果对小b 的服务
不能有机地提升他对 c 的核心价值、
不能在线化
（或不能导向在线化）、
不能让协同更有效率地发生
（流程和角色在线是前提条件）、
不能让数据联通起来释放价值
，
那么小b 的创意、对 c 的个性化服务和深度互动都不足以让他在与大B的竞争中胜出。
