解密鲜为人知的阿里运营精髓【内有福利】

互联网圈子流传着这样的传说：百度的技术，腾讯的产品，阿里的运营

那么阿里的运营究竟是什么样的呢？

本书主要内容：

运营是什么？

达成一个目的的过程中所用的任何人为干预手段。

本书还揭秘了未来什么样的人合适做运营？

未来，我们可能要面临这样一个残酷的现实，即人工智能的运用可能会替代大量基础运营人员的工作，但是我们依然不能放弃向一个优秀的运营人发展，那么， 什么样的运营人最受欢迎？是懂产品和市场、懂行业、懂用户、懂人性、懂商业。

懂产品和市场： 产品和市场是运营人员打交道最多的部门，不只是对接好，还要有他们的思维，能站在他们的角度看问题，了解他们的一些基本工作。复合型的能力模型更不容易被机器替代。

懂行业： 选择一个朝阳行业（至少不是夕阳行业），做有时间复利的事。深入行业，知道其中的潜规则、动态和发展，和行业内的KA商家、领军品牌保持关系，拥有圈子和人脉。提出的运营方案是为该行业量身定做的，而不是放之四海而皆准的，不做泛场景的无差别运营。

懂用户： 最好就是运营产品的重度使用用户，能和用户打成一片，对用户的洞察很敏锐，甚至成为该圈子中的KOL。今年年初，淘宝发布的资深用研专员岗位引起人们广泛围观，开价35—40万年薪，寻找60岁以上的中老年用户群体KOL。

懂人性： 运营就是直面人的七情六欲。用户天生善变，喜新厌旧，并且对商品感兴趣的时间越来越短，追逐热点、遵循套路会让人疲惫不堪，且收效甚微。只有对人性深度理解和洞察后，才能让你产生源源不断的灵感。

懂商业： 一名好的运营人员可以正确地做事，但不一定会做正确的事、赚钱的事。一名好的运营人员会把战略落地，但可能并不擅长预测风口、选择跑道、取舍等战略性的问题。运营比较容易埋头苦干、陷入细节，如果未来的方向是创业，那么需要抬头仰望星空，懂得商业大势。

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