来源：21金融圈（ID：jrquan21）
昨晚，央视一年一度的3·15晚会如期而至，每年这个时候，亿万双眼睛都会聚焦到于此，今年又有哪些行业的潜规则会被揭露？又有哪些狡猾的骗局会被曝光？又有哪些隐藏的危险会被警示呢？
晚会开始前，先来关注一下3·15晚会前出现的广告，圣象、韩泰轮胎、德尔地板、金立、咪咕游戏、途牛、京东、绿航绿萝、斯柯达、大众途观、天格地热地板、三元爱力优、工商银行。
以上，安全！
但在打假这节骨眼上，骗子很会借势营销啊
第一枪：“全球最大的中文百科网站” 竟成最大虚假广告“垃圾站”。
互动百科网号称是全球最大的中文百科网站，领先的社会化知识媒体平台，为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息。但记者调查发现，这家号称自己是知识共享平台的网站，背地里干的却是见不得人的勾当，不但信息的准确性真假难辨，甚至有时候，还变成虚假信息的放大器。在这里，一些号称神奇的产品，光鲜的人物简历，只要花4800元钱就可以开通 “百科词条认领”的服务，然后就可以随意杜撰并发布，用虚假的广告堂而皇之地圈钱。比如说，有一个词条名叫“极藻5s”，号称一位肝癌患者服用“极藻5s”仅仅7天，癌细胞就不见了，该产品一经发布月售上万盒，但如此神奇的产品，在国家食品药品监督管理总局网站上却查不到任何相关信息。而一位号称获取“国家医学进步奖”的中医，其实就在陕西渠子村的一家小诊所，而且没有行医资质…别忘了，网络经济所催生的不仅是金钱，还有一份沉甸甸的社会责任。
评论：
晚会上刚曝光完互动百科，百度这边几秒就给词条删了……这工作效率好棒棒！
节目播出后不到半小时，北京海淀分局稽查大队已雷霆出击，对这次事件进行调查，执法人员介绍，现场发现的技术服务合同，能反映出一些企业是通过付费形式对自身的宣传。
记者刚刚联系上互动百科方面公关，该人员表示懵逼了！我才刚下班啊！
第二枪：“三无体检队”魔爪伸进学校，危害13万孩子的眼睛！
按照教育部与卫生部制定的《中小学生健康体检管理办法》明确规定，体检机构必须是持有有效的《医疗机构执业许可证》、由政府举办的公立性医疗机构，但在郑州有这么一支“三无体检队”，无资质、无医学背景、无认证，由一家销售角膜塑形镜的科视视光公司和一家民营医院黄河科技学院附属医院组织，进入郑州、开封、焦作等城市的几百所中小学进行体检，要求体检的孩子填写“视力异常登记表”获取其个人信息，截止到目前已获得134280条学生信息。信息获取后科视视光公司谎称为郑州市中小学近视防治中心骗取家长信任，在没有医疗机构执业许可证，没有眼科医生的情况下进行角膜塑形镜的验配。其所销售的“欧几里得”角膜塑形镜，是一种用来矫治屈光不正的医疗器械，验配不合格或致角膜上皮脱落，严重引发角膜感染！
第三枪：饲料企业在往饲料中非法添加各种“禁药” ！
2011年，瘦肉精被曝光后，政府部门制定了严格的添加剂使用规范，也加大了对饲料非法添加剂的整治力度。但是，今年央视3·15晚会记者的一段调查，让所有人惊出一身冷汗：一些饲料企业瞒天过海地在往饲料中非法添加各种“禁药”，包括“人用西药”，而且这种现象并非个例。江苏远方中汇生物科技有限公司生产的“造肉一号”、山东省成武旺泰饲料有限公司生产的“速肥肽”、郑州百瑞动物药业公司的主打产品“厚祺峥重”、河南漯河宇信科技有限公司的主打产品“日长三斤”均在列…在这些违规添加药物的饲料产品背后有一个惊人的事实是，饲料违规添加禁用西药，能使饲养的动物傻吃酣睡猛长，但是抗生素在肉里边有残留，人吃了带抗生素的肉以后，或产生“耐药性”。长远地来说，它可能会让某种病菌、病毒产生耐药性，这样就会导致整个人类都无法再有效抵御疾病。所以，那些非法添加药物的经营者，危害的其实也是他们自己。
第四枪：恐怖！日本“核污染区”食品惊现中国！
2011年的3月11日，日本遭遇海啸袭击，福岛第一核电站发生严重核泄漏。这次震惊世界的核事故，造成了福岛周边地区大范围污染。为了保证民众的食品安全，中国政府也在第一时间出台了相关法规，严禁进口事故周围区域生产的食品。如今，六年过去了，产自核污染地区的日本食品却已经在国内市场上悄悄出现了。深圳市有棵树旗下的深圳海豚跨境科技有限公司，号称是中国进口母婴用品最大的供应链平台，为国内众多的电商提供货源。在公司的网上商城里记者看到了来自日本的核污染地区禁止销售的卡乐比麦片。在无印良品超市，一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签，但是当揭开中文标签后，露出了这些产品的真实产地为东京都，名列禁止进口名单！ 在一家永旺超市，执法人员也发现了同样的问题。一款外包装标注原材料为北海道产大米的白米饭，揭开中文标签后真实产地竟然为核污染的新泻县！深圳市市场稽查局发现，国内涉嫌销售日本核污染食品的网上商家初步统计已达13000多家，针对这一问题他们将展开全面的清理行动。为了一点点利润，他们无视消费者的健康，企图用一张中文标签蒙住消费者的双眼，将危险食品送到同胞们的手上。核电站的泄漏缺口需要用层层钢筋水泥来封堵，诚信的漏洞也应该用最严格的追责和惩戒来封堵。
评论：
京东立刻下架卡乐比。。。神反应！！
第五枪：中国消费者被耐克戏弄惨了！
2016年4月，耐克篮球官方微博发布了一条消息，NBA球星科比布莱恩特，2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双耐克篮球鞋复刻版，将限量发售。耐克在中文官网上宣称，这款鞋后跟带有耐克拥有专利的zoom air气垫。但消费者穿上这双鞋后，觉得硬的有点不对劲。面对消费者的追问，耐克的客服人员承认了一个惊人的事实：这款鞋后跟确实没有气垫！对此，耐克给出的回应只是，产品描述失误而已，可以全额退款。然而消费者质疑，这难道不是“虚假宣传”？
而且，为何至今没有召回通知。耐克发生这样的事情已经不是第一次了，早在2011年，消费者发现，在中国销售的“Hyperdunk 2011”篮球鞋，前脚掌比美国同款缺少了气垫…耐克的标识，看上去像是一个“对号”。但现在它的故伎重演，以及面对投诉的百般推诿，却很难让消费者在心中对它打勾，反而会打上一个大大的问号。
zoom air气垫鞋没有气垫。有人将这款鞋和此前同款的复刻鞋切开，进行了对比，左边这双鞋的后跟带有zoom air气垫，而新买的这双鞋后跟只有实心橡胶底。
厉害了！执法部门已连夜奔赴耐克中国总部调查取证！
央视315晚会对耐克“气垫门”曝光后，记者跟随执法人员到上海杨浦的耐克中国商业有限公司的办公总部。据执法人员表示：相关人员正在询问法务主管，一旦相关的证据材料核实准确，将第一时间进行立案调查，如果违法事实构成，将严肃查处！
评论：
怼耐克这一波给力！消费者对于厂商永远是弱势群体，支持维权，同理也适用于手机厂商，今天你对别人的维权冷嘲热讽，等到你遭遇售后问题时也同样没人能支持你了。
第六枪：惊曝一条黑色产业链：“月嫂证”竟是“山寨造”！
在杭州市下城区文晖路一个居民小区，不足100米的小路边，聚集着十几家月嫂公司。他们不仅提供月嫂中介，也提供办证服务。杭州家洁侍家政公司，他们声称不用参加培训就能办理月嫂上岗证。记者交纳了650元，办理了一本金牌月嫂证，颁证机构为“全国科技人才培养工程管理中心”。记者通过全国工商企业查询系统，和民政部中国社会组织网，都无法查询到这个所谓的“全国科技人才培养工程管理中心”。在另一家机构，国际母婴健康保健协会，他们还在替其他发放月嫂证的机构招募代理商，如中国职业教育协会，而记者查询民政部网站，早在2016年5月，中国职业教育协会就被民政部门确认为山寨社团…
第七枪：告诉爸妈，这种“健康讲座”谋财害命，千万别靠近！
在全国各地,每天都有这样的会议，向老年人推销着各种各样的产品。记者卧底武汉乐百龄生物科技公司组织的一场“健康讲座”，就是一场精心设计的骗局，一只伸向老人的黑手：首先打温情牌，与老人建立感情，然后填写资料套取个人病史，再邀请假名医演讲并会诊并请所谓的专家会诊，而会诊就是根据之前提供的“个人病史”，装模作样的望闻问切，最后一步就是销售无资质的保健品，一盒对外售价3980元的蜂胶胶囊，进货价只有65元，利润高达60倍…
评论：
315晚会上大妈被骗，让小编想起多年前一个专门做老年人营销的高手（他的团队靠一张虚假的集资合同每年骗老年人一个亿），一针见血说，其实老年人没那么傻，50%老年人其实明知道是骗局，心甘情愿被他们骗，因为这些业务员做干儿子干女儿，比亲生的贴心，花点被骗的钱买个聊天的关心的才是真相！
写在最后
在今天上午的总理记者会上，有记者问：今天是“315”，您能给消费者说几句话吗？
李克强表示：我和大家都是消费者，都需要权益保护。用网络语言说：我们要给优质产品“点赞”，把不良奸商“拉黑”。
对于今晚榜上有名的企业来说，迫在眉睫的就是公关，那么要如何进行公关才最有效？
知名广告人小马宋给出了答案：
重要的事情说三遍
链接阅读：
未来只有这两种企业活下来
来源：包·恩和巴图品牌战略（ID：baoenhebatu-g）
作者：包·恩和巴图
去年以来，在中国企业界“动手术”最大的公司可能莫过于海尔。张瑞敏先生把海尔6万多名员工拆分成2000多家小公司，号称“创客团队”，努力实现企业平台化、员工创客化、用户个性化。
很多媒体惊呼：海尔怎么了？为什么这么做？
我的回答十分简单：为了在未来能够活下来！
这个问题也是多数人在问的问题。我的观点跟张瑞敏先生完全一致：是的，不改革，死路一条。
原因在于，我们的市场环境变了，生存法则变了。海尔原来的打法已经失效了。
那么，海尔原来的打法是什么样的打法呢？
就这7个字：多元化、品牌延伸。
海尔走的路是日本企业走的老路，把一个品牌延伸到的所有的品类。这种做法，短时间会给企业带来一定的销售业绩，甚至带来一定的利润。然而，时间长了，会遇到至少两大麻烦：一是，专家型品牌横刀植入；二是，自身品牌定位模糊。
海尔不太幸运，这些年它在这两点上都遇到了问题。首先，是以格力为代表的专家型品牌不断吞噬它的市场，海尔在很多品类上开始失利。其次，海尔品牌本身的定位也变得模糊，海尔到底代表什么品类？海尔到底代表什么样的价值？顾客都找不着头绪了。
市场是无情的。顾客对你的品牌找不着头绪的时候，就不找了，也就不会选择你的产品了。这正是海尔致命的问题。
因此，海尔再不改革，仍然保持原有的打法和原有的模式“耗”下去，再过三年就该破产了。
未来，到底哪些企业能够真正活下来？
我的观点：只有拥有一批专家型品牌的企业和强大的平台公司才能活下来。
专家型品牌，能够活下去的理由最简单。因为，这是顾客的选择决定的。随着品类的发展，顾客心智的不断成熟，专家型品牌和综合型品牌的较量会决出胜负，以“格力”为代表的专家型品牌一定会打败以“海尔”为代表的综合型品牌，继续引领一个品类向前发展。
剩下的企业，要么死掉，要么转型为平台公司。没有其它更好走的路子。这也是为什么海尔把自己改革为平台公司的原因所在。因为，过去30年，海尔把成为专家型品牌的路子走成了死路，所以只能走第二条路。
不过，话又说回来，能够把自己成功打造成平台公司的企业，应该是为数不多的。也就是说，不是你想成为平台公司就能成为平台公司的。
因此，未来将会死掉更多的企业，就算依靠国家政策或“给别人做加工”等特殊原因活下来的企业也基本上“生不如死”，成功路上永远不会人满为患！
诺基亚到底是怎么死的？
有位学院派的教授说，诺基亚的衰落是因为“组织畏惧”。我读了半天这篇文章，感觉这位教授还是没有说到点儿上。
诺基亚真正的死因，是被专家型品牌打死的。
上世纪90年代到这个世纪前10年，诺基亚一直是键盘手机的代名词，是一个名副其实的专家型品牌，曾经连年成为全球手机市场的销量冠军。
然而，智能手机的出现，苹果iPhone的出现却改变了它的命运。
当智能手机这个新品类刚刚问世的时候，诺基亚的策略跟柯达惊人的一致，用原来的品牌延伸到这个新品类。这是它犯的第一个错误。
如果当时苹果推出iPhone3的时候，诺基亚要是果断采用新品牌来做智能手机，结果有可能不一样。
不过，幸运的是，既然你犯了错误，上帝还是再给你一次机会的。当时的诺基亚就是面临另外一次机会，即：平台化转型。然而，诺基亚仍然没能抓住。
当乔布斯开放iOS系统，让全球40多万家手机软件商给他开发软件的时候，诺基亚在干什么？
当三星争前恐后地抓住安卓系统，不断开发新手机，吸引那些草根阶层的时候，诺基亚在干什么？
他们却固守塞班系统，自己开发软件，自己做地图、游戏等应用。这是它犯的第二个错误。
智能手机的灵魂是手机系统，是应用软件。自己做这些软件和让全世界的软件商给你做，完全是两个概念。走前一条路叫多元化，而走后一条路叫平台化。
一个本来不像智能手机的品牌，做一款基本不会更新软件的手机，谁还会死守你不放呢？
后来，他们意识到这个问题，伸手与微软合作，推出WP系统，推出了新一代的智能手机LUMIA系列，试图走平台化路线。
然而，这个时候，诺基亚已经把手机市场全球老大的位置丢给三星，苹果也已经推出了iPhone4S，趋于成熟。为时过晚！
不过，我认为，即便到了这个地步，诺基亚还是有机会的。因为，这个时候三星犯的错误跟诺基亚惊人相似，也是用主品牌延伸到所有手机。虽然启用了“galaxy”等副品牌，但三星的LOGO仍然贴到所有手机上，“galaxy”等名字只能代表一个品种，无法成为一个品牌。再说，三星使用的安卓系统也不断显现出弊端，很多高端人士开始抱怨：安卓是屌丝玩儿的东西，不符合他们的身份。
正在这个时候，诺基亚带有强大商务功能的WP手机问世，是诺基亚翻身的绝好机会。
然而，诺基亚推出这款手机的时候，仍然难以割舍“NOKIA”这个品牌，跟以往有所不同的是，后面加了一个不疼不痒的副品牌“LUMIA”。
这还不算太糟，更糟糕的是，LUMIA推出的时候，一口气就开发好几款机型，诸如LUMIA900、LUMIA800、LUMIA520等不同价位、不同形状的手机，试图讨好所有人。这是它犯的第三个错误。
上帝再仁慈也“事不过三”。竞争激烈而残酷的市场怎么可能处处都让着诺基亚呢？试图讨好所有人的LUMIA没撑多久就失败了。这也是诺基亚彻底销声匿迹的原因所在。
悲剧继续上演
放眼中国企业，犯“诺基亚”式错误的企业比比皆是，多如牛毛。这是最让人揪心的。
大家都疯狂地延伸自己的品牌，沿着诺基亚走过的路，试图用一个品牌吃通天下，试图用一个品牌征服所有顾客。
这个方面，目前最为明显的企业可能莫过于百度。
百度，当初给人最大的印象是“中文搜索引擎第一品牌”，按理说是典型的专家型品牌。然而，今天的百度却早已不是什么“搜索引擎”了，当你打开百度主页的时候发现，带有“百度”品牌的产品就有100多种。从此，百度也就变成一个“我为人人”、“无所不能的”综合型品牌。
我认为，这正是他们未来的祸根！
BAT里谁最牛？
百度、阿里巴巴、腾讯，到底谁最牛？
很多人可能会选择腾讯。因为，这两年它的微信实在太火爆了。但是，我想说：阿里巴巴。
阿里巴巴集团旗下也有很多业务，数量可能不比百度少。然而，阿里巴巴跟百度不一样的是，多数品类都用了独立品牌。诸如：品牌商店用“天猫”、手机支付用“支付宝”、C2C电子商务用“淘宝”、地图业务用“高德”、理财业务用“蚂蚁金服”、物流业务用“菜鸟网络”等等。
这些品牌大家都非常熟悉，而且都是名副其实的专家型品牌，即便争议缠身的“淘宝”也是名副其实的“能淘到便宜货”的专家型品牌。
因此，他们在“拥有一批专家型品牌”这条路上比百度走得好。这是他们未来能够继续活下去的第一理由。
阿里巴巴未来能够活下去的第二个理由就是“平台化”。它不仅拥有一批“专家型品牌”，更会做强大的平台。因为，阿里巴巴具备平台公司需要具备的所有要素。
一个平台公司要具备那些要素？
我把它总结为“四个海量”：海量客户、海量伙伴、海量资本和海量项目。其中，哪怕缺一个都很难成为一个真正有实力的平台公司。这也是为什么不可能所有的企业都能做平台公司的原因所在。
阿里巴巴很幸运，它的多数业务都是平台化业务，都是整合海量客户、海量伙伴、海量资本以及海量项目的业务。因此，阿里未来的日子仍然会很好过。
海尔平台化，也是想实现这“四个海量”，即：通过2000多家小公司的“生存比赛”诞生海量项目，然后由海尔集团负责筹集海量资本、整合海量伙伴并投资这些项目，从而吸引海量客户。
不过，他们这种转型能否成功，目前还不好说，我们只能祝福海尔并拭目以待了。但是，从他们的这种转型中，我们至少可以学到一点：当你已经没有机会打造专家型品牌的时候，要赶紧转型做平台公司。
记住这句话，你的企业至少能多活50年
在未来，一个真正强大的人，要么是专家，要么是领袖。其他人都将被淘汰或给这些人打工。
一个企业也一样，未来要想让自己强大起来，要么拥有一个或一批专家型品牌，要么把自己打造成平台。其他企业，将被淘汰或给这些企业打工。
大家不要羡慕三星，三星的悲剧正在上演；大家也不要学习百度，百度已经给自己栽下了祸根。
他们的原因十分清晰：他们正在抹掉自己“专家型品牌”，也没能打造出强大的“平台”。
未来的成功只属于专家型品牌和平台公司。要记住这句话，并善于落实这句话，我相信你的企业至少多活50年。
再见！
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