移动互联网时代电商的发展方向目前看来已经变得十分清晰，那就是社交电商将成为主流电商形式，而如何让流量时代的店铺升级到社交零售时代是每一个平台都在努力的方向。近日，移动社交电商平台萌店，举办了517吃货节，其中做出了多种营销尝试，帮助卖家实现自己的社交零售转型，取得了非常良好的效果。
目前消费升级是整个零售行业的大趋势，所以对于商家而言，价格竞争已经逐渐成为次要选择，如何能够为用户提供更优质的产品和更有趣的营销模式，让用户参与到整个销售的过程中来是一个新的课题。基于此，“萌店5·17吃货节”全面升级了社交拼团玩法，以秒杀团、超级团、团免、进口团等不同的形式，让消费者不但可以享受到优惠的价格，同时还会有很多趣味的玩法，形成了销售过程中的参与感，并以此建立了和店铺之间的社交关系，为后续进行更进一步的社交零售，打下了良好的基础。
这里值得一提的是，萌店首次挑战10万人的拼团，创造了一个新的团购纪录，让大家以极低的价格购买到了时令的水果荔枝。还有1000万的免单团，更是十分的非常豪爽。在整个的选品方面，萌店都精准地定位了吃货的需求，覆盖了全品类的生鲜食品和各国的进口商品，降低了用户的发现成本，受到了用户的全面追捧。而对于商家而言，这次吃货大节的玩儿法非常创新，大家纷纷采用各种不同形式的拼团营销，以活动的形式参与到了整个节日之中，获得了社交营销的赋能，开启了自己社交零售的第一步。从以往来说，促销活动结束就是一个营销的结束，而从社交零售的角度来说，促销活动的结束却是一个长期关系的开始。
社交零售有很多不一样的地方，比如说在社交+场景的驱动下拼团，让用户感受到了更多的购物乐趣。而在传播途径上，微信社群、朋友圈、萌店社区等多方面渠道都成为了大家获客的渠道，用户也可以通过登录萌店APP、萌店公众号、萌店优选小程序或通过社交分享等购物入口进入“吃货节”页面下单购买，非常方便快捷。同时，这些做法还让用户和商家建立了良好的社交关系，让整个的交易过程充满了人性和情感，为大家提供了完全不一样的电商购物体验。因为现在在社交平台上购物的用户主要是年轻用户，他们的娱乐性和参与感要求都更高，对价格反而没有那么敏感，所以如果能够创造一个良好的销售氛围，还是可以得到年轻人们的追捧的。
最重要的是这些年轻人不仅仅在这里购物，他们还会去自己的社交圈子里进行分享，形成进一步的口碑传播，带来更多的优质客户，这也大大改变了移动电商的获客模式，降低了大家的流量成本。在萌店自渠道触达和用户之间的分享号召之下，100多万用户在活动期间访问萌店app参与活动，并在社交圈进行了再次分享，活动吸引了大量对生活品质有较高追求，对生鲜食品和进口零食有明显消费意愿的中高等收入群体。因为优质客户的朋友还是优质客户，通过社交的方式来进行获客，不但成本更低，而且会形成更为长期的消费。所以用社交来链接人、产品和场景，是未来新零售的重要模式。
随着移动互联网的不断发展，各种商业模式开始变得成熟，而手机网店模式也进入到了一个新的发展阶段，如何克服手机网店最重要的流量问题，显然社交零售是一个非常重要的答案。这次萌店的尝试，就走出了一条社交转型的新路，从目前的效果和用户的参与程度来看，这个转型显然是成功的。相信在未来萌店也会持续优化自己的社交零售体系，打造出一套崭新的社交电商系统，真正把握住移动电商的精髓和命脉。
而对于商户而言，依托平台进行引流和社交零售的拓展，显然是事半功倍的。对比类似微商这样缺乏流量的单体一对多模式来说，萌店这种大平台显然具有更大的流量和用户聚合优势，而在产品的品类丰富程度上，平台优势更是不言而喻。所以从这个角度去看，社交电商最适合的模式大概就是平台+社交了，对于平台来说，通过社交分享和裂变来获取客户，对比传统电商来说，也是成本更低和效果更好的。在这种情况下，无论是平台还是商家最重要的就是做好自己的电商运营，无论是活动设计还是产品品质都应该持续地精益求精，同时加深和客户的沟通与了解，建立真正的情感关系链，实现最终的社交零售。
萌店吃货节其实为我们验证了一条可行的社交电商之路，希望广大电商从业者能够尽快的从流量思维中跳出转变为社交思维，否则可能很快会被行业趋势甩在后面。而对于平台而言，持续强化加深社交基因，让用户能够更好的享受到消费快乐也是一个非常有难度但又迫在眉睫要去迎接的挑战。
万能的大熊（ID:zn10961242）
微博2015年科技，电商十大最具影响力双料大V，2016年电商十大最有影响力大V
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微营销第一社群大熊会创始人：2013年创建大熊会，位列中国社群影响力排行榜前五，是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织，成员已超七千人。
