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eBay更新海外仓标准：德国将被纳入考核的范围

海贤汇 · 公众号 · · 2019-08-05 20:00

正文

eBay于2019年3月开始推行海外仓服务标准政策, 并陆续更新政策以进一步规范和明确对各海外仓服务标准的要求。据悉，自2019年8月11日开始，德国海外仓将被纳入考核的范围，并且对英国海外仓新增要求95%以上的交易必须上传有效跟踪号。具体更新如下：

Ø 规范海外仓服务的承诺时效： 卖家在刊登德国海外仓物品时，设置订单处理天数(Handling Days)及所提供物流选项的承诺到达天数 (Estimated Delivery Days)，两者相加总时长不超过以下规定，否则视为不合规刊登。

物品所在地

派送目的地

承诺到达总时长

(订单处理天数 + 物品送达天数)

德国

付款后5个工作日内（含）

Ø 考核海外仓订单的实际履行情况： 在原政策要求的基础上，将德国海外仓的及时送达率纳入考核指标，并且要求英国海外仓上传有效跟踪号。

l 跟踪号及时上传率：

- 英国海外仓：不低于95%的交易上传有效跟踪号

l 及时送达率：

- 德国海外仓：不低于50% 的送达扫描在买家付款后5个工作日内

- 其他海外仓的要求不变

l 物流不良交易率的要求保持不变，即

- 美英德澳海外仓：不高于2.0%；

- 其他海外仓: 不高于2.5%

平台预计将于8月中下旬为卖家在买家体验报告中提供以上指标的相关数据，并于9月12日开始按照以上新增的要求对账户进行评估，首次评估的交易周期为2019年8月11日 ~ 2019年8月24日，未通过评估的卖家将面临账号受限等惩罚性措施。

顺友物流

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