Q:跟我们说说你是如何给这个还未定型,但编辑部又急需的职位取名字的?
A:我想要深入学习网络和网站给媒体带来的改变,所以我开始在得克萨斯州立大学读博士。2008年左右,我看到《纽约时报》等媒体开始研发互动式数据项目。这些项目需要更高的编码水平和数据分析来完成,但它们的属性仍被认作是新闻,而非产品。
后来,我遇到了研发部门的总监,也就是跟我一起授课的Aron Pilhofer。
2009年,我花了一个星期的时间和他的团队待在一起,研究他们的项目背景和流程,我的研究成果发表在了网络新闻国际研讨会(ISOJ)的刊物上。随着数字产品变得更加多样化、复杂化,各大媒体开始运用产品管理技巧。去年,我做了一个调研,采访了各种从事产品管理的人,调研成果也在同一刊物上发表。
最终,我们落实这些概念,创造了一个新的专业。创新数字媒体和传播专业成立,现在已经有了190多个学生。
Q:如果一定要总结产品经理的职责,你会怎么概括?
A:根据机构和产品的不同,具体的职责也不同。像《石英》这样的媒体机构已经花了很长时间关注现在兴起的产品管理职位,去协调他们的产品;《得克萨斯论坛报》也招聘媒体人专职做数据和设计。
但是,根据产品特性,有一些技术知识是必备的。从事这个职位的人也要了解机构的使命,能够和技术人员良好沟通。在一个新闻机构里,你还得注意数字产品所自然涉及到的新闻伦理和敏感话题,所以
干这份工作要具备跨度广的学科背景和较好的专业水平
。