工作这么多年,我发现很多过了30岁,在职场上混得还不错的人,
无一例外都很会说话。
他们对领导可以
精准汇报
,对同事可以
高效协调
,对客户可以
精准展示
,像是有一种天然的磁场,更容易吸引别人的青睐。
这不是在鼓吹“溜须拍马、阿谀奉承”,而是在提醒我们:
职场上光靠努力是不够的,会表达、懂沟通,你的路才能越走越宽。
我身边就有这样一位朋友,
从一个毕业就失业的
小镇姑娘
,
做到了掌管数十亿生意的
教育公司CEO
。
看完她的故事,我相信,有些成功你也可以复制。
你好,我是孙圈圈,来自一个三线城市的小镇。
毕业那年,虽然顶着南京大学经济系的光环,
但因为性格内向、不善言辞,一到面试就被刷下来。
眼看毕业好几个月了,我的工作还是迟迟没有着落。
眼看就要听父母的话回老家了,一家顶尖的咨询公司向我发来了面试邀约,
我就像抓到了救命稻草,决定背水一战。
为了拿下面试,我刷了十几套面经,背了能找到的所有面试问答,最后终于拿到了offer。
但进去以后才发现,试用期半年,同批有
十几个应届生跟我一起竞争留用名额
,想成为留下来的那50%,并非易事。
部门迎新聚会上,所有人都在social,他们甚至会隔着我聊天,
我也插不上嘴,只有坐在那里,靠不断喝水掩饰尴尬。
看着跟我一起入职的竞争者们都谈吐得体、举止大方地游走在领导、同事中间,我觉得自己格格不入。
之后的每一天,我都过得忐忑不安,担心自己随时可能失业。
为了更好地完成工作,我每天都赶着最后一班地铁回家。淮海路旖旎多姿的灯光,成了我眼中最无奈的美景。
工作如此卖力,我却完全不被重视。
有一次,领导临时安排我做一个项目方案,我以为终于迎来了接项目的机会。熬了一个通宵做了PPT,还把室友当做客户,一遍一遍做演讲排练。
没想到,第二天,却被领导安排杰西(同批竞争的应届生)做了主讲人。原因是,
领导觉得她的演讲能力比我强。
看着杰西拿着我的PPT在客户和领导面前从容自如、大放异彩,我心里有千万个不爽,但又无可奈何。
受到了打击,我日常会议时更加
不敢发言
,
就算被点名,也是2句话就结束,
在领导面前完全没有存在感。
领导看不上我,竞争者又都那么优秀。那段时间,我的精神压力特别大,经常一个人躲在厕所偷偷哭。
这时,一个同事姐姐的话点醒了我:
“园媛(我的本名),我看你PPT做的挺好,就是表达方面欠缺了点。别灰心啊,好好提升一下,我看好你!”
这随口一句的鼓励,神奇地让我冷静下来,我开始思考:
老板能把制作PPT的工作交给我,说明我也不是一无是处。
我要做的不是抱怨领导不公,而是好好提升自己的表达能力。
但是因为工作繁忙,看书根本解不了我的“燃眉之急”,我咬咬牙花了大半个月工资,报了相关培训课程。
课程中,我发现了自己表达的问题:说话时,
我的
大脑是处于“自动驾驶”模式中,只会用自己最熟悉、最本能的方式表达,
也不管对方会作何感想。
相比之下,杰西说话就更有结构、有技巧,她能有意识地用一些
“套路”包装语言
,同时很用心地捕捉对方的弦外之音,并且快速反应。这种话说出来,给人的感觉就特别
“中听”
。
我后悔自己之前过分低估了职场中沟通表达的
复杂程度
和
重要程度
,于是,开始了“见缝插针”式的学习和练习。
那段日子,我求生存的动力分外强烈。
上班时,我经常求着资深前辈跟客户开会带上我,他们对话时,我就自己在旁边一边听着,一边在心里演绎:
如果是我,该怎么回答这个问题。
下班后,我就自己梳理总结,并且不断“举一反三”,让这些心理战术、表达结构成为我的
“肌肉记忆”
。
慢慢的,不管是跟领导汇报工作,还是跟同事日常交流,我发现自己开口之前心里更有谱、更自信了。
3个月后,终于迎来了直接参与大项目的机会,虽然领导还是指派了别人做展示,但我主动备份了PPT,并且更新了一些自己收集的资料和想法。我知道,我需要一个在领导面前“翻身”的机会。
客户对总体方案还比较满意,就提出了一个“数据时效”的问题。正当大家不知所措的时候,我主动起身接了话:
“看得出,您对这方面很有研究,就像前面您说的…(认可质疑)
不过因为我们想保证…(阐释原因)
这里有一个……
您可以横向对比一下……(提供方案)
完整方案会后直接发到您邮箱……”(行动敦促)
这样的一套操作,
既暗中抬高了客户,又展示了自己的专业性,让客户完全没有拒绝的理由,当场续了下年的约。
看到领导眼神里透出了满满的惊讶,随即变成的欣赏,我知道,我做到了!
第二天,我就收到了人事部提前转正的通知。
几个月的埋头苦干,不如关键时候几句话来的有效,我算是深刻体会到了。
生活这个小妖精,几乎折磨所有人,唯独很少对“会说话的人”下手,反而还给了不少方便。
就这样,我的工作越做越顺。大家都觉得难啃的项目,我可以调动更多资源来完成;每次见大客户,领导都要带上我……渐渐的,发现同事们也对我越来越友好,主动找我聊天,约我吃饭。
我用5年时间晋升成了公司最年轻的咨询总监。从大通间座位,搬到了自己独立的办公室,当年外环外的合租房也换成了内环里的独立小公寓。
30岁那年,我辞职创业,凭借自己的沟通优势,顺利拿下百万投资。
现在的我,已经是一家200多人公司的CEO,拥有超过300万职场用户,公司估值过十亿。
当年那个抢我风头的竞争者杰西也被我挖来,成了我的合伙人。