专栏名称: 互联网分析沙龙
为您提供专业的商业模式、产品、数据、用户、电子商务、社会化媒体、移动互联网等深度分析的信息网站!秉承“信息交流、深度分享”的理念,是为用户缩短获取信息途径,提升阅读质量的深度分析网站。
目录
相关文章推荐
新浪科技  ·  【#懂车帝回应极氪副总裁怒怼##懂车帝称铝制 ... ·  23 小时前  
新浪科技  ·  【#iPhone17或Pro独享5倍光学变焦 ... ·  5 天前  
51好读  ›  专栏  ›  互联网分析沙龙

张靓颖与三星Note7事件反思:社交媒体时代,人人都是棋子

互联网分析沙龙  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-10-17 18:02

正文

沙龙君最近在听《龙卷风》这首歌,周董和G.E.M版本的都听,其中有一句经典的歌词——爱情来的太快,就像龙卷风。沙龙君感触深呐,岂止是爱情来的太快,网络上热点一个接一个,频率之快更是让人目不暇接。前几天写了这篇关于张靓颖和三星的文章,结果有事耽搁没写完,然后发现这两件事很快木有人再提辣!不过呢,沙龙君认为这两件事即使过去了,也还有可探讨一二的价值!  

不久前,一个发生在娱乐圈,一个发生在科技圈,原本两个完全不同领域的事件,接连让网络沸腾不已。伴随着剧情的一步步发展,最终的结果却“没有按照剧本走”。

 

  • 先来说张靓颖母亲与女儿、冯柯公开撕逼的事情,最后在三人同框微笑的结局中上演戏剧化反转。当此次丈母娘与准女婿的花样撕逼宣告结束,赚足了吃瓜群众的眼球后,张靓颖长达两年打造的英文新专辑正式扑街。

 

  • 另外一件事,三星note7在国内的舆论场中投下一颗颗“炸弹”,当人们猜测三星还将死扛多久、三星究竟费劲多少公关手段控制舆论等若干疑问之时,一份召回通告,得以让自己暂时摆脱舆论风暴中心。

 

两件看似不相干的事件,实则有着共同之处——试图控制舆论,纵然结局有所不同,前者达成了目的,后者落荒而逃,事件中所有的参与者与围观者全部成为了被裹挟和被操控的“棋子”。

 

在这两场引发了全民关注的舆论风暴中,有几个现象倒是颇为耐人寻味。

 


套路中被裹挟的“棋子”

 

也许,中国的互联网可能是全球少有的最热闹最嘈杂的网络世界,纵然经过无数炒作事件的洗礼,吃瓜群众们依然甘之如饴。

 

套用时下的一句流行语,自古情深留不住,总是套路得人心,果真如此吗?事实上,无论是娱乐圈还是科技圈,尤其是被看穿的套路,并非真的得人心。无奈,套路总是越来越曲折,以至于让人难以一眼看穿。

 

在张靓颖母亲与冯柯撕逼过程中,一方面是亲情,一方是爱情,如同手心手背都是肉,相信任何夹在中间的当事人,以“为难者”的形象示人,势必都会博得舆论同情。更何况,有着中国狗仔教父之称的卓伟,也被裹挟进来,该有的剧情元素全部具备,这个剧想不火也难。

 

最后,倘若没有新专辑销量的扑街,想必即使张靓颖与自己母亲、冯柯三人同框微笑出现,也未必会引发网友发出被戏弄如此感慨。毕竟,时间没有晚一步,也没有早一步,新专辑恰好在这个时间开始扑街。

 

虽然娱乐圈的剧本反差越来越大,情节更加复杂,最基本的规律往往都不会变化:

当艺人的唱片或者影视作品即将发行,伴随而来的则是吸睛新闻事件的出现,从而获得曝光量实现带动作品的销量。

 

所以,不是人心是否易得的问题,而是套路太深,被裹挟的围观者不经意间成为了被操控舆论下的一枚棋子,每一个围观者都将起到推波助澜的作用,纵然结局可能会有所不同。

  

社交媒体时代的两极分化

 

再回顾一下三星note7事件。9月初当三星宣布在美国以及欧美等世界范围内召回note7时,意图在国内缄口不言此事,并借助公关手段控制舆论,确实做到了这一点。

 

一位来自知乎的网友就称,“当欧美国家已经开始三星note7召回之时,国内整个微信、微博依然一片寂静,这一切要归功于三星在中国的公关部门。”

 

不过,这次事件的结局却没有按照三星的“剧本”走下去,随着国行版爆炸新闻的突然爆发,整件事情方才出现在国内公众的视野。即便如此,三星依旧按照原有的公关套路,不断向爆料用户施压。

 

直至10月11日,三星中国公司才宣布召回在中国大陆地区销售的全部Note7手机。现实境况却依然让人忧心忡忡,因为note7爆炸怒而维权的——被看是note7维权的意见领袖——张思童,即使经过媒体曝光其经历之后,至今也没有得到来自三星的官方道歉。

 

如果再仔细留意,数码圈中各测评大V们至今也没有关于测评的更多声音,近17万购买用户大多数也几乎处于沉默状态,如此这般着实让人震惊。某种程度上而言,三星公关的洗地套路,最终不是败给了维权用户,而是败给了网络舆论传导至资本市场的看空情绪。

 

事实上,无论是张靓颖事件还是三星note7事件,再一次验证了网络舆情朝着分级化的方向发展:静者横静,动者越动。

 

一个事件发生后,出现的观点和意见往往是那些活跃份子,且具有很强的导向性,舆论常常倾向于相信这些“先声”。与之形成反差的是,越是没有话语权者,多数还是处在沉默之中,网络舆论的两极分化也将越来越明显。



比真相更重要的是启蒙

 

那么,在两极分化的社交网络时代,我们离真相到底是越来越近?还是越来越远?

 

回溯网络舆情的历史发展路径就会发现,在社交媒体高度发达的今天,人人都有更多表达的渠道与空间。伴随着去中心的进程加速,网络世界不再只是有一种声音,通过多元化的渠道,人们总是能够无限接近事件的真相。

 

然而,传播渠道的增加,消除阻碍信号传播的噪点却没有减少,人们以为自己可以掌握了真相,结果最终发现依旧离真相太远。

 

无数次的社交狂欢,最终只是验证了一个结论,舆论依然掌控在下棋人手中,社交网民们都只是一颗棋子。无论你在哪一个位置,始终摆脱不了下棋人的掌骨。每一个人看似都是围观者,实则都是局中之人。

 

因此,无论是张靓颖事件还是三星note7事件,或者是其他网络热点事件,我们所了解的真相抑或都只是我们自己想要了解的真相,而非真正的真相。

 

当然,我们也不必因为不知道真相而感到彷徨,因为20世纪的历史表明,人类能够走出“群体时代”的陷阱,群体的崛起并不必然导向极端主义——条件是让每个人都成为独立自主的、能够勇敢地运用自己的理性的个体,这就是康德所说的“启蒙”。

 

如今,社交媒体时代我们依然需要启蒙,才能成为更理性的个体,难道不是吗?


小编读到最后,突然间想起《雾里看花》的几句歌词:借我借我一双慧眼吧,让我把这纷扰看的清清楚楚明明白白真真切切!你呢,想到了什么?


推荐阅读:

note7爆炸三星犯致命公关错误   是战术失败还是另有原因?