记一件幸福的小事

我是槽叔，《你的第一本保险指南》作者。

标题感觉熟悉吗？上学时你肯定写过。

明天是周末，咱们聊点轻松的，5分钟就看完。

2位粉丝，做了相同1件事

上周有两位宝妈，不约而同找到助理cindy，希望买份教育金。

他们之前给自己买过养老金，一位买过星享福，一位买过相伴一生。现在想给孩子做一份储蓄，而且都看中了 天天向上 。

按理说，既然客户已经想好了，直接服从就是了。但我有个毛病，遇到事儿喜欢多琢磨琢磨，而且一定要掰扯明白。

久而久之，cindy也被我传染了，于是她开启了「十万个为什么」模式：

为什么希望给孩子买年金（教育金属于年金）？

为什么没有考虑储蓄型寿险？

如果买教育金，天天向上是最合适的选择吗？

最后，一位宝妈买了 天天向上 ，另一位买了 守护神 ，我很喜欢的一款储蓄型寿险。

交费方式不一样，孩子年龄不一样，资金使用的时间不一样，追加保费的需求也不一样。

所以，他们的方案也不一样。

你应当拥有选择的权利

中午吃饭时，cindy说她特别有成就感。

我问她什么成就感，她说，通过沟通和分析，帮用户找到最适合自己的产品。 这个过程不是一蹴而就的，需要沟通、确认、甚至反问，还有点烧脑。

其实，在配置保险时，这种体验本来就是应有之义，但遗憾的是，很多人从来没有享受过这种感觉，

这种拥有 选择权 的感觉。

提起保险，很多人脑海里是这幅画面：

一位代理人走到你面前，不分三七二十一拿出一款极其复杂的保险套餐，套餐宣传页上印着一家五口， 看完产品方案，你抬头一看，发现他的眼神里刻着一句话：

“别思考，别控制，买它就行了。为什么？不为什么，因为我是大品牌。”

大品牌这3个字，还可以换成历史悠久/外资公司/国家的。

总之， 你没有选择的权利。或者说，

你根本不知道你有选择的权利 。

因为稀缺，所以珍贵

我的工作，就是帮客户筛选出适合自己的产品，然后再通过一对一沟通量体裁衣，这个过程就是幸福的。

但由于终日沉浸在下面这样的琐事中，我很容易忽略了这种幸福感↓

1. 张三体检报告里乳腺结节没分级怎么办

2. 李四妈妈的手术病历找不到了她问爸妈去要还大吵了一架

3. 王五买完养老金之后觉得买少了想追加一份但那款产品不能追加只能额外再买

4. 明天要发的文章我还没写完但今天晚上轮到我陪娃上VIPKID了我简直要崩溃了

对很多人来说，即使你再喜欢你的职业，你工作80%的时间，其实都是在吃屎。但幸运的是，还有20%的时间，你可以徜徉其中，并发出一句浑厚的感叹：

妈的，这屎吃得值得。

你听说过延迟满足吗？

字节跳动的张一鸣熬过一碗鸡汤： 真正的强者都会延迟满足。 如果不是因为经常刷抖音，很多人可能都没听过这句话。

延迟满足感这件事，我的体会非常深刻。因为我的满足感就不是来自当下，而是来自未来某个时点：

客户 拿到理赔款 的那个时点。

这周我出差，和负责理赔的伙伴聊了 一下午，口干舌燥。

和大家分享一下硬核数据：

截至2020年10月31日，槽叔公众号全年的理赔金额↓

共17笔理赔，13笔结案，无一拒赔，4笔在途。

你看到的理赔数据，只是数据。但我看到的不止是数据，而是13个案例，是真实的故事。 而每个故事的happy ending，就是属于我的、被延迟的满足。

啊，这就是让我感到幸福的一件小事。