确认！支付宝出现重大事故

杭州交通918 · 公众号 · 浙江 · 2025-01-16 22:53

主要观点总结

本文报道了支付宝在今日（1月16日）下午出现的订单优惠bug，所有订单优惠20%，包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。官方证实此消息，但关于bug的准确时间段、影响区域范围和订单金额规模等细节未作出回应。有网友认为这是支付宝的最高级别事故，堪比P0级事故，影响广泛。

所有订单享受20%优惠，包括个人转账、购票、还信用卡等。

网友晒出的截图显示优惠出现在下午14：40-14：45时间段内，支付宝官方确认存在该bug。

蚂蚁集团向经济观察网确认这一事实，但官方未回应关于bug的详细情况。有网友认为这是支付宝的P0级事故。

支付宝已经采取措施改进风控系统，提高安全等级。例如，只能通过用户自己的手机设备识别近期购买商品和好友来找回登录密码。对比2017年的P0级事故，即陌生人有机会登录用户支付宝的问题，目前系统已经做出改进。

今日（1月16日）下午，多名网友在社交平台上反映支付宝出现bug，所有订单优惠20%，包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。

据网友晒出的截图，他们在下午14：40-14：45时间段内，通过支付宝支付时，均被提示“政府补贴”，减免优惠20%。

据经济观察网，一位知情人士表示，他在19：23收到了来自支付宝应用的短信，内容为“如您使用了2025年1月16日下午14:00出现的政府补贴bug，产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回，敬请谅解！！”

蚂蚁集团方面向经济观察网确认这一事实。当记者问及支付宝平台系统出现上述“政府补贴bug”的准确时间段、影响区域范围以及所涉订单金额整体规模等，官方均未作出回应。

今日下午经历了支付宝上述bug问题的网友，均认为这是支付宝2025年的首个P0级事故。据悉，在互联网企业中，P0代表最高级别的事故，核心业务重要功能不可用，且影响范围广泛。

2017年，支付宝也曾发生过P0级事故，有网友爆料称“支付宝存在一个新漏洞，陌生人有机会登录你的支付宝，熟人有100%的机会登录你的支付宝。”

当时，蚂蚁金服方面回应称，目前已经进行改进。提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。

来源：九派新闻综合经济观察网、南方都市报

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