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菜鸟顺丰大战结束后,解密王卫对阿里若即若离的底牌

物流沙龙  · 公众号  ·  · 2017-06-03 21:28

正文

顺丰与阿里的物流发展思路,是两种模式的代表。谁也不要否定谁,实践见分晓。


闹了几天的菜鸟顺丰大战 于6月3日凌晨3点52分,国家邮政局发布"菜鸟和顺丰全面恢复业务合作和数据传输"的通告而“平息”。

(事件参见:




引子:


问:电商市场是否对顺丰控股来说还是一个很关键的市场?


顺丰高管:公司并不会评判一个市场对顺丰来说是否是重要的,相反,公司只会评判这一类客户对顺丰来说是否重要。


——以上内容摘自公开资料


关于顺丰与菜鸟事件的细节,大家应该都已经被普及的差不多了。关于那个关键的时间先后问题,那是个侦探小说才能解决的问题。两者在国家邮政局的斡旋下,握手言和,这一细节也不再重要。但是,顺丰游离于菜鸟联盟之外,自成体系的现实不会改变。顺丰和京东的合作也非儿戏,大幕已经拉开。


就像开头那段话所说的。顺丰对于电商市场,自有一套理解。


一般认为,顺丰电商件不多,多的是商务件。所以才有这一回。其实这是一个表象。如果按照常理而言,顺丰电商件份额不高,而电商的发展态势以及对物流的影响巨大,那么 顺丰应该努力去争取更大的市场份额才对 ,这样的做法也理应是阿里欢迎的,但顺丰没有。


通达系趋之若鹜的阿里件,顺丰视之如鸡肋,通常这是坏学生破罐破摔的做法,但顺丰明显是快递业的好学生。背后原因何在? 是王卫先生有骨气,敢于对抗强权?这帽子也大了。 大家都是成熟企业家,顺丰刚刚上市不久,股价跌了也不是闹着玩的。


过去两天,有两个现象值得注意。打开自己的朋友圈看看,我们不能说顺丰获得了普通消费者一边倒的支持(因为没有统计),但却是 压倒性的支持 ,在C端用户大多数个人用户因为过去的用户体验站在了顺丰这一边。


另一新闻是,菜鸟急调国家队EMS入场,当天就有投资人发朋友圈感叹,这是歪招啊,这让圆通和百世情何以堪(他为什么不提申通和中通)?但是为什么一定要调EMS,菜鸟苦心经营四年的菜鸟联盟为什么不能直接接盘?


如果现有的资源可以接盘,顺丰和菜鸟也就没有必要和好了。顺丰究竟有什么影响力?不妨称为顺丰之谜。


也许这一次菜鸟才发现,顺丰不仅在C端客户有着良好的口碑,也 在B端市场有着充分的伏笔 ,这才是非常可怕的事情。而在顺丰的战略里, C端与B端之间 并非孤立的两个孤岛,这才是王卫真正握在手中的底牌


这张牌可以拆分成几个部分:


第一,顺丰敢于舍弃淘宝件,是因为 顺丰从战略出发 确实不那么急迫 。那么顺丰需要的是什么?


在不久前的智慧物流大会上,马云提出了单日10亿包裹的命题,并指出了这是全行业必须面对的事情。面对的方法最核心一点,当然是听菜鸟的“大数据”,根据行业数据,目前阿里系的包裹占到7成,也就是大约有7亿只包裹来自阿里平台。


换谁也会着急,这当然是马云必须面对的课题,但这是不是顺丰必须面对的课题?特别是当顺丰在阿里平台的单量不足自身两成的时候。


这对于王卫其实是一道数学题,现在充其量是250万单的包裹,不要了,又如何?因为对于行业未来,顺丰看到的是不同的景象。


顺丰多位高管在不同场合多次表态,重复的是同一句话,说的很明白:


未来十年,快递服务将由单一的快递转型为一体化综合物流服务。


这个论断,并非针对顺丰,而是 针对行业 。顺丰高层也反复对外讲过,但是可惜,很多人没有听进去,虽然这是来自中国民营快递一哥的判断。


换句话说,顺丰认为,未来最重要的转变是不能只做一单快递了,要做更多的物流服务业务,变成一个 综合物流服务商。


换句话说,马云所着急的10亿包裹,真的是顺丰最着急的事吗? 顺丰考虑的是 未来如何丰富业务的种类 ,换句话说, 继续改变快递业务一枝独秀的局面 。做冷运、仓储、普货等等。 凡是客户需要的,顺丰都要做,而且都要成为客户首选。


到时候,当顺丰物流蛋糕做大的时候,快递业务的收入占总的比重一定会下降(并不是说快递业务同比下降),这时候,那个不到20%的包裹其占比会更低。


至于为什么选择这条发展道路,因为这是世界500强走过且已经证明成功的道路,谁? 那就是UPS ,这两家公司有太多相似的地方,联想到不久前的战略合作,这样理解顺丰的未来十年,并不奇怪吧。


第二,即使没有这次冲突,顺丰和菜鸟之间,也存在着南辕北辙的发展思路,如果能够和平分手,那是运气。什么时候闹掰,是概率事件。


有阿里高管认为,这次事情是 媒体挑拨造成 的。那好,我们只来谈一件小事,为什么这两年,阿里高管三番五次的批评无人机?




我们先顺着这个思路看看,那么谁在做无人机。




答案很明显, 顺丰和京东


阿里认为,无人机送货,对于中国这样人口密集的城市,不符合国情。这一点错没有,我完全同意。


同时,阿里自己也研制了可以自动送货的机器人,很萌。很适合城市送货。


但是,无人机并非毫无用处, 在农村和偏远地区,也有发挥空间。


城市可以机器人,农村可以用无人机 ,问题是,这样的常识问题,顺丰京东那么多物流专业人士,会不知道?仅无人机一项,顺丰申请的专利就达上百件。


其实无人机和机器人,都是未来智慧物流的方向,都是国际上认可的人力之外的补充配送方式,为什么菜鸟一定要扬机器人,抑制无人机。








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