社交礼品全新体验，星巴克用了什么微信能力？

微信公开课 · 公众号 · 科技媒体 · 2017-02-10 11:54

正文

一杯咖啡如何做到表情达意？

朋友不在身边，如何随时随地把心意与TA分享？

星巴克尝“鲜”微信新能力，如何玩转？

正式牵手两个月后，微信和星巴克当初约定的全新社交礼品体验“用星说”来了，微信用户可以随时随地与亲朋好友分享每一杯咖啡中所蕴含的心意。

大家可能会好奇，这一体验是怎么实现的？

划！重！点！

这一体验用的是最新的“微信礼品卡”能力——这是微信卡包新玩法的实验，也是微信打造的一项正在逐步开放的通用能力，星巴克是首个应用这一最新能力的零售品牌。

如何分享？

戳：最近，星爸爸的正确打开方式

阶段性推广期间，用户可以从微信客户端的“我——钱包——第三方服务”进入，点击“星巴克”专区即可体验。

这一入口在阶段性推广期间开放，并非长期入口。

微信和星巴克联合推出“社交礼品体验”，首先是基于双方战略合作的关系，其次也希望给用户提供一个便捷的体验渠道，帮助用户把情感心意传达给微信朋友。

需要特别说明的是，使用了“微信礼品卡”能力的商家，将来可以借助微信卡包的原生能力实现品牌和用户、门店和用户之间的情感化、数字化连接。这和入驻微信客户端的“钱包”入口并没有必然联系。我们欢迎更多的合作伙伴和我们一起，将“社交礼品体验”送达到更多的用户。

还有一个长期入口：星巴克中国官方微信公众号，自定义菜单中的“用星说”。

对于合作，他们这么说

“

我们很高兴携手星巴克，让大家不仅获得全新的星巴克咖啡消费体验，更可通过微信将每一份美好的祝愿无缝传递给数亿中国微信用户。希望我们的全新社交礼品体验，能为每一个情感连接的时刻锦上添花。

——腾讯微信事业群开放平台副总经理

李培库

“

今天仅仅是一个开始，在即将到来的情人节、女生节，以及未来每一个特别的日子里，‘用星说’都将应时应景推陈出新，为每一份心意代言。

——星巴克中国数字创新副总裁

刘文娟

基于双方共同的价值观和战略合作，星巴克成为首个在微信上推出社交礼品体验的零售品牌。那么，“微信礼品卡”能力可以做什么？其他的商家应该如何接入？

“微信礼品卡”可以做什么？

➤ 便捷心意传递

“微信礼品卡”能够为用户的情感和心意的传递提供更便利、温情的方式，让礼物在实物价值之外，具有更多的情感元素。

➤ 品牌情感连接

商户通过“微信礼品卡”能力帮助用户建立人与人的温情连接，用暖心的产品加新颖的玩法，加深自身品牌和顾客的情感联结。

➤ 数字化社交礼品体验

通过“微信礼品卡”新能力，情感传达将更加便捷。微信希望和更多合作伙伴一起从无到有，为用户搭建一种数字化情感传达的氛围。

商家如何接入“微信礼品卡”能力？

将来，“微信礼品卡”能力正式开放后，具备资质的商户都可以创建自己的“微信礼品卡”，供消费者选购并送出自己的心意。礼品卡选购页面也可以在微信朋友对话、线下物料、朋友圈等场景中获得广泛传播。

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