当你进入职场后就会发现,不同的人成长速度的不同,有些人工作了好几年还停留在初级岗位上,而另一些人能在同样的时间从初级员工变成中高层的管理者,这两者具体区别在哪,其中一个很关键的能力在于表达能力不同。
有次我参加了一个职场培训,老师在讲课时提到一个建议:
做为一个职场精英,
当你具备一个 在 30 秒内 用一句话向对方传达疑问的核心,你就很容易加薪升职。
在课堂中老师给了一个场景任务,让大家完成:
你是一个小公司的销售员,想进入一个新城市,约了一家当地大公司采购经验好几个月都没机会见面,结果突然在一楼遇到这个经理,他正要做电梯,你立刻跟他一起上了电梯。
现在你有 30 秒时间,你要怎样打动这个经理?
当时我们都觉得这个任务太难,哪有可能在 30 秒内做到,试了各种办法,大多数都因为 30 秒的时间限制而失败。
但后来还是有人完成了这个任务,而且不止一个。
他们是怎么做到的?
30秒并不短,回想一下你在办公楼做电梯的经历就会发现 30秒可以播放两则时长为15秒的商业广告。
当你要在 30秒内完成描述,你一定要抓住问题的核心。
就拿这个场景为例,下面是两种不同的表达方式:
就像这样,简洁有力地展示包含问题点、解决方案和实施办法在内的疑问的核心,对方便可以立即做出判断。
你能在 30 秒完成这个任务吗?
毕业那年,我和室友小薇一起去一家公司面试。
群面自我介绍时,想着自己大四这一年做了很多实习,我很自信:
我拥有丰富的实习经验:
5月份,做了一场市场活动,有一万人参与。
年中时,做了微博推广活动,为公司带来额外曝光。
9月份,联合不同品牌做了求职季活动,为公众号吸粉。
本来我踌躇满志,没想到面试官听完毫不留情:
“你没什么重点,到底想说什么呢?
”
一盆冷水浇头,我简直尴尬、难堪到极点!
轮到小薇时,她怜悯地瞟了我一眼,开口说道:
过去1年,我的工作核心围绕“用户增长”展开。
为此,我一共策划并执行了3次活动,累计带来新用户5万。
我还把这些活动复盘、总结成方法论,教给了运营部门的所有同事。
小薇一开口,我沮丧地发现,面试官露出了完全不同于对我的表情,向她投以专注的眼神和欣赏的微笑。
我知道,我输了。
就这样,大学室友小薇,从入职第一天起,就比我高一级!更可气的是,入职的第二个月一发工资,她就去买了一个2万块的包!还发了这样一条朋友圈:
“进入职场的第一条心得:人要衣装,说话更需要包装。”
看到这条朋友圈我心态就炸了!但不得不承认:
那些会说话的人,一开口就赚了!
入职后,我想面试讲得好有什么用,工作还是得看表现。
没想到我又一次被打脸了。
在一次多部门会议时,领导突然要求我和小薇,汇报一下季度工作情况。
我一下子慌了,连忙磕磕绊绊地说:“额..这个季度,我也没做什么大项目,主要就几件事吧...第一...然后...”
我才说了不到一会儿,就被主管直接打断:“没做什么事的话,就不要东拉西扯耽误大家时间了”。
我心里很委屈,明明每天加班到很晚,却给大家留下了“什么都没做”的印象。
轮到小薇时,主管依然不客气:“我们上个月的销售额为什么下滑这么多?”
“是的,上个销售额的确有所下滑,统计了一下,是在5%。”
“我认为主要有3点原因:
1、两个月前咱们策划了一场促销活动,很多客户那时候就已经购买了;
2、竞争对手上个月推出了新品,造成了用户流失;
3、最近公司的销售人员流动比较大,影响了大家的工作状态。“
“针对这3点,我的解决方法是:
1、我会再做一次用户调查,策划这个月的重点营销活动;
2、我也会和研发部门开会,告知竞品最新动态,帮助他们加快研发进度;
3、我会组织销售岗的同事们开一次会,调动大家的积极性。“
承认问题、分析原因、给出解决方案,3个步骤,小薇又一次将我摁在地上狠狠摩擦!
最让人难受的是,其实这些原因和解决方案我也想得到!但为什么,我就不能立马说上来呢?
不得不承认,嘴上功夫好的职场贱人,就是比闷头做事的自己更吃香!
明明只做了两三件事,说起来像是做了十件事!
不久后职位调整,小薇直接成为我的直属主管,知道结果的我再次心态崩溃:
明明我们做了同样的工作量,我被认为在混水摸鱼,她却得到升职,凭什么!?
那天晚上我失眠了...翻来覆去想了很久,才想通:
老板这么忙,根本看不到每一个员工在干嘛。
如果我不能高效地跟老板沟通,体现自己的劳动成果、思考结果,我在老板眼里,很可能就是一个无关紧要的人!
想通了这点,我放下自我,虚心地去请教小薇:
怎样才能成为像她一样会表达的人?
她认真地回答我:
表达能力的核心,其实是思维和方法。
比如上次的汇报,她就用了
搭架子理论
中的一种方法:
解决问
题架子,也就是:
问题-原因-解决方案。
学会掌握这样的具体方法,才能用最简练的语言,传递最有价值的信息,成为高效表达者。
小薇鼓励我,只要能找到正确的训练方法,学习表达,其实并不难。
她向我推荐了来自圈外商学院的
「7天高效表达训练营」
,
她的“搭架子理论”就是从这个训练营学的。
训练营导师,是前美世咨询总监——孙圈圈(美世是全球第一大人力咨询管理公司)。
她将500强公司的人才培养经验,拆解成具体的方法技巧,
打造出了这个
「7天高效表达训练营」
。
现在还有一个福利:
圈外「7天高效表达训练营」
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关于“高效表达”,孙圈圈是最有发言权的人之一。
在高薪的咨询公司,
对所有员工的铁律便是:
在最短的时间内,把结果表达清楚,直奔主题、直奔结果
。
她本人,也是依靠着自己总结的这套方法论,成为了当年美世咨询
公司晋升最快的员工
之一,和公司
最年轻的咨询总监
。
圈圈告诉我们:
做出90分的成绩很重要,
但不要做出90分,却说成了60分。
圈圈在TEDx的演讲
现在,已经有100万用户,加入了圈外商学院的训练营课程。通过学员们的反馈,圈圈更确定了一件事:
每个人都能通过这套方法,学会高效表达,让90分的努力,说出150分的效果!
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