11月21日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件，宣布整合国内和海外电商，由蒋凡担任CEO，向吴泳铭汇报。新的电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务，形成覆盖国内外全产业链的业务集群。去年9月，吴泳铭出任阿里巴巴集团CEO，之后明确了“用户为先、AI驱动”的战略重心，做出战略取舍，聚焦核心业务，并兼任淘天集团和云智能集团CEO，推进管理团队年轻化，对组织阵型、业务策略进行改革。随着这一轮调整，阿里巴巴聚焦核心业务的发展思路更加清晰。吴泳铭表示，电商业务和AI科技是集团最关键的发展方向。据媒体报道，淘宝App已上线“去谈价”功能，位于淘宝App的购物车的商品结算界面。据悉，今年618期间，淘宝官方曾在天猫App中特别推出“天猫AI讲价小助手”，而“去谈价”是该功能的进一步的升级，而且不再局限于天猫App，而是逐渐适用于淘宝App的部分商品。从体验看，“去谈价”功能并非适用于所有商品，在购物车的结算界面内，有商品出现“去谈价”功能，才能使用该服务，“去谈价”的目的是帮用户谈到更实惠的价格或赠品。 3 淘宝XR领域新探索：消费者可在AR设备上登录淘宝网，支持3D购物在11月18日召开的“Rokid Jungle 2024合作伙伴暨新品发布会”上，Rokid创始人&CEO Misa分享了和淘宝的最新合作：消费者可以在AR设备上登录淘宝网，浏览3D商品和空间视频，还可直接下单购买。这些商品涵盖衣食住行方方面面，消费者进入商品详情页，即可查看商品的3D模型，进行旋转缩放、播放空间视频和动画交互视频，还能沉浸式体验3D样板间，帮助消费者更直观地了解商品、更精确地做出购物决策。据悉，Rokid是一家专注于人机交互技术的产品平台公司，目前致力于AR眼镜等软硬件产品的研发及以YodaOS操作系统为载体的生态构建。Rokid和淘宝的合作意味着其生态圈开始向电商领域延伸，探索AR技术与购物场景的融合。同时，这也是淘宝网首次上线3D商品浏览页、支持3D购物，为用户提供更沉浸式的体验。为促进灵活就业群体高质量充分就业，近日，支付宝面向零工就业群体，正式发布上线了“日结”专区功能。该专区可为零工群体提供附近找工作、日结薪资和劳务保障等数字服务，并已累计提供超过15万个零工岗位，覆盖全国27个城市。自专区上线试运行以来，已有近16万人涌入寻找兼职零工。因岗位真实可靠、薪资发放当天结算，支付宝就业“日结”专区，被这群零工族当成了“数字零工驿站”。 1 快手Q3财报：总营收达311亿元，同比增长11.4%11月20日，快手科技发布2024年第三季度业绩，总营收同比增长11.4%至311亿元，经调整净利润同比增长24.4%达39亿元。包含线上营销服务、其他服务（含电商）收入在内的核心商业收入，同比增长近20%，市场份额持续提升。用户规模方面，本季度，快手的DAU突破4亿，平均日活跃用户同比增长5.4%达4.08亿，平均月活跃用户同比增长4.3%，达7.14亿，二者均创历史新高。同时，三季度快手的用户总使用时长同比增长7.3%，日均直播和短视频播放次数接近1100亿次。电商业务层面，在“好内容+好商品”的核心战略引导下，本季度快手电商GMV达3342亿元，同比增长15.1%，月活跃买家数则同比增长12.2%至1.33亿。另外，第三季度，泛货架GMV占总电商GMV进一步提升至27%。 2 快手首席执行官程一笑：将用三种策略实现流量增长在快手2024年第三季度投资者电话会议上，有投资者就DAU（日活跃用户数量）的市场趋势及目标提出疑问。首席执行官程一笑认为，随着短视频对互联网人群的渗透率逐渐提高，新用户获取难度增大，公司将通过三个具体策略来实现流量增长：
- 第一，在流量分配方面，持续推进品牌机制升级，通过倾斜扶持优质内容从而促进社区发展；
- 第二，从产品优化上，公司将会不断巩固其在社交及私域的护城河，增加互动玩法，强化用户体验；
- 第三，从内容运营方面，围绕用户打造优质群类内容，通过有影响力的大事件实现用户破圈。
1 京东即时零售业务新增“秒送旗舰店”形式 已有超100个品牌开通11月18日，京东秒送业务宣布上线品牌秒送旗舰店，配送方式上分为“达达秒送”和“商家自送”，目前已有超过100个品牌正式开通该类型店铺，包括洋河、习酒、喜力、农夫山泉、蒙牛、乐事、畅轻、恒安、立白、小米、品胜、海澜之家、迪卡侬、名创优品等，涵盖饮料乳品、零食速食、酒水、烹饪调味、手机数码、个护美妆等多个品类。据悉，京东会将京东秒送品牌旗舰店作为战略级项目，后续会持续升级迭代、上线更多品牌。京东方面表示，秒送旗舰店简化了购买链路的同时，也为品牌商在京东场域内构建了自主运营、直接服务用户的场域。品牌商可以依托旗舰店构建围绕用户全生命周期管理的运营体系，如建设品牌形象认知、内容营销、会员运营、数据分析等。 2 京东物流再拓国际业务范围：新增非洲11国快递服务日前，京东物流宣布再次开拓国际服务范围，非洲的埃及、多哥、刚果金、加纳、喀麦隆、肯尼亚、马里、摩洛哥、尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达等11个国家的消费者，将可收到来自中国的京东快递。至此，京东快递国际寄递服务已覆盖全球70多个国家和地区。
1 美团投入10亿资金支持餐饮行业
美团外卖近期宣布投入10亿助力金支持餐饮优质商家创新发展。其中，投入5亿元，对在平台经营超过3年、复购高、口碑好的优质中小餐饮商家，根据线上经营规模，提供每家5000到5万元不等的现金支持和平台补贴。同时，延长中小商家新店7天流量扶持期至最多14天。另外，美团将投入3亿元，以现金支持和平台补贴的形式，支持商家进行店型和供给创新，鼓励优质品牌开拓下沉市场。同时，美团还将投入2亿元，以现金补贴和数字化赋能的形式，为单门店“中华老字号”提供3万元，多门店“中华老字号”根据线上经营规模提供最高200万元现金支持，用于数字化经营人才培养和激励。所有现金支持将从今年12月31日起分批到账。据了解，这是美团外卖根据“繁盛计划”整体规划，为专注产品、探索创新的餐饮商家提供支持、共同推动行业健康发展的又一项惠商举措。 2 美团大众点评S级活动开启招商，11月30日截止美团大众点评近期推出S级“评友节”活动。参与商家可获得平台提供的站内外亿级曝光资源，以及优先/差异展示，以此提升门店线上热度，刺激用户线下消费打卡，促进商家榜单跃升。此活动招商时间截止至11月30日。此次招商还针对大、中型连锁餐饮商家开放了SA级品牌合作，轻快餐需＞1000家，正餐要＞150家，平台将为参与SA级品牌合作的商家升级合作资源。据了解，参与活动的商家打卡、评价涨幅约为30%。美团App近期上线一项名为“地图找店”的新服务，该服务入口位于美团App首页上方的美团频道专区内。据悉，此页面目前在小流量测试，支持在美团地图中进行店铺及UGC笔记内容探索。能让用户在出游及本地生活场景下，基于地理位置找店以及周边探索的需求，同时也支持各类快捷搜索，如美食、交通、酒店、景点等。进入“地图找店”后，用户可以在美团地图上，直观地看到附近的美食、交通、酒店、景点、休息玩乐等各项商家服务。用户如有消费需求，可以在地图页面中，点击带有商家门店照片的头像，跳转到商家界面内下单。
1 拼多多发布Q3财报：营收达到993.5亿元，同比增长44%
11月21日晚间，拼多多发布截至9月30日的2024年第三季度财报。根据财报，拼多多本季度总营收为993.544亿元，同比增长44%。其中，来自在线营销服务及其他服务的营收为493.510亿元，与2023年同期相比增长24%。来自交易服务的营收为500.034亿元，与2023年同期相比增长72%。本季度营业利润为人民币242.925亿元，较2023年同季度增长46%。不按美国通用会计准则，营业利润为人民币267.705亿元，较2023年同季度增长48%。归属于拼多多普通股股东的净利润为249.807亿元，同比增长61%；不按美国通用会计准则，归属于拼多多普通股股东的净利润为274.587亿元，同比增长61%。拼多多董事长拼多多董事长陈磊表示：“在过去的一个季度里，我们的重点仍然是推动平台的高质量发展。我们致力于持续耐心地投资于我们的平台生态系统，以提供长期有效的结果。” 2 拼多多开启双12年中大促招商，定邀品牌“同款同价”即可参与日前拼多多已开启双12年终大促活动招商，商家21日10点起可开始报名。大促时间从11月22日开始，持续至12月12日。据悉，本次双12大促拼多多除了为商家提供传统的搜索推荐加权、亿万流量、大促打标、官方补贴等活动权益，还延续了双11对于品牌的“优待”策略，具体来看，定邀品牌的旗舰店只需要在11月28日18点前进行锁费（锁定特定的大促广告投入费用），完成站外官博投放、审核，且店内有商品参与大促、百亿补贴、限时秒杀等资源位活动，即可在对标店铺范围内比价，做到“同款同价”参与大促。目前，锁费共分为C、B、A、S、S+五个档位，最低为2万元，最高为30万元。这意味着，定邀品牌商家想要“同款同价”参与大促的必要条件是至少在双12期间投入2万以上的广告费用。 3 拼多多规则更新：商家不可在标题等场景发布不友善内容日前，拼多多更新了《拼多多滥发信息处理规则》，与上一版规则相比，平台将商家“发布不友善内容”也纳入了滥发信息行为之中。根据规则，滥发信息，是指商家未按法律法规、平台协议、平台规则及其他平台要求（包括公告、站内信通知等）发布商品或信息。具体而言，发布不友善内容，是指商家在日常运营中，针对消费者、拼多多平台、与拼多多平台相关的关联人员等，直接或间接发布的诽谤、骚扰、诋毁信息等。除了诋毁、谩骂、威胁、恐吓、诅咒等，商家用不文明用语，如通过方言、口头禅、网络用语、表情包、同音近义词、动物指代词等，以及表现出“出拳”、“扇巴掌”、“竖中指”等不文明行为也属于上述违规行为。
1 小红书全新推出站内快捷投放工具“聚光Lite”
11月19日，为了满足企业号用户的多种营销诉求，小红书针对新手商家及成长品牌全新推出站内必用快捷投放工具“聚光Lite”，整合内容加热与客资收集等商业推广能力，帮助企业成长与获客经营。（平台官方）
1 Temu半托管越南即将开站
据官方消息，越南半托管平台即将开站。据悉，该平台针对越南C端用户的对客时间预计是11月24日，不过这一日期可能会根据法务时间而有所调整，因此建议相关用户密切关注官方通知，以获取最新、最准确的信息。此外，本月Temu半托管还将迎来荷兰、比利时、瑞典三个国家的开站。这一系列的扩张进一步丰富了其国际业务版图，也让更多国家的用户能够享受到更加便捷、高效的服务。 2 Temu考虑推出平台模式，进一步放宽对商家的要求Temu在今年3月上线半托管模式后，将大部分重心转到此，一位Temu人士说，内部对该业务的期待是“只有成功没有失败，一定要做成也一定能做成”。扩大商家供给是Temu半托管过去大半年最重要的事，重点拓展两类商家——以亚马逊上的中国卖家为代表，他们熟悉海外消费者需求，在当地拥有物流和供应链基础；第二类是国内的产业带商家，他们过去两年在Temu全托管业务中经营表现突出，被Temu寄希望出海到欧美市场建立本地仓。（晚点LatePost）消息称，TikTok Shop美区跨境店已再次降低了入驻门槛。根据最新规定，中国内地主体和中国香港主体，提供合法的营业执照、满足美国本地发货、产品符合当地出口要求和平台治理需求、拥有第三方电商平台运营经验（可选）即可申请开店。这意味着，TikTok Shop美区跨境店实现了全面开放。 4 TikTok Shop东南亚跨境直发缩短至72小时据官方消息，为了有效提升东南亚买家的购物体验，TikTok Shop计划于12月中旬对东南亚跨境直发订单的履约规则进行调整。根据通知，商家自寄/自送履约考核时效将从目前的120小时缩短至72小时。12月中旬，将对使用发货预报功能的商家的揽收模式订单履约考核节点进行调整，由“安排发货”改为“创建交接单”。未使用发货预报功能的商家，履约考核节点保持不变。 5 速卖通公布全托管退款率规则细节 头部商家最高可享免罚11月18日，速卖通公布全托管业务退款率规则细节，整体放宽了退款率标准，包括头部商家减罚、恶意退款订单免罚等。本次规则调整将于11月下旬起正式生效。此前，速卖通已宣布对售后规则进行全面优化升级，整治恶意“仅退款”，优化退货规则，并全面放宽全托管退货率考核。本次规则更新是对全托管退款率规则作了进一步细化。在本次规则调整中，S级商家免罚，A级商家处罚减免50%；部分季节性类目调整放宽退货率标准；平台认定的恶意买家产生的退款订单，免罚，且不会统计在商品退款率中；低销量异常商品“仅扣一”的适用条件，从“20单及以下”调整为“50单及以下”；供货价20人民币或3美元以上商品，处罚规则由“扣一罚二”调整为“仅扣一”或“扣一罚一”。11月19日，京东与亚马逊海外购共同宣布，亚马逊海外官方旗舰店在京东正式开业，据称提供逾40万海外热卖商品、超过1.2万个国际品牌，并提供全球好物限时包邮、最快2日达的跨境购物体验。同时，亚马逊海外购黑五全球购物季亦将于11月21日上线京东，据称提供低至3折等优惠。（品牌发布） 1 官方通报良品铺子被举报“造假”问题不成立，检验结果均合格此前，有博主在社交平台发布视频称“良品铺子产品配料表造假，酸辣粉里没有粉，藕粉掺杂木薯淀粉”等，引发网友关注。11月18日晚，武汉市东西湖区人民政府金银湖街道办事处发布情况通报。举报人反映的良品铺子涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”，“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立。其中，安徽、河南两地官方抽检批次，包括举报人反映的同批次产品，检验结果也均合格，配料表成分和标称一致。11月16日，李子柒在浙江瑞安被聘为东源木活字印刷文化研究院文化传播大使。瑞安东源木活字印刷术是中国已知唯一保留下来且仍在使用的木活字印刷技艺，2010年，以“中国活字印刷术”被联合国教科文组织列入“急需保护的非物质文化遗产名录”。（中国新闻网）据北京商报，停止直播50余天后，三只羊网络抖音账号再次更新。近日，北京商报记者注意到，三只羊网络抖音账号于近日更新了一则公司团建视频，并配文“最好的年纪，最美的我们，青春奋力前行！”这一动态引发了业界的广泛关注，标志着三只羊公司或将在不久的将来重返直播带货的大舞台。目前，该条视频收获了超过5.3万点赞、3300余条评论，不过，三只羊网络已将该视频评论设置为仅允许互关朋友评论。而三只羊网络的上一条视频是9月26日发布的警情通报。11月20日，#百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实# 登上微博热搜。据媒体报道，11月14日，上海药品监督管理局发布了举报答复书，称关于上海百雀羚日用化学有限公司生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报内容基本属实，决定立案调查。百雀羚随后通过官方微博发布了情况说明，称百雀羚一贯严格遵守国家的法律规定并履行企业的社会责任，杜绝禁用原料的使用。目前正在与监管部门积极沟通。（综合整理）11月20日，媒体从上海市药监局获悉，对于百雀羚的调查目前已有结果。经立案调查后，认定上海百雀羚日用化学有限公司委托上海百雀羚日用化学有限公司第三分公司生产的百雀羚水嫩净透精华洁面乳（配方升级）（限用日期：20241105，批号：3R06YV11)不存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况。（看看新闻）11月15日，重庆永辉超市学习胖东来首家自主调改店——南坪万达广场店重新开业。截至11月18日，开业3天，该门店累计迎来超18万人次进店，消费客流达4.8万人次，累计销售额达513.4万元，同比增长超500%；带动南坪万达广场客流量同比提升101%，创5年历史新高；进店客流同比提升132%，创开业历史新高，3天总销售额同比提升122%。挪瓦咖啡继今年9月宣布获得数亿元新融资后，“咖啡+”的异业合作模式正在加速落地。今年以来，挪瓦通过将现制咖啡业务嵌入便利店、烘焙店、酒店、网吧、健身房、彩票店等业态中，实现了更轻快的规模扩张。预计2025年还将与“见福便利店”合作落地2000家联营门店，覆盖福建、江西、四川等省。此外，挪瓦透露,公司预估开店数在明年超过1万家。 8 胖东来宣布员工结婚不允许要或付彩礼，员工结婚酒席不超5桌据媒体报道，11月20日晚，胖东来创始人于东来在社媒发文称：从明年起，为了推动美好生活，引导社会文明生活，理性科学、轻松真情地展开生活。胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼，婚礼不能铺张浪费，酒席只能邀请亲朋好友，且不能超过五桌！如果做不到，公司从制度建设上制定将取消一切福利！此外，于东来还称，为了让更多人轻松美好地生活，胖东来公司正在逐步制定很多理性科学的生活方式方法。未来公司培养的胖东来人，都将拥有自信、独立、健全的人格，活出青春、热情、轻松阳光的、与世界文明同行的、自由美丽的生命状态。
