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郁闷!12次提现12次失败!开易到网约车,赚的钱为何提不出来?并非个案,易到怎么解释?

新闻夜航  · 公众号  · 黑龙江  · 2017-04-09 00:01

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编者按:公交车、出租车,给我们的生活带来了便利,现在又有了网约车,为我们的出行增加了选择。哈尔滨的姚武春也是一名网约车司机,最近活儿不错,可让他郁闷的是,赚到的钱却提不出来。



账户里面有两千多  一提现就显示失败


两年前,姚武春加入了易到打车,成为一名网约车司机。这几天,他一连接了10多个单,却怎么都高兴不起来。



姚武春说,客人打车以后,把车费支付到平台,平台扣完手续费以后,再到他的手机客户端账户里,得10天以后才能提现。但是,现在他的账户里面有两千多块钱,提不了,一提现就显示失败。


姚武春说,账户里明明有2777块钱,可是从3月22日到现在,他先后12次提现,一直没成功,而且每次操作还会收取1块钱的手续费。



钱就在账户里,却怎么都拿不到手,姚武春不敢再继续接单了。姚武春说,加一次油三百多,就跑两天。本来车就是贷款买的,想每个月拉点儿钱,还车贷,补贴家用,可是现在钱取不出来,贷款也不上。


这种情况不是个案


除了姚武春,也有其他易到的网约车司机遇到了这种情况,虽然账户里的钱比姚武春少,但是提不出钱让他感觉心里没底。大家拨打了易到北京总公司的电话,工作人员解释,易到的系统出现了一些问题,对部分系统功能有小幅影响。



电话采访

易到北京总公司 工作人员:可能说系统有的时候,有一个暂时性不稳定,再过一段时间再提,就没问题了。


记者:因为我们这个提了12次都没成功。


易到北京总公司 工作人员:这个,嗯,您放心,这个我待会儿给您回复。


事情已经过去两天了,我们的记者接到了一个自称易到公关部工作人员的电话,一直在询问记者身份,并没有回答记者提出的问题。易到平台处理问题的态度让很多网约车司机不能理解,如果真是系统的问题,为什么这么长时间没有解决?


戳个大拇指,

请易到公司尽快给司机们一个解释!

领导说了,

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记者:刘嘉沫、杜    峰

责编:满佳蕾

审核:段君凯、小   翟、史国立

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