企业做小红书，要有“活人感”

罗辑思维 · 公众号 · 热门自媒体 · 2025-02-28 06:30

正文

企业用官号，在小红书做内容，经常做成硬推广。其实应该换个思路。引入一个第三方的角色，比如公司员工。 以一个过来人的“活人”姿态，分享真实经验。

举个例子，文旅行业就非常适合用这种方式。账号矩阵、内容矩阵、关键词矩阵，都应该用这个思路打造。

1. 账号矩阵

不仅要有品牌的官号，也一定要有员工的企业号。比如金牌导游，金牌司机号。分享的姿态就是，我是哪个公司的小张，小王。新疆这条线路我每年跑多少遍，第一次来有哪些坑，我来给大家说一说，怎么用6000块玩转新疆？

2. 内容矩阵

账号内容就是介绍你的核心产品，比如旅行攻略。去新疆应该规划哪些必去的场所，怎么不累还能玩好？

3. 关键词矩阵

就是把你行业的热点词，埋到笔记内容里。不光是要打tag，封面、标题、正文都要体现。

对文旅行业来说，分三方面。通用词，就是团建、亲子游、暑假旅游。再有是景点词，比如阿勒泰、伊犁、南疆旅游、喀什旅游。最后是场景词，类似新疆避暑，新疆赏秋，冬天的新疆有多美。

小红书用户，会在平台上完成种草的决策。 他需要一个帮他解决问题，节省时间成本，还值得信任的人。 符合这几个条件的账号，谁最先，最频繁出现在他面前，他一般就会找谁。

本质上就是要让用户的眼前，尽可能多出现你的身影，并且都和好词，好评关联在一起。那用户肯定对你印象最深。

即使他不在小红书完成下单，也已经完成了消费决策。

以上观点，来自得到新商学特邀嘉宾，小红书电商学习中心合作讲师

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