2月16日，在原有国家文化部指导的“网络游戏未成年人家长监护体系”的号召下，腾讯正式推出“腾讯游戏成长守护平台”（下称“平台”）系列服务，协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康行为的监护。
根据腾讯集团高级副总裁马晓轶的公开信表示，腾讯希望通过这个平台能够帮助父母与孩子更好地沟通，更多了解孩子，也更加安心地让孩子们接触和体验游戏。
腾讯“游戏成长守护平台”上线，协助家长监护未成年人上网
今年1月23日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，目前我国青少年网民即19岁以下的网民已经达到了1.7亿，约占全体网民的23.4%。更多的低龄儿童加入到网络大军下，需要有责任的企业进行相应程度的监管，因此“腾讯未成年人保护项目”应运而生。
据了解，目前平台推出的主要服务功能包括：
1、实名认证并绑定未成年人游戏账号；
2、子女登录游戏及消费实时提醒（家长可以开启网站内“提醒”功能，孩子进入游戏则会收到家长的短信提醒）；
3、消费额度设置、游戏登录时段设置（可设置孩子的每次消费及每月消费限额，家长还可通网站内“查询”功能查询孩子帐号最近7天的游戏消费记录）；
4、一键禁止游戏等需要家长与子女共同配合的监护功能。
除此之外，平台还设立有成长守护专线，由专人协助家长解决未成年人游戏问题。对于一定额度的疑似未成年人消费，亦会发起主动关怀和确认，帮助不知情的家长，及时了解子女游戏消费的问题。该平台目前还处于测试状态。
无法避免小孩玩游戏，企业、家长都有引导的责任
日前，国内首个《未成年人网络保护条例》（送审稿）公开征求意见，根据条例，网络游戏服务提供者采取技术措施，限制未成年人连续使用游戏时间和单日累计时间，禁止未成年人每日0：00至8：00期间使用网络游戏服务。
有媒体采访到一些未成年人的家长，大部分认为，现在要小孩子完全不接触网络是没有可能的，只能尽量控制时间，白领黄小姐上小学二年级的孩子，已经是电子游戏的资深玩家，从以往平板电脑上的单机游戏，到现在玩热门手游，甚至懂得“组队”应战。她表示，现在小孩子都有手机，家里也有网络，只能每天控制其上网以及打游戏的时间。
“关于未成年人对于包括游戏在内的互联网各种应用的接触，一直都会引发一些担忧。孩子因为沉迷游戏影响了学习和生活，这种例子确实存在。而孩子在游戏上的不理性消费，也让整个游戏行业——包括我在内——都感受到很大的责任和压力。作为一个父亲，我同样相信，任何的娱乐，都应该有所节制，我希望自己的孩子可以享受游戏，并有所收获，而不是沉湎其中。”马晓轶的公开信表示，自己作为一个游戏从业者，同时身兼父亲的角色，他认为今天的人们不可能完全离开游戏，游戏也是心智发展中需要面对的一环，然而，游戏也存在让用户过分沉溺的元素，因此无论是家长、还是游戏从业者，都需要给予合理的引导和有效的节制。
防止不理智消费，腾讯游戏构建健康网络环境
过去，隔三差五报纸电视就会报道未成年人沉迷游戏的新闻，像过年期间家长让孩子用他的手机玩网游，被花数千元的新闻非常多，很多游戏还是家长带头在孩子面前玩，如今手机网游的门槛也较低，长期缺乏监管，比PC端网游更容易成为未成年人的沉迷对象。
16日上午，腾讯游戏公众号推送了马晓轶的公开信《为了更加美好的未来》，不少游戏从业者在朋友圈进行转发扩散，大部分从业者对此事表达了积极的评价。
“读完信件能感受到自己是一个父亲，同时也是一个游戏从业者，会更加重视下一代的游戏健康体验，希望有朝一日孩子在看不见的地方玩游戏，也能令自己放心。”
有从业者表示，希望能真的给孩子们带来启蒙和帮助，也有媒体人认为，腾讯这次主动去解决可能存在于家长和游戏间的舆论风险，此举值得赞赏。
腾讯方面对游戏陀螺表示，平台的上线，可以帮助家长及时、有效的了解孩子在相关游戏产品中的登录与消费情况，同时也可以对孩子在游戏中的登录及消费进行主动设定，防止孩子因沉迷网络游戏造成不理智消费。而对于未成年人用户而言，通过该平台，在享受游戏有益乐趣的同时，也可以有效避免沉迷及相关不健康游戏行为的产生。
能力越大，责任越大，腾讯出手背后的思考
在未成年人的健康上网上，近年来国内不断进行相关探索，虽已取得一定的成效和共识，但时至今日，已经落后于互联网特别是移动互联网技术和产品的客观发展。
腾讯此次主动出击，也是主动响应和担当的企业责任。企业的发展离不开市场的成长，一个良性的生态，需要有实力的企业家承担责任，让社会和企业共同进步。腾讯游戏作为当下中国最大的游戏开发和运营者之一，旗下的游戏通过QQ和微信，已经覆盖9成以上的互联网用户，把这件事当做义务来做，并不容易，可见腾讯的决心和诚意。
另一方面，某种程度上，企业社会责任是公司策略的一部分，此次腾讯的举措，一方面是做平台，提供建设性帮助，但同时是在建立数据库，建立品牌。
然而，最主要的，还是腾讯作为今天中国最大的游戏品牌之一，其对外留下的行业印象。今天，游戏行业无论在市场规模、技术革新、引领新生代等方面都显得举足轻重。在行业不断刷新成绩单的今天，依然存在一些隐患，今天上线的游戏成长守护平台，本身也是对从业者的提醒，游戏行业作为突出个性，引领潮流的行业，时刻聚焦在外界的目光下，让行业有更大的突破，就需要更多主动出击的范例。
相信腾讯此次利用互联网平台的连接能力推进对未成年人上网行为健康发展，将是行业不断消除外界对游戏产生的不好印象——逐渐打破外界的质疑，才能吸纳更多的合作机会，创造更多的机会和出口。
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