专栏名称: 粥左罗的好奇心
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王兴的「TOP」人才观

粥左罗的好奇心  · 公众号  ·  · 2020-10-17 21:00

正文


006


作者 l 滕雨

来源 l 蓝洞商业 (ID: value_creation

分享 l 粥左罗的好奇心(ID:fangdushe007)



你好,我是粥左罗。

美团创始人王兴,是我非常喜欢的一个商业人物,一个有着“深度思考学习机器”的牛人。

今天这篇文章,给大家分享一下王兴的“TOP人才观”。

啥叫“TOP人才观”?简单来说,就是要能力出众,善于抓住机会,且非常有耐心。这样的人,更容易成为行业精英,干一番大事。

但你千万不要以为,“TOP级”的人才,一定是那些天赋异禀,智力超群的人。在王兴看来,以多数人的努力程度,根本轮不到拼天赋。能力、眼光,这些东西,更多的是靠后天积累。 你比别人更努力 一点,多学习一点 ,有耐心一点,就能 比他厉害 很多。

今天这篇文章,认真读一读,对你的个人成长和职场发展,是非常有启发的。


三年前,美团创始人王兴在接受《财经》采访时,提到高管成长的三个关键因素。 王兴说:


“ TOP这个词,可以把它分解成三个词——talent、opportunity、patience。


一个人,需要有天分、有才能,有合适的机会,同时还有长期的耐心才能成长起来。


美团的业务足够复杂、足够完整、新业务足够多,管理层有机会像CEO一样,真正接近商业的本质,思考很核心的问题。”


王兴很清楚,“一家公司发展到七、八年,文化开始真正形成。美团就处在这样的阶段,未来两年会奠定公司五到十年后的局面,这是组织真正成型的时候。”他强调,“要让新一批各层级领导者成长起来,这是美团发展的关键时期。”


“这家公司就像是为战争设计的,就像成吉思汗在到处征战。”一位高管刚加入美团时这样说。但是,“竞争对手只是陪跑的人,不是最终目标。”


美团是个轻资产公司,一切成绩都是人做出来的。王兴在今年年初强调,美团的下一个十年,非常重要的是从组织使命出发,美团组织如何不断迭代和增强,这是他现在花更多时间在思考的事。


一边守业,一边创业。人才成长和组织建设,是美团下一个十年的必修课。而王兴所定义的“TOP”人才观,如何在美团内化和落地?是当下一个值得探究的话题。




01


T:“和高人聊,从书上学,在事上练”



天赋才能,被王兴排在人才成长的第一位。


他曾这样描述自己的日常:


“我的大部分时间还是用在读书、交流、思考、传播上。我需要确保对外界的认知具备较好的前瞻性,建立对过去、未来的认知框架。看书有利于建立宏观的框架,但是书的问题是滞后,所以你要跟各方面的专家去交流,包括内部和外部的专家。


读书和交流是两种输入方式。有输入后还得要处理,思考就是处理,然后输出,我的主要输出就是输出想法。这个输出可能是面对面、一对一的,也可以通过其他的方式。”


王兴推崇《孙子兵法》,其中讲到选将的标准:“智、信、仁、勇、严”,“智”放第一位。作为一场战役的将领,需要快速、专注地处理大量复杂信息,有“智”才能帮助自己持续作出正确判断。


在王兴看来,以多数人的努力程度根本轮不到拼天赋。 “智”不是一成不变的,一部分来自天赋,另一部分是后天习得。 因此美团内部有句老话, “和高人聊,从书上学,在事上练”。


“看看标杆怎么做的”,美团人经常这样说。这句话的专业术语叫benchmarking(对标),是美团基础的方法论。


一位美团的业务负责人曾说,王兴会在管理月会上和大家交流这样的话题:


“对于一个问题,他(王兴)会先判断是新问题还是老问题,如果是老问题,他会问你,老问题一定有人解决或尝试解决过,那么标杆是谁,你找到这个标杆照着学就好。如果是新问题呢?一般没有新问题。”


“和高人聊”,是benchmarking的重要信息来源,通过和同行、非同行、公司内外部的交流,可以获得书中没有的鲜活信息。


当年,美团上线并逐步进入正轨后,王兴要学习如何管理公司,他会找最好的企业家学习管理。如今,“和高人聊”已经成为美团人才的必备技能。


一位美团管理者曾负责金融业务,一开始并不懂金融,她在补课过程中,在网上发现一位投资牛人,后来通过朋友认识并跟他交流。这位牛人讲到,多年前王兴曾经加过他的微信,因为他经常在网上发声,王兴觉得他的观点很有意思,就约他聊。


如何从书上学?刚入职美团的新人会发现,这是一家极其强调读书学习的公司。 读有效的好书,可以建立稳固有体系的框架,避免犯下重大错误。


王兴曾在美团一次内部分享中谈到他对读书的认识。他认为,要在选书上多投入、多花时间,要读经典和基础的书。


“经典的书有哪些呢?苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等人,确实奠定了西方很多基本理念,包括后来整个西方的这些思想,还有卢梭、霍布斯等等。另外英国大宪章、美国独立宣言这些东西,是公认的西方思想里比较核心的。


中国古代诸子百家的东西也挺好,孔子、老子、孙子。《孙子兵法》非常好,开篇就说‘兵者,国之大事也,死生之地,存亡之道,不可不察也’。”


美团有个广为人知的必读书单——“四大名著”。


四本看似基础的书,背后是重要的职场底层能力:


  • 《高效能人士的七个习惯》——基本职业素养;

  • 《金字塔原理》——逻辑和结构化思考;

  • 《用图表说话》——图形化高效的信息表达;

  • 《学会提问》——批判性思维。


美团联合创始人、高级副总裁王慧文曾说,“只要你应用正确的方法,即便是一个智商非常普通的人,也会表现得像一个天才一样”。


读有用的、高质量的书,思考并学以致用,是非常关键的成长路径。 而这样的“常识”,从听到信再到行,足以过滤掉绝大部分人。因此,他在美团内部反复强调“四大名著”的重要性,还留下一句金句:


“这几本书如果你认真读了,有可能在中国99%的公司做到高管。”


最后一个“在事上练”,顾名思义,美团的多业务模型,给了美团人足够多、足够复杂的锻炼机会,例如在外卖配送业务一路成长为SVP的年轻管理者王莆中,以及从酒店旅游、美团买菜到社区团购多个新业务征战的创业元老陈亮。


美团“老人干新事,新人干老事”的方法论被充分验证,新人迅速融入工作,老人在新业务的历练中刷新自己。




02


O:依靠“企业家精神”抓机会



机会由什么决定?


时代、行业和公司。


互联网创业者发现,跨国公司“耽误”了二十年前中国最优秀的一批年轻人。


当年,跨国公司招揽了最优秀的一批毕业生,但二十年后,能从中脱颖而出的顶级人才少之又少。因为在跨国公司,中国年轻人虽然可以得到很好的初级锻炼,但无法上到最高层,因此没有机会拥有企业全面运营的经验,也不可能锻炼出全面运营的能力。


在美团,复杂多元、层出不穷的新业务,给多样的人才多样的触点来接近商业本质,触碰未知的商业世界。


美团联合创始人、高级副总裁穆荣均曾在美团内部分享过他对机会的认识:


“所有伟大的机会都来自于未来、来自于未知,而非来自于既有。所以,今天我们做的所有事情,是公司原来没有做过的,也是没有其他人做过的。正因如此,我们整个业务才能取得今天的成就。”


在美团的成长道路上,一直都在试探“无人区”。消费者的新需求和互联网的未来,推动美团孵化新业务、催生新供给,挑战更大、更难的机会。


怎样抓住下一个机会,做从0到1的事情? “企业家精神”很重要。


在王兴看来,一位哈佛大学教授对“企业家精神”的定义非常精准:


“Entrepreneurship is the pursuit of opportunity without regard to the resources currently controlled(企业家精神是在不考虑当前所控制资源的条件下去追求机会).”


2013年11月,美团外卖刚上线,就一直在和时间赛跑,它要以最快速度验证可行性并扩张,赶在巨头入场前站稳市场。


团队没有就位,产品经理出门给用户发传单;系统没有就位,用户下单后,客服要用excel表格记录下来,再给商家打电话进行人工下单。一个月后,外卖市场得到验证,立刻开出20个城市,上千人地面团队招募需要迅速就位,再回过头夯实管理动作、标准和流程。


然而,企业或者业务的成功,只有“企业家精神”是不够的。王兴认为,企业家精神是必要条件,“企业家精神+资源获取能力+经营能力”才是充要条件。




03


P:组织和个人互相有耐心







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