研究报告表明，预计到2021年为止，美国B2B电商销售额将从2017年的8890亿美元增加到1.2万亿美元。
由于网购的便利性，人们日益偏爱在网上研究和购买商品，从而推动了B2B电商的发展。Forrester的分析师Andy Hoar表明，B2B的买家行为不断变化。
Forrester分析师预测，未来四年内，B2B电商销售额的年复合增长率将达到7.4%。美国B2B电商的发展潜力巨大。
Hoar发现，线下销售正逐渐转为线上，到2021年，B2B电商将占B2B贸易总额的13%。线下销售份额仍占据87%，达8.9万亿美元，这也为电商B2B提供了发展潜力。
B2C一直是所有人关注的焦点，但B2B电商有更强劲的发展空间。Hoar估计，B2B的发展空间远比B2C要大。在未来的十年内，他相信大多数的消费者仍会在店内购买商品，但更多的B2B采购会转为线上。Hoar称：“据估计，到2030年为止，B2B电商会占据B2B贸易总额的30%到40%。”
研究表明，64%的B2B买家会对大部分的采购产品进行在线研究。目前大约38%的B2B买家会在网上完成大部分的采购任务，到2020年为止，这一比例会增加到55%。未来几年内，B2B卖家会发现，线下业务大量转为线上。
药品、医用制品和石油制品是现今销量最大的产品，预计到2021年，其线上销售额将以17%的速率增长。而增速最快的是耐用商品，包括机动车辆、机动车辆零部件和用品、电气设备和电子产品、以及机械设备和机械用品。报告指出，尽管百货和服装这类非耐用商品的B2B销售额有所增长，但耐用商品的增长趋势仍将继续。
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