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随着业务线产品的逐渐成熟，MXD近来一块重要的工作是对已有品牌进行升级设计，让品牌识别不仅停留在LOGO及零散的用户触点上，而是借由多渠道的完整品牌体验，建立巩固的品牌印象，让用户知道我们是做什么、为什么而存在的。因此我们邀请了韩国的顶尖品牌设计公司—Plus X来到团队，就“如何在与消费者的多媒介接触中提供完整的品牌体验”为主题，深入交流分享了彼此的经验与过程中遇到的问题。
一. Plus X 介绍
Plus X这个名字也许有设计师陌生，但看到他们作品后往往会惊叹“原来是他们呀”。这家成立于2011年的韩国品牌体验设计公司，为客户提供了从树立品牌战略到品牌设计、视觉设计、UI、UX、产品设计、影像设计等横跨多设计领域的整合型品牌设计解决方案，服务的客户多为韩国各行业具有代表性的优秀企业，像三星、LG、YG、DOOTA、29CM等。公司在六年间共获得60余项国际大奖，在Behance上拥有110万的关注量。（官网及Behance链接位于文末）
此次交流活动，MXD邀请到Plus X的两位创始人：负责品牌设计部门的申明燮 (신명섭) 和负责UI设计部门的边师范 (변사범) 。两位都曾在韩国IT行业巨头NAVER公司担任设计总监，分管不同设计领域。
二. 品牌设计分享
交流中Plus X对于品牌体验分享了自己的见解，他们认为从品牌到用户的这条路径中，最核心需要找到自己品牌范儿Brand Values，再将这种范儿用于路径下游的场景和多样触点，最终深入用户。
品牌范儿：品牌风格和调性定义的总和，定义成功后再将其贯彻到品牌体验场景Brand Experience Strategy，以及Product、Web、Mobile、Space等品牌用户触达点中去。
品牌体验场景：包括品牌识别Brand Identity、品牌体验本质Brand Experience Essence、品牌原则Brand Principle。
Plus X以DOOTA商场和29CM精品电商两个项目为例，向我们完整介绍了如何建立品牌概念。
DOOTA是韩国知名线下零售业公司，去过首尔的设计师可能会有印象，它在东大门有一家大型免税商场，算是游客必到的地点之一。DOOTA旗下除了免税商场外，还有购物中心、儿童商场、工艺品店等多家子品牌，触点众多。如何让众多子品牌具有统一的识别性，又各有定位上的差异呢？
1. 找到品牌范儿
DOOTA身为一家子品牌众多的平台型企业，它本身现存的品牌调性非常多元，且最大问题是没有理清一套能包容各种调性间关系的完整品牌逻辑。
Plus X在接手品牌升级项目后，通过对企业内部的访谈研究、梳理提炼，找到了DOOTA大品牌未来要走的三种品牌范儿。
简约中性：DOOTA是为商家提供展示价值的平台，所以凸显商场内独特且具有价值的品牌，而商场本身则需要保持简约中立性。
开放灵活：DOOTA长久以来与合作伙伴、商家之间保持互利互惠的合作态度，并持续的交流结合，从而建立一种健康的商业生态。
现代前卫：DOOTA未来也着力于为顾客提供年轻时尚化的购物体验，建立时髦活力的购物环境。所以期望拥有现代感的调性以提升其品牌独特性。
后又根据这三种范儿及子品牌众多这一特点，设计了一套能与之匹配的品牌核心概念。
2. 赋予核心概念
提起多元化差异，不禁会与人类的多元化产生联想。所以如果把DOOTA母品牌比喻成最自然中性的人体，旗下子品牌则是在这种基础上延展出的不同人体身材与衣着打扮。以此形成了一套自然合理的整理概念。
而这个概念通过字重又能很好的表意，因为字重从Thin到Heavy展现风格各有不同。
所以，Plus X在设计时以DOOTA母品牌字形为基准，通过字重的不同来区分子品牌。细体赋予现代前卫的高端品牌，粗体赋予开放灵活的年轻品牌。
3. 核心图形建立
在寻找核心图形的方法上，Plus X尝试把顾客喜欢的商品做连接，发现被选的商品们自然形成了多种个性图形，但又都是在同一套框架下产生，图形代表每一位顾客。
准确的说，是顾客绘制出了DOOTA的核心图形。
这里只放了DOOTA一个案例，对29CM项目感兴趣的设计师可以在官网和Behance上了解更多。
29CM案例视频（案例链接位于文末）
三. 现场问答互动
Plus X的交流除了分享外，我们还做了专场讨论会，让设计思维可以充分碰撞。下面将一些会共性关注到的问题与回答呈现出来。
Q1：Plus X目前的成员人数和成员背景分布是怎么样的？
A ：团队有28个人，3年没有变化了。为了保证设计的质量，我们尽力维持在最高日产出的状态上，人数太多会不好控制。成员背景以新人居多，我们会招进来培养成我们的风格。
Q2：Plus X有专门负责推广的部门吗？
A ：没有专职推广的人员。对外谁演讲谁准备资料，在Behance上也是谁的作品谁负责包装和上传。
Q3：传统企业和互联网企业在品牌设计上的区别？
A ：把一个品牌的形象和理念传达给消费者的方式本质是相同的。先定好设计战略，再用在不同的媒介上，只是线上线下会有侧重。
Q4：跨领域设计师之间的合作是如何展开的？
A ：设计师需要了解不同领域的设计流程，并抱着共同的目标去合作。未来设计界限会越来越模糊，这种态度是必须的。
Q5：把设计理念有效传达给客户的秘诀？
A ：核心是要理解客户的商业状态，了解整个发展方向。通过市场调研，把握客户在业内的定位。并花大量精力做内部访谈、决策者访谈，了解客户的想法。
Q6：Plus X的终极追求是什么？业内最欣赏的设计公司是？
A ：个人只是想让公司的伙伴们生活地更快乐，让生活质量提上来，而不是在于说设计上会如何如之何，做事情为了不让自己羞愧，把事情做好，不让自己丢人。
没有特定欣赏的设计公司，只要比 Plus X做的好都去学习。
Q7：让贵公司脱颖而出的地方有哪些？
A ：没觉得公司脱颖而出了。在全世界范围，优秀的设计公司非常多，优秀的独立设计师也很多。只是觉得把每个客户交给我们的事情做好，在每一件事上做好，是最重要的。然后可能公司氛围很开心，大家经常玩的很嗨，设计质量也会不自觉的变高了。
Q8：最终方案的整合与设计展示环节，有什么经验分享？
A ：把自己的作品以炫酷的方式展现，是全世界范围的趋势，这种趋势有利有弊，过分的追求展示方法，也会导致对实际产出没有准确的判断。展示的目的是为了与人交流，让别人体会想法。当然，有时候也为了不希望让几个月的努力白费，所以去重视展示这块。
Q9：如何评估品牌升级为企业带来的收益和效果？
A ：一是通过拿到国内外的设计大奖来证明；二是通过用户调研的方式来看，是否达到品牌升级的目标；三是通过长期考察来体现品牌升级的收益。
Q10：在企业内部做品牌升级如何获得决策层的认同？
A：一是依靠在“把事情促成 ”这方面有天赋的设计师；二是在汇报策划案时，应该从企业的发展方向和战略层面出发去推动，而不是只从自己的主观角度出发。
Q11：如何平衡互联网产品中品牌与内容的关系？
A：按照具体情况和需求决定。例如在前期为了强调产品升级，会比较注重品牌的视觉形象外露。而在后期，更应该把消费内容推到前面来，让单纯的设计元素慢慢淡出。
Q12：中国的设计师分工比较明确，这会导致每个设计师可能都会存在一些设计上的短板，在Plus X团队中怎么解决这个问题？
A：根据案例的特质来挑选项目负责人，每个人的背景与强项不同。比如我们之前的偶像团体案例，这个偶像团体有些人不了解，但如果有设计师对他们很了解，那就会由他来主导这个项目。并根据每个项目的特质来进行搭配，让设计师之间相互学习融合。
Q13：设计提案时会输出多套方案，还是在一个方案上深入打磨？
A：在一个大方向下提三至四个方案，不是为了让客户看到方案多样性，而是为客户考虑更多。我们会提前把其它可能性做好，让客户对比之后，认同我们推荐的方案。给客户传达一种概念，即你们想过的我们都已经想过了。我们深思熟虑后，发现这个是最好的，但要通过几个方案对比，把最好方案体现出来。
Q14：如何把调研的结果用到设计本身上来？
A：通过调研得出数据和趋势，为品牌设计提供想法和方向；在向客户推动方案的时候，调研也是其中一个有力工具。
Q15：设计收费是怎样的，会根据客户大小来进行收费吗？
A：在韩国，根据从事人员的工作年限、经验，会有设计薪资标准。我们接到项目后，也会把项目拆分为几个部分，决定投入多少人，有几个主力设计师，然后根据人力薪资标准，给总报价，跟客户公司规模没有关系。我们尽量做到透明化，有多少人力投入，按照收费依据核算出报价。
写在最后
一天的交流过得非常快，这中间Plus X在品牌设计上的经验与细节处理让我们惊喜，两位创始人不断追求更好的设计态度也激荡着许多设计师。
关于品牌设计新阶段的交流与探索，这仅是个开始，未来有更多期待…
Plus X 官网：www.plus-ex.com/
Plus X Behance：https://www.behance.net/plusx
29CM 案例：
https://www.behance.net/gallery/25493987/Select-Shop-29CM-iOSAndroid-App-20-Ver
转载自：腾讯移动互联网设计中心 MXD
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