2扬长避短,销售不客观
“赵先生,我知道您已经在股票市场、基金、还有很多其他方面的投资上做了战略布局,就像足球赛即将开场,作为教练的您已经布置好了您的前锋和前场,但是,您没有考虑好后卫和守门员的人选,因为保险就相当于这些关键的防守位置,这样做的结果,如果是一场足球比赛,您输定了,如果是人生和事业,风险恐怕也非常大。您明白其中的意思了吗?”
“我们公司投资类保险恰好可以兼顾您保障的和投资收益的双重需求。我建议您从攻防兼顾的角度思考您的投资理财架构,适度在保险这个防守点上加大投入,用投资类保险本身可能带给您的投资收益不断增加您的保险金额,扩充您的保障利益。”
从这位代理人的分析角度,我们就能看出,代理人总会捡自己产品好的一面说,强调投资功能,强调收益率。然而,产品的瑕疵部分,如费用率,大多数代理人直接选择了忽略。
而某款万能险产品的首年费用率更是高达50%,这就意味着,首年进入投资环节的资金只有原始的一半,这样的产品可不能买!
3产销脱节,细节不明确
设计保险与销售保险的人员脱节。具体而言,保险设计是由资深的精算师完成,他们会考虑到各种成本、费用与利润,然后根据相关要求设计出一份产品。而这份产品经过种种审批与手续之后,就会交到代理人的手中,进行销售。
而代理人在销售之前,可能接受的产品细节培训远远不及其应该了解的部分。多半是因为他们不想了解,即使想了解,也看得不是很懂。
在这样的情况下,一些关于产品、关于保险合同的细节部分,他们就不是很清晰,那么在销售的时候,除非客户主动提及,否则,他们不会涉及!
听完这些,
小白心里又起了疑惑,
“我们这些普通老百姓,
平时想买份保险,
基本就得找代理人了。
如果他们都不靠谱,
这让我们该如何是好呀!”
徐老师给小白回复道:
“条条大路通罗马呀!
现在移动互联网这么发达,
买保险根本不一定要找代理人,
动动手指,手机上就能完成投保。
而且有的互联网保险,
保障功能强,性价比还高!”
为了让小白进一步了解,
徐老师这样解释道:
在线上买到的保险,和在线下保险代理人那儿买的保险,都是一样一样的!
互联网保险,只是保险公司销售保险的一个渠道,只不过它出道较晚,比起让自家的代理人卖(个代渠道)、让银行的理财经理卖(银保渠道)等渠道而言,名气没有那么大罢了。但别忘了,即使出道晚,也是正规军!
所以,只要是在正规的渠道买到的保险,有保单(合同)、有保单号,那就能保证,买到的是“真”保险。这就跟在天猫旗舰店和在品牌专卖店都能买到正品,一个道理。
2保单,才是硬道理
根据对我国《保险法》第十三条以及《合同法》第11条规定的解读:以数据电文形式作为载体的电子保单,是被我国法律所认可的。所以从法律上来说,电子保单和纸质保单一样,都具有法律效力。
而在网上买保险,投保的时候通常要求投保人填写邮箱,千万不要写错啦。因为付款确认、投保成功后,约10分钟内就会收到一封“xx保险承保成功通知邮件”,邮件内附电子保险单。
而这张电子保险单就相当于您和保险公司签订的保险合同,记录了您的投保信息、保险条款等。
敲黑板:电子保单和纸质保单一样真实有效,甚至更可信!
Wow,原来如此!
小白感觉自己在徐老师的带领下,
逐渐走进了这个曾经陌生的圈子。
小白心想,
“既然搞懂了保险是什么,
又明白了网上卖的保险挺靠谱,
那么我也该去挑选一些产品啦。”
于是,小白问徐老师:
“您看我的孩子该买什么产品呢?”
看到这条消息,
徐老师心中很无奈...
小白太急于求成,
心急吃不了热豆腐呀!
没有弄清自己和家人的保险需求,
就直接去买保险,
怎么可能买到合适的呢?
于是,徐老师回复道:
“别急,我们先来看看,
你和家里人都有哪些保险需求~”
(未完待续……)
徐老师简介
拥有超过10年的中国和亚太地区保险工作经验,负责产品开发、承保、再保、准备金评估和保险公司财务分析等工作,为多家互联网保险创业公司提供精算咨询和顾问服务。在工作之余,为上百名消费者提供个性化的互联网保险解决方案。
「保险小白进化论」系列文章主要介绍老百姓“小白”,在徐老师的指导下,如何主动走近保险,详细了解产品,顺利完成全家保障配置的过程。
「保险小白进化论」
序篇丨听了很多介绍,却依然买不好保险!为啥?
(过往文章可翻阅财经早餐历史消息-每周六的【徐老师话保险】专栏,序篇的发布时间为3月11日)
如果对系列文章有任何疑问,可添加徐老师微信号:renminFCAA