主要观点总结
杨国福官方就门店出现老鼠问题发表致歉信，对消费者及社会各界道歉。涉事门店已下架并销毁全部食材，停业接受全面消杀整改，并采取措施包括向消费者致歉并完成赔付，彻查防鼠设施、食材存储及操作规范，加强全国所有门店的监管力度，开通食品安全投诉专线，配合建立常态化监督机制等。
关键观点总结
关键观点1: 杨国福官方门店出现老鼠问题
杨国福官方就门店出现老鼠问题发表致歉信，表明涉事门店已经立即下架并销毁全部食材，接受全面消杀整改。
关键观点2: 采取多项措施解决问题
杨国福官方采取措施包括向消费者致歉并完成赔付，对涉事门店实施停业处罚及封闭整改，彻查防鼠设施、食材存储及操作规范，加强全国所有门店的监管力度等。
关键观点3: 建立常态化监督机制
杨国福官方将配合各地市场监督管理局建立“线上+线下”常态化监督机制，并邀请消费者代表与媒体代表参与门店突击检查，以重建消费者信任。
正文
3月22日下午，@杨国福官方 微博就门店出现老鼠问题发表致歉信。
其中提到：
向消费者及社会各界郑重致歉。
经核查，
涉事门店已立即下架并销毁全部食材，
停业接受全面消杀整改，目前正全力配合市场监督管理部门调查处理。
深刻反省并已经采取以下措施：
①在事发2小时内向消费者
致歉并完成赔付，
同时对涉事门店实施停业处罚及封闭整改。
②即日起
重点彻查防鼠设施、
食材存储及操作规范，不合格门店立即停业。
③已
成立专项调查组
以持续加强对全国所有门店的监管力度，每月进行食品安全培训和检查，完善食品安全管理制度。
④己同步
开通食品安全投诉专线（021-60318608），
所有反馈直通总部监管中心，并承诺
24小时内响应处理。
同时，将主动
配合各地市场监督管理局建立“线上+线下”常态化监督机制，
定期邀请消费者代表与媒体代表参与门店突击检查，以透明化行动重建信任。
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