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知名平台致歉！补偿方案公布

安徽商报 · 公众号 · 音乐科技自媒体 · 2025-03-22 07:42

主要观点总结

歌手李荣浩在微博上质疑网易云音乐关于NFC卡片链接错误的问题，引发关注。网易云音乐官方回应称是供应商在实体专辑制作环节的疏漏导致的NFC卡片链接关联错误，向受影响用户道歉，并承诺重新发放专辑套装和赠送1个月SVIP。此前，有用户反映李荣浩专辑附赠的NFC小卡扫出其他歌手的歌曲。

关键观点总结

关键观点1: 李荣浩对网易云音乐NFC卡片链接错误提出质疑。

李荣浩在微博上指出网易云音乐的NFC卡片链接错误问题，并表示对专辑质量有严格把控和监督。

关键观点2: 网易云音乐回应并采取措施。

网易云音乐官方承认是供应商疏漏导致的NFC卡片链接错误，向用户道歉，并承诺重新发放专辑套装和赠送1个月SVIP。

关键观点3: 供应商承认错误并道歉。

NFC卡片的合作供应商承认操作疏忽和质检疏漏，对此承担全部责任。

关键观点4: 李荣浩实体专辑在网易云音乐独家首发。

2024年12月14日，网易云音乐宣布李荣浩的全新实体专辑《黑马》在平台上独家首发。

正文

3月21日下午， 歌手李荣浩在微博发文质疑网易云音乐“NFC卡片链接错误”等技术失误 ，引发热议。

21日晚间，网易云音乐在官微表示，由李荣浩工作室团队指定的供应商@经典五大在实体专辑制作环节的疏漏，导致部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误，影响了大家的体验，非常抱歉！网易云音乐还表示， 所有购买过实体专辑套装的用户，将重新按照购买数量补发专辑套装，此外，为受影响的用户发放1个月SVIP。