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观察 | 刷单违法?卖家们且行且珍惜!

亿恩  · 公众号  · 电商  · 2016-12-20 11:57

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卖家们为何要刷单?可列出N多种理由,为了评价、评分、流量的等, 对出单的影响重大,也是电商行业恶性竞争的温床。有很多的卖家为了 取得更多、更好的Review,提高搜索排名,以假象迷惑、欺骗消费者购买产品,走上了刷单这条“不归路”。


电子商务法草案拟禁止刷单


面对日益泛滥和专业化的刷单现象,国家正在修订的电子商务法拟加强对此管理。昨日,提请十届全国人大常委会第二十五次会议初审的电子商务法草案提出,不得以虚构交易、删除不利评价、有偿或者以其他条件换取有利评价等形式,为自己或者他人提升商业信誉。

草案还规定从事电子商务活动,不得发布不实信用评价信息,不得实施其他违反法律规定以及客观、公正、合理原则的信用评价行为。

这是不是意味着,未来刷单将会是一种违法行为呢?随着网购的盛行,恶意刷单导致不公平的竞争。作为为电子商务活动提供交易的第三方平台,亚马逊、阿里也一直在打击刷单行为,试图给平台买家提供更真实、有效的信息,更好地提高消费者的购买体验。


亚马逊Review政策一再变更,打击刷单不含糊


今年下半年,亚马逊Review政策一再变更,就是为了打击恶意刷评,还大家一个公平的竞争环境。

首先表现在亚马逊将留评资格直接从5美元上升到了50美元,提高了留Review的门槛。留评消费成本的提升,也让刷单者付出了更大的代价。在11月初,亚马逊review政策又祭出新招,与过去的几次review变更不同,这次亚马逊追源溯流,开始倚重卖家不能更改的历史review。历史是无法改变的,想短期内刷好评,提升排名也是不可能的。

此外,亚马逊也会对恶意刷评的买家账号进行限制,一旦被亚马逊查到,会直接删除评论,甚至删除之前的所有评论。Reviewer政策的变更,也显示了亚马逊反刷单、为卖家打造公平的竞争机会的决心。


阿里严打刷单现象,追杀傻推网


如果说,亚马逊只是在平台政策上打击刷单行为,那阿里对待刷单的态度就更加坚决了,直接零容忍,向法院起诉,追杀刷单组织。

本月初,阿里 向杭州市西湖区人民法院正式递交起诉书,状告刷单平台傻推网涉嫌严重危害市场竞争秩序,索赔标的216万元。这是全国首例电商平台状告刷单团伙案,递交当日已获法院立案。

阿里对刷单行为保持‘零容忍’的高压态势,利用获得的民事赔偿筹建‘反刷单基金会’,用以支持更大范围内的反刷单行为。看来阿里已下定了决心,打击刷单行为。


2017年还有卖家准备刷单吗?且行且珍惜吧


像亚马逊、阿里这样的第三方平台,对电商市场起主导作用。有了电子商务法草案对电商平台的规定,预计2017年国内的电商平台对刷单这样不公平的竞争的监管将会更加严格。诸如亚马逊这样国外的一些电商平台也会在更加倡导买家体验的基础上,顺应时势发展,在平台政策上进一步打击刷单这样不公平的竞争。







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