媒体看应急 | “解渴”“吸睛”“醒脑”推动科普宣教直达末端

相关数据显示，在各类灾害事故中，早期自救互救脱险人员，约占被抢救脱险总人数的70%以上，地震、火灾等灾害中，这一比率可达80%至90%。这意味着，自救互救是减少事故伤亡损失的重要手段。而想要提升全社会安全素质和应急能力，让每个人知风险、能应对，科普宣教是性价比最高且最为有效的手段之一。

近年来，应急管理系统聚焦提升全社会安全素质和应急能力，采取诸多有力举措开展安全宣传“五进”，持之以恒推动“人人讲安全、个个会应急”，成效初显。不过，从当前的工作实际来看，科普宣教还存在一些困难和问题，如相关作品质量良莠不齐，缺乏系统的专家审核机制，其权威性和可信度难以保证，普通群众难以辨别对错，尤其是一些平台，对科普内容随意复制、拼接，以致出现错误，误导群众逃生自救；大量科普作品重点不突出、贴近性不强，让人很难找到最为关切的内容；科普作品虽多，但却缺乏有效的整合与共享机制；常规的讲座等模式效果不够显著，新媒体宣传突破不足，视频、图文等容易引发受众审美疲劳，直击一线人员的有效宣传手段不足等。

危险来临时，科普宣教的自救互救技能能否成为人们下意识的动作，是衡量应急知识是否科普到位的重要标准。如何提升科普宣教实效？笔者建议从以下三个方面着手。

内容要“解渴”，让科普宣教有“吸引力”。实施科普宣教精品创作计划，坚持内容为王，制作真正“管用”的科普宣教精品，让受众在突发事件发生时，能采用正确且迅速的方法应对，知道该做什么、如何做。建立科普宣教资源库，系统整理现有各类优质内容，分门别类，共建共享，形成可在线按需检索的“资源超市”。开展体验式安全教育，针对科普宣教“疼痛教育”的属性，让参观者体验灾害事故的严重后果，并进行应急避险、自救互救等方面的实操体验。

手段要“吸睛”，提高科普宣教“精准度”。针对受害者画像开展定向科普，根据不同受众学习习惯制定相应的宣传渠道，特别是儿童、老年人、残疾人等重点人群打造各具特色的品牌专栏。开展科普需求调研，利用媒体平台、政务媒体评论区、直播交流区等渠道开展互动问答，摸清公众需求盲区，开展针对性科普宣教。针对传统媒体、新媒体不同受众需求，进行精准投放。

模式要“醒脑”，让科普宣教有“传播力”。在灾难发生后第一时间，抓住公众最敏感和求知欲最强的节点，及时科普，逐步构建起全域科普宣教快速响应工作机制。要善用、活用群众语言，遵循新媒体传播规律，提高科普知识传播力。发挥群众力量，通过组织科普宣教大赛等形式，让更多人来讲应急知识，而不是被动学习，从而真正将“保命”知识向一线职工和社区居民传播。