业主：“喂，物业在吗？我家的水龙头坏了上来修一下！”

物业：“不好意思，这项服务是有偿服务。”

业主：“什么！我每年交这么多物业费，你们还不来帮我修个水龙头！”

物业：······

现实生活中，

业主跟物业公司之间

经常因为物业费的问题发生纠纷。

接下来我们来看看：

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一、你交的物业费包括什么？

二、你交的物业费不包括什么？

三、不交物业费会带来哪些后果？

一、你交的物业费包括哪些？

物业费是物业产权人、使用人委托物业服务人，按照《物业服务合同》的约定，对物业管理区域内的房屋建筑 公共部位 ，及其 共用设备设施 、 绿化、卫生、交通、治安和环境 等进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

（一）物业公司的职责

《 民法典》 第九百四十二条 规定：“物业服务人应当按照 约定 和物业的使用性质，妥善 维修、养护、清洁、绿化和经营管理 物业服务区域内的业主 共有部分 ，维护物业服务区域内的 基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全 。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施 制止 、向有关行政主管部门 报告 并 协助处理 。”

（二）物业费用在什么地方了

一般来说，物业费主要包括以下几个部分：（出处： 国家发改委、建设部发布的《 物业服务收费管理办法 》第十一条 ）

1.物业管理区域的绿化养护费用；

2.物业管理区域的清洁卫生费用；

3.物业管理区域的秩序维护费用；

4.办公费用；

5.物业共用设施设备、共用部位的日常运行、维护费用；

6.物业服务企业固定资产折旧；

7.物业共用设施设备、共用部位及公众责任保险费用；

8.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

9.经业主同意的其它费用。

（三） 共用部位、共用设备和共用设施的范围

住建部《物业承接查验办法》 第十六条

共用部位 ：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；

共用设备 ：一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；

共用设施 ：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。

（四）维修资金用在哪里

建设部、财政部颁发的《住宅专项维修资金管理办法》 第二条规定，住宅专项维修资金，是指专项用于住宅 共用部位 、 共用设施设备 保修期满 后的 维修 和 更新 、 改造 的资金。

二、你交的物业费不包括什么？

1、一般来讲 ，物业费不包括业主住宅内部，也就是业主入户门以内设施设备等维修的费用。

比如，业主家里电灯坏了、电路坏了、水龙头坏了等等，物业是没有责任负责维修的。业主如果要求物业帮助维修的话，物业则可以提供有偿维修服务。

2、其次 ，物业费也 不包括因房屋建筑质量导致的种种问题 ，比如漏水、渗水、裂缝等。

这些问题，物业有责任、有义务替业主向开发商反映，保修期内由开发商负责维修，保修期外，属于共有部位可动用公共收益或维修资金维修，非共有部位由业主个人负责维修。

3、最后 ，物业费 还不包括业主共用设施设备的大中修费用和更新改造费用 。这些费用，同样可以通过公共收益或维修资金来解决。

需要说明的是，在现实生活中，的确有很多业主认为只要自己交了物业费，自己家里无论什么事情，物业都应该管。这些业主不明白， 物业提供的仅仅是公共服务，不包括业主入户门以内的（装修管理除外）服务。如果提供的话，是有偿服务。

4、水电气热等的维修、养护责任

《物业管理条例》 第五十一条规定， 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任 。

《民法典》 第六百五十一条规定：“ 供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任 。”

所以，质疑物业“不作为”的时候要质疑的“对”，物业真的有任何不妥的举动，业主都可以向有关部门举报。

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支。

三、请千万别拖欠物业费！

业主能拒交物业费吗？

答案当然是 不行 ！

这是有法律依据的

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一、支付违约金

《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

因此，业主违约拖欠物业费，物业公司有权加收违约金。把拖欠物业费增加的罚款叫作“滞纳金”是不妥当的，但如果合同里明确规定了相关内容，物业公司有权加收“违约金”。

需要注意的是，被要求缴纳违约金的业主如果对违约金的金额有异议，可以请求人民法院或仲裁机构予以适当减少。

二、法院强制执行

《物业管理条例》第六十四条规定，违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

《民法典》 第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。 物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费 。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

因此，如果业主没有交付物业费，物业公司履行催告程序未果后，可以依法向法院起诉。判决生效后当事人拒绝履行的，物业可以向法院申请强制执行。

三、司法拘留

根据《民事诉讼法》：被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务，应当报告当前以及收到执行通知之日前一年的财产情况；被执行人拒绝报告或者虚假报告的，人民法院可以根据情节轻重对被执行人或者其法定代理人、有关单位的主要负责人或者直接责任人员予以罚款、拘留。拒不履行法律判决的，如果情节严重，还有可能被司法拘留。

四、列入失信名单

物业费案件数额一般都不大，但时间跨度久，很多几千元标的的案件往往都拖了七八年以上，也正因为数额不大，当事人往往置之不理，当起了“老赖”，其中不乏生活富裕者。

对于此种行为，法院可根据《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》将其纳入失信被执行人名单，依法进行信用惩戒。

总之，

千言万语一句话，

千万不要不交物业费！

维护自身权益还需通过合法方式！

不要让本该“占理”的自己变得“不占理”！

不要因为“芝麻”而丢了“西瓜”！