@金普人，这样用水，都违规！

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现今房产租赁经营或者买卖交易多，有的经营者或房主在交易验收环节对房屋中的自来水供水情况没有仔细查看，对房屋内不明确的自来水供水管线也没有及时请供水企业予以确认，以致在房屋内存在违规取用水设施情况下继续使用，当受到行政查处时则悔之不已。

提醒： 外租、承租或购买房屋验收时，对屋内的供水情况要核查，发现疑似违规取用水行为请及时报供水企业或水行政主管部门。

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现今房屋装修一般都涉及供水管线的变动，如果忽视了供水和用水规范，容易产生违法后果而承担相应的责任。

一是有的居民对房屋内水表的位置和水表的外观感到与个性设计不协调，私自请装修人员拆装水表或自购表，影响了水表计量；

二是换装地热采暖系统后，为方便冲洗地热管，用管路把自来水与地热系统连接，供暖期间的供暖管道压力一般大于自来水管道水压，若房屋内地热采暖的止水阀损坏就会造成供暖水流入到自来水管道中，导致本楼居民生活用水污染，供暖水有明显色、味，引发用水安全恐慌。

另外不要为些许小利，在公共管线接管盗用城供水，现代大数据等技术会分析比对相关案件线索，一经核实会受到相应行政处罚。

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接到用户报修时，工作人员会详细询问故障情况。如问题简单，工作人员将通过电话引导、协助用户解决问题，如故障无法排除，工作人员会详细、准确记录用户姓名、电话、地址等基本信息，并立即下发至所属单位及部门，安排维修人员及时上门处理。接到用户报修后，1个小时内到达现场处理，常规维修不超过24小时。

大连供水服务热线现已全面升级，受理区域在原来的市内四区（含高新区）基础上拓展了旅顺口区和长海县；受理业务范围包括上述区域供水服务方面的咨询、报修和投诉等，广大用户如有用水报修、抄表收费、供水设施、水库管理、工程建设、水质公告等方面服务需求，欢迎拨打“7*24小时”大连供水服务热线96677。原号码83601000并行使用至2024年3月31日。

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大连市水务局和自来水公司也正在开展旧水表更换智能水表相关工作。在进行老旧小区居民旧管网改造工程当中，在改造室内旧管网的同时，也将水表进行了同步的升级，由原来的老机械表，变成我们的智能水表，实现了远程抄表，既方便我们抄表，同时也方便用户。

自2005年开始，市政府连续多年将老旧小区室内旧管网和楼前管改造作为民生工程，进行投资改造升级。截至2023年市财政累计投资3.97亿元，完成了23.4万户的改造任务。目前正在推进的老旧小区供水管网改造项目进展情况：

▶ 2019-2020年大连市居民室内供水旧管网改造工程。计划完成改造30996户，投资7470万元。工程于2022年3月开工，2023年12月已完工。

▶ 2022年大连市燃气管道等老化更新项目（片区二）。利用中央预算和市财政资金，计划完成供水改造36487户，投资8821万元。建设单位为市住建局。2023年11月已进场施工。

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随着大连市经济社会发展，城市供水规模不断扩大，截至目前，大连市城市供水管线总长约7100公里，主城区城市用水人口约401万人。

按照市委、市政府关于城市体检和老旧小区改造工作的总体部署，今年，我局将城市供水旧管网改造作为重点民生实事项目，将会同水务集团、相关地区政府部门，统筹谋划，按照轻重缓急分批实施，着力解决百姓反映较为集中的用水问题。

像居民室内管网改造这部分，我们选择的是80、90年代的老旧小区，这些小区管材使用年限较长，跑冒滴漏的情况相对比较集中。