在互联网红利不断减退的当下,“勤奋+努力+不要命”的工作方式已很难帮助企业走向成功。单点突破越来越难,只有异军突起、全力以赴,才能成为制胜的法门。
那么,一个公司怎样才能快速成长?一个人怎么才能从一群人的竞争当中脱颖而出?领导力的核心又在哪里?
在猎豹移动CEO傅盛看来,认知是其中关键。
作 者 | 傅盛
来 源 | 盛盛go(ID:
fstalk
)
- 企业如何快速成长?-
我一直在思索,怎么才能让一家公司更快地成长?一个人怎么才能从一群人的竞争当中脱颖而出?
01 人的四种认知状态
最近我看了一幅图,我在其上加了一个数字注脚。
这是一个人认知的四种状态——“不知道自己不知道”,“知道自己不知道”,“知道自己知道”和“不知道自己知道”,我将其简单翻译为:
不知道自己不知道——以为自己什么都知道,自以为是的认知状态。
知道自己不知道——有敬畏之心,开始空杯心态,准备丰富自己的认知。
知道自己知道——抓住了事情的规律,提升了自己的认知。
不知道自己知道——永远保持空杯心态,认知的最高境界。
现在我终于意识到,人和人根本的区别就在于这四种状态。更可怕的是,95%的人都处在第一个状态,这也就是为什么碌碌无为的人是大多数。今天,我们处在一个大拐弯的时代,每一个行业的认知都在迅速叠加,如果不保持这种“自我否定”的认知状态,很难完成对快速变化的行业的认知。
02 认知升级的两个误区
认知,几乎是人和人之间唯一的本质差别。技能的差别是可量化的,而认知的差别是本质的,是不可量化的。人和人比拼的,也正是对一件事情的理解和对行业的洞察。
记得在香港约过一次马云喝茶,他几乎不用电子邮件,当时我就琢磨,他为什么能去指挥那么大一个帝国?后来发现,他在不断观察行业变化,从变化里找关键切入点,找资源和人配合。
执行很重要,但执行本质是为了实践认知,而真正的认知也需要通过行动展现,行动一旦缺失,认知就很容易陷入误区。
我总结了两个可能遇到的误区,未必全面,抛砖引玉:
误区一:以为自己知道,远远不如以为自己不知道
自以为是,是自我认知升级的死敌。奇虎当年搜索没干过百度,老周一度总结为不小心把公司卖了,百度没卖。他没想到,当时李彦宏对搜索的认知远高于他。老周不愿打硬仗,那时候卖,本质上是打不下去了。可他不这么认为。
实际上,自我否定、假设自己无知,是自我认知升级的唯一路径。不做痛苦的自我否定,即使正确信息摆在面前,你也会视而不见。这基本是区别英雄和凡人唯一的机会了。
误区二:以为自己认为重要和真的认为重要,往往不是一回事
有一个词叫自我迷惑。自认为觉得很重要,但根本没把它转化成真正的行动。
我最大的反思就是对头条的理解。两年多前,我说头条就是移动端的搜索,我当时认为挺重要的,但一直到15年四季度,我才开始召集人马,着手海外头条的业务。
这是认知里经常出现的一个误区:
以为自己认为很重要和真的认为很重要,往往不是一回事。
真正的认知,必须知行结合。
03 认知升级的三剂解药
把一件事情转化成行动,难度之大。认知到行动,中间有巨大损耗。我给认知升级开了三剂解药:
解药一:坚信大趋势
想法要立刻转为行动。坚信大趋势,不要简单的批判。你一定要相信那些行业领头人,他们拿到的信息肯定比你多、处理信息的能力比你强。如果不理解,就执行,在执行中理解。
不行动,是最糟糕的,行动,才有可能证伪,坐而论道,没有意义。
解药二:对外求教,不做井底之蛙
有一个对外求教的心态,非常重要。对外求教,是为了扩展你的视野。当年我和徐鸣做可牛影像,我们的技术水平,见啥灭啥。结果,美图秀秀把我们打得内心都快崩溃了。
这是我们特别容易陷入的一种状态:以自我为中心,不向外看。面对新事物,很多人甚至连尝试和对外沟通的欲望都没有。完全不知道外面发生什么。
强调一点:认知理解与聪明度无关。只有从认知角度,而不从聪明角度,才能看到更多别人看不到的机会。越是处在绝路的团队,越是往外看得更多。
解药三:活在当下,面向未来
活在当下,恐惧时,想想错了又如何?实际上,不肯尝试的本质是不敢面对所谓失败。多错才有机会对。
再就是面向未来,纠结时,想想五年后会怎样?会不会被淘汰掉?如果五年后,你跟这个时代已形同陌路,这才是最可怕的。行业变化之快,超出我们想象。
04 所谓成长就是认知升级
所谓成长,并不来自于所谓的位高权重,不来自于所谓的财富积累,也不来自于你掌握的某一个单项技能。
行业里有很多这样的人。想想腾讯这些年的发展。3Q大战前,腾讯讲花瓣策略——我的花朵上长出很多花瓣,每个花瓣都能干掉你。这种态势,使得腾讯在每个领域都不得不与当时各个领域最先进的认知打;3Q大战后,腾讯的策略改为生态链。第一个投资的就是猎豹,接着又投了一批公司。
结果如何呢?腾讯市值从300亿美金涨到了今天的2000多亿美金。
此后,我一直思考,是马化腾通过投资形成的生态系,帮助他建立了足够的行业认知。他跟刘强东聊电商、跟王小川聊搜索、跟猎豹聊国际化。所以,腾讯怎么会不知道市场的规模、方向和目标呢?怎么会不知道国际化有哪些机会呢?核心就在于行业认知。
回顾360崛起给我带来了什么?简单说,就是让我拿到行业最一手的认知——一种对于安全行业,对于客户端软件,对于互联网怎么颠覆一个行业的认知。离开360时,我的前东家只给了我1块钱,但朋友安慰说,没关系,你积累的认知,别人都拿不走,将来所有东西都会还给你。我就带着一个认知,走上了茫茫创业人海。
就因为这么一个小小的认知,我才能那么坚决做Clean Master,才能在对美国市场一无所知的情况下,做了All in Clean Master的决定。所谓成长,就来自于认知。
-管理本质就是认知管理-
我曾经讲过管理三段论——目标、路径、资源。找到一个目标,想清楚路径,再投入资源。
但它有一个大前提叫——有判断力。
这个时代,管理的本质就是一种认知管理。
在这个大的认知体系下,管理又可被细化为“信息、时间、人”三个维度:
怎样利用“信息”做出正确的决定?
怎样通过抓关键让“时间”更高效?
怎样运用简化管理“人”?
我总结了“一体两翼”和“三个管理维度”,逐步解答以上问题。
01 一体:构建领导者的认知体系
一年半前,我见过百度的人,我跟他们说,头条就是移动上的搜索。他们不以为然。说百度有头条不具备的即时搜索,头条离了很远。一直到去年五月,百度才上了信息流。这就是两家产品在认知上的差距。
一个优秀的领导,必须在核心点上拥有覆盖队伍的认知体系。绩效、期望,只是配合手段。
核心是必须有这样的认知体系。
所谓认知体系,是在脑海里有完整的认知框架、脑海要有一些抽象的框架图。比如简单、差异化、跨界、大趋势,还有时代热点等等。脑海里不断要有这样的框架,看到一个点,就拿这个框架去套。
怎么建立这种框架呢?
首先,对市场和产品的深入了解是认知体系的基础,对待产品要抓细节,要像用户一样思考问题。其次,要真的去和市场上吃过猪肉的人多聊天。看看别人在干什么,这很重要。其三,切忌以听报告的方式建立认知。有些领导,派两个实习生做个调查报告,本质上是用实习生的认知取代团队认知,非常要命。
今天就是这样一个时代——谁建立正确认知,谁就脱颖而出。
02 两翼:认知管理的两剂良药
大的认知体系构建之后,具体问题是否有具体方法论作支撑——比如,事情太多管不过来怎么办?做了那么多总被老板批怎么办?做得辛苦不出绩效怎么办?对此,我开了两剂良药:
解药一:学会逆向思考,如果花的时间少一半,事情能否做得更好
有段时间我非常忙,各种会议满天飞,效率很低。我当时就想,难道当年乔布斯会比我更忙吗?当我的脑海里不断浮现这个问题时,我突然意识到——我忙的根源其实就在于自己认为太多事情都很重要。归根到底还是我的管理方法不对。
那怎么让管理变得更有效率?
核心是转换思维,培养做判断的能力。
本质是减少真正所谓管理的量,增加判断的量。增加帮团队在关键点做决定和梳理目标的量,而勤勉工作只是基础。
假设一下,如果只花一半时间,事情能不能做得更好?顺着这个方向想,很多事情就会不断要求去划分优先级。
解药二:战略的略是忽略,不敢忽略,本质是分不清优先级
那该怎么怎么去建立优先级?分清优先级的前提是认知清晰。
你脑海里要有一个格局,叫大趋势。要知道什么是更重要的,学会妥协和让步。有时候,我们思维会有盲点。原因在于:视野不够宽,反思不够频。
人和人最大的区别就在于思维格局。中层和创始人最大的区别就在于:一个迷恋具体情况,在努力工作;一个是高低结合,既能努力工作,又能不断花时间去反思,去判断,去拿到认知。而且清楚知道:低的目的是高。即我的每一个执行,本质上又在建立我的认知。