经常被开发商邀请做内训,今年新开发了《鱼塘理论》的课件。
过去的地产操作系统,都建立在金融和资本的底层逻辑上的,而鱼塘理论,则是房地产本身的行业理论体系。
我觉得,在房地产的历史转型期,需要迭代底层逻辑了。
8月份,受中建和保利的邀请,在投资、客研、设计、营销、行政等条线都参加的前提下,没想到,两次讲完《鱼塘理论》的反馈都很好。
本来条线间因分工而关注点不同。《鱼塘理论》能够把各条线的知识点都照顾到。
两次全程都没人打瞌睡,对于讲课者来讲,这是很不容易的。
《鱼塘理论》是符合房地产行业特性的理论。
鱼塘,是我对房地产行业特性提炼后的隐喻:房子是长在地图上的商品,其价值、产品、定位、营销,都受地缘的限制。
简单来说,无论你是多好的钓手,你的渔获,随你下杆的那个鱼塘本身情况制约。
1)你所进入的那个组团,就是一个“鱼塘“。
因为产业的不同,成熟度的不同,导致了顾客的阶层和厚度不一样。
深耕区域,钓手的第一件事,就是研究鱼塘。否则一切都白忙。
2)拍地,本质上为鱼塘钓位付费。
钓过鱼的都知道,因为鱼的品种和厚度不一样,每个鱼塘的钓位费是不同的。
至少,今天的渔获收成,要大于支付的钓位费。
买地就是为鱼塘支付钓位费。很考验对组团客户种类和厚度的研究,否则,最后你终将体会到:没有卖不掉的房子,只有卖不掉的价格。这样的血本无归。
3)定位,就是准备选择钓何种鱼。
鱼塘里,大鱼也有,小鱼也有。大鱼难钓,但1条当10条,小鱼数量多,但是不扎称。
这片鱼塘里,有哪些鱼类,今天你准备钓哪种鱼,即和钓位费相关,也与下杆钓鱼的时间限制相关。
所以,定位非常费思量。流速、利润要平衡,其实还有个竞争关系:你想钓的都在钓,难度当然增加。
4)产品,是为鱼炮制鱼饵。
不同的鱼,要吃不同的铒,喜欢不同的香型。这就是客户的社会地位和家庭周期,所带来的空间审美。
用鱼塘理论来看,做定位只表达你想钓什么鱼,但没有考虑,这种鱼爱不爱吃你的铒。
这就是行业缺失的产品环节。很多公司将户型配比、装标等工作当作研发。这是大错。
产品的评价标准是四点:
1)图纸无硬伤;2)需求有针对;3)竞争有差异;4)楼盘有主张。
在户配之后,以上4点工作,才是产品发力点。
5)营销,是钓手下杆。
鱼塘选对了,钓位费支付了,钓什么鱼确定了,鱼饵准备好了。营销就是钓手下杆。
很多营销人,还处于姜太公的阶段:愿者上钩。
要把铒的香气散发出来,还要懂顾客的心态,要打窝吸引鱼。用钓者的技术要领来看,营销的进步空间很大。
02
《鱼塘理论》,能让各个端口坐在一起听。
现代企业理论的伟大之处,是强调分工,让责任到头。其害人之处,就是分工太细后,产生了部门墙。
比如:
营销关注得房率和性价比,往往忽略掉指标的限制,让设计苦不堪言,产生很多满足营销需要,但有硬伤的图纸;
又比如:
每年销售5000套的区域,即是投资热点,也有明确的货量数据。但是当你拿到这样的地之后,其实潜在客户已经被人捕捞殆尽。
部门墙之下,每个端口都有自己的考核体系,每个端口都没错。但是,最后却空军而归。
《鱼塘理论》通俗易懂,城市由若干个组团构成,每个组团的大多数人都在组团里职住平衡。别人钓过的,就别去一窝蜂了。
到哪个鱼塘,卖什么地,掉什么鱼,做什么铒,用什么方法钓。围绕着开发的生意核心目的,各个端口终于能打破部门墙。
让投资、客研、产品、营销,成为一个整体。
03
用《鱼塘理论》,能明确的找到问题端口。
高周转时代,因为不知道有那么多不理性的人抢房子,所以容易出现各部门不团队的情况:
卖得好,功劳属于自己;卖得不好,错误都是别人。
用鱼塘理论,很容易判断清楚,到底是哪个部门的工作出现了问题,减少扯皮和误伤。
楼盘卖得不好,几个问题就能找到真相。
1)这个鱼塘里面,根本就没有鱼?
2)有鱼的话,是不是钓位选错了?
3)钓位没选错的话,是不是鱼类选错了,这个池塘里根本没有想要的那种鱼?
4)排除了以上3点,那是不是鱼饵做错了,全用了顾客不感兴趣的产品点?
5)以上4点都没错的话,是不是钓手的杆用错了,没打窝,或者看不懂鱼浮的信号,把鱼都吓跑了?
当然,用这些问题不是为了事后追责,更利于总指挥做事前排查的工作,防范犯错。
杜绝以上5个错误,市场再差,也不会颗粒无收。
最后,对营销人的鞭策是,我们得有“独钓寒江雪“的心态,每天有一些灵魂拷问:
1)是不是没有鱼—前提是周围楼盘都不成交;
2)是不是没打窝—碰路过的鱼,丰收的概率太低;
3)是不是要换个方向抛竿—把到访地图改一下。
4)是不是铒被水冲走了—对手和市场的波动,让你原本成立的购买理由,变得孤独可笑。
5)是不是钓者水平不行—频繁的拉空和跑鱼?
后面呈现结果的人,是最孤独和最煎熬的人。
--
最后要说的是:
1、用钓鱼来比喻房地产,并非对顾客的不敬,只是为了好懂。对此造成的不适,作者深表歉意。
2、吴老师并非讲课为生,本文不是为了卖课。对于46岁的人来说,连续讲4个小时,也是元气大伤。偶尔出去讲课,可能是因为“爱”吧。
(完)