在Galaxy note7系列手机电池爆炸,引发全球大规模召回行动之后,三星公司旗下洗衣机产品又发生了爆炸事件。
当地时间4日,美国消费品安全委员会宣布,三星在美国市场召回280万台掀盖式洗衣机。在此之前,三星洗衣机已经引起了730起“爆炸”事故,并导致9人受伤。
新闻一出,微博上的网友都纷纷吐槽,“三星军火商转型成功”、“爆破就要找三星”等。
召回280万台洗衣机
今年早些时候,美国数位消费者反映,其家用洗衣机在使用时剧烈摇晃,洗衣机震动解体类似爆炸,美国消费品安全委员会(CPSC)随后与三星公司磋商后续处理事宜,并警告消费者不要使用高转速功能洗衣,建议使用最低转速模式。CPSC表示,三星已经收到733份关于顶揭式洗衣机产品质量问题的报告,其中9起导致消费者受伤。
此次召回包括2011年3月至2016年11月期间售出的约280万台洗衣机,消费者可以在三星网站输入产品序号查询。召回洗衣机型号均为顶揭式,前置式不在召回之列。
爆炸的原因
事实上,三星洗衣机的“爆炸”与手机电池爆炸不同,并非由于热力导致的火花式爆炸,更准确地说,应该是高速甩动时零件抖落造成的自动解体,但外媒普遍使用“爆炸”一词。
美国消费品安全委员会表示,这些洗衣机的顶盖“由于设计的缺陷而没有充分固定,导致洗衣机盖飞出”。
在接受美国广播公司(ABC)电视台《早安美国》节目的采访中,美国消费品安全委员会主席Elliot Kaye表示:“我们现在面临的可怕问题是,这些洗衣机的顶盖会完全被炸开。而且已经有大量的事故报告。”
这已经不是三星第一次召回洗衣机产品。此前,三星洗衣机在新西兰和澳洲传出多宗起火燃烧意外,已有六款型号约14万台洗衣机在澳洲范围内被召回。当时的原因与此次在美国不同,主要是“顶盖因发热而烧融”以及“顶部灼烧并造成内部损坏”等。
三星对中国的回应
据《消费者报道》消息,三星中国客服表示,此次受影响的洗衣机仅在北美地区销售,因此在国内销售的洗衣机不在召回范围。并强调,“我们可以确认,此次召回仅针对在美销售的20KG以上商用型洗衣机。”
但手机和洗衣机产品相继出现安全问题,令消费者开始担忧三星产品的安全性能。你还相信三星吗?
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