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攻略:如何使用高铁动车自主选座功能?

环球时报  · 公众号  · 社会  · 2017-10-12 13:53

正文

记者从中国铁路总公司获悉,自2017年10月12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。


12306官网公告截图



如何选择接续换乘服务?


中国铁路总公司有关部门负责人介绍,10月12日起,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。


在没有符合出行需求的车票时,您可使用接续换乘功能,查询途中换乘一次的部分列车余票情况。 



2.如何查询 


旅客可使用接续换乘查询途中换乘一次的部分列车余票情况。



3.如何预订 


选定合适的车次后,点击“预订”系统将再次进行提示,选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单,后续按系统提示完成支付即可。 



如何自主选座?


关于动车组列车“自主选座”,该负责人表示,铁路部门于2016年12月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上,自今年10月12日开始,全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。

  

也就是说系统支持C、D、G字头的动车组列车选座,此功能仅为您提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将为您自动分配席位。

如不选择座席关系,直接点击“确定”,系统将自动为您分配席位。

示意图 12306网站

记者在12306APP上,尝试购买一张北京到上海的动车车票,发现此前显示的余票数量的地方,变成了一个“有”字。如果剩余车票很少,则依旧显示余票数量。

点击其中一个车次,在选择席别后,下方多了一个选座服务。点击选座服务后,可以选择座位,但不能选择排数。

当座位很少时,会显示出余票数量,比如这班北京到武汉的列车,一等座只有3张余票,虽然也有点击选座选项,但点击后会提示你无法选座,只能直接购票。

记者尝试发现,目前一些显示有8张甚至4张票的席别,也可以进行选座,不知未来大家都开始选座后,会不会发生其他变化。



来源:央广网、北京青年报、澎湃新闻

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