这段时间一直在外面开会，很是忙碌，甚至无暇查看公众号信息。
周六晚上，开始关注这次翻译纠纷——通过了解，感觉案例很震撼，充分体现了行业的混乱。在与投诉方沟通后，我感觉被投诉的译员态度和做法太恶劣了，必须严惩；可是，
为了不冤枉一位女学生，也为了检验我多年来总结出来的
【
纠纷双方都会拼命说自己多么无辜，对方多么无理，任何一方都很难堂堂正正、真真实实、毫无隐瞒、坦坦荡荡地把纠纷起因和过程告诉我
】，我拨打了被投诉女学生的电话，加了她微信，就她被投诉的【几宗罪】和她详细询问。
根据我多年来调解翻译纠纷的经验，也根据我对于纠纷双方的了解【投诉方我已网上认识超过1年，曾经调解过她与另外一位女生的翻译纠纷；被投诉女生，我看到了投诉方发给我的简历，还有就是今晚我决定写这篇文章前，和她电话及微信做了沟通】，还有对于翻译行业诚信经营和规范发展这件【
10年大业
】的深度责任感，我做出如下结论。
后面会附上近50张截图，是我精心整理的。请有耐心的朋友们认真读完，否则，我怕你们没法做出正确判断。
确实，行业混乱，
也许会有人
说这是【
狗咬狗
】，认为老曹这是【
多管闲事、自讨苦吃、多此一举
】，但是，这是行业不规范导致的，不去做规范，这种事几乎天天都在发生，行业只能越来越乱，直到被行业人搞死。
老曹就是要继续走翻译行业诚信经营和规范发展这条路——想骂老曹的请继续骂；想支持的，老曹欢迎。精神鼓励咱欢迎，行动支持更欢迎。
插播下老曹现在的状态：
又困又饿，
几近昏厥，
但必须在今晚把这篇文章发出去！
事件经过描述：
（1）纠纷涉及4个方面人员，她们都是女性【我有些对话用了他，因为投诉方有时用她，有时用他，我当时不知道被投诉方是男是女】，分别是：直接客户方，用客户A表示；翻译公司方，用中介B表示；翻译团队，用中介C表示；东北大学俄语系女学生，用译员D表示。这其中关系是：客户A为俄罗斯球队提供翻译服务，找了中介B；中介B找了中介C；中介C找了译员D作为实际对接俄罗斯球队的译员。
（2）这次为俄罗斯球队提供翻译服务打着【慈善】名义，象征性给译员一点点费用，80元每天，中午管一餐，其他任何费用都自理。时间是8月4-12号，4号把球队18人从北京接到沈阳，12号把18人从沈阳送回北京，其他时间比赛，有日程表。
（3）8月4号接俄罗斯球队18人从北京到沈阳，是译员D忍受着食物中毒后的身体不适去的，译员D去北京接球队来沈阳的往返高铁票是客户方出资预订的；比赛过程中还有球员受伤，译员D帮着送去医院忙到晚上10点后；客户方为18位球员垫付的往返北京和沈阳的高铁票7500多元还是译员D帮着客户方从俄罗斯球队教练协调回来的，当时，客户方非常高兴，因为能把这笔钱要回来在他们意料之外。
（4）8月12号送球队从沈阳回北京的往返高铁票，是客户方要求译员D垫付的，但译员D要求客户方报销，客户方在比赛结束前，把这笔钱给了译员D。但12号，有人【不是客户方】通知译员D不必去北京送球队了，让译员D退票。译员D退票后，保留了这笔退票费。
（5）客户方要求译员D把退票费还给客户方，译员D不肯，请求她拿到翻译费后再归还这笔钱给客户方，客户方没有继续坚持要，等于默认这种方案可以接受。
（6）中介B要求中介C从译员D要到退票费归还给客户方，译员D不肯，从而产生纠纷。从中介B和中介C对话看，中介B打算拒付译员D所有费用，一分不给；另外，中介B打算向法院控诉译员D挪用公款或职钱侵占，还要向译员D的学校揭发译员D，让学校严惩译员D。
（7）插播：在球队现场服务期间，中介B和中介C没有派人协助或监督译员D，只有客户方代表客户A在现场安排译员D任务。译员D曾经找客户A反映，工作强度太大，待遇太低，要求提高待遇。客户A没有提出解决方案，只是稳定译员D，以便她能把比赛期间任务完成。
（8）中介C和中介B迁怒译员D，因为她越过中介C直接和客户A对接待遇等问题。在最后送球队回北京时，发现一位译员即可完成任务【球队比赛期间是两位俄语译员，因为球队18人分成两组，需要两位译员；而沈阳回北京，18球员一起，所以，一位译员足矣】，就剥夺了译员D送球队的机会，并在译员D取得退票费后，没有做出灵活处理或变通方案，导致译员D和中介C还有中介B甚至客户A矛盾升级。
老曹调解结果：
（1）中介C按约在比赛结束后7天内支付译员D费用，应该支付4-12号合计9天的翻译费；
（2）译员D在取得中介C费用后如实归还客户A退票费，就是扣除退票手续费的实际退票费；
（3）中介C给译员D每日费用要增加，不能仅仅为80元每天。具体为：客户A支付给中介B的总费用中，中介B留下20%，其它80%支付给中介C，中介B给客户A开具发票；中介C拿到的总费用，留下10%作为管理费或中介费或信息费，其余90%支付给译员D。译员D是直接为客户方提供翻译服务的，中介B和中介C在这种闭环服务中，起到的作用极小，甚至是多余的，拿到一定比例的中介费或信息费即可。
以下图片希望有耐心的朋友们抽时间读完。
老曹与中介C对话
老曹与译员D对话
译联
