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文 / 腾讯创业小组
微信公众号 / 腾讯创业 ID：qqchuangye
这是共享充电宝系列的第三篇，我们对它的实际使用情况进行了调查。
在第二期中，经过我们的计算和调研发现，在不考虑公司运营成本的情况下，共享充电宝在三四个月内即可收回成本，年销售利润率超过60%，最好的情况可能高达85%。来电科技创始人袁炳松在采访中表示，除去公司运营成本后，年化收益大概在30%左右。
我们得出的高回报数据，都是基于创始人们在公开场合披露的数据计算的。
实际情况如何？真的有这么高频的使用率吗？
为了弄清楚真相，腾讯创业在上周和本周分别选取了工作日和周六日的上午、下午、晚上三个时间段，随机在北京市进行了9次实地蹲点考查。
在看这篇实地调查稿件之前，你也可以重温一下前面两期的系列报道：（点击跳转即可阅读）
看了很多文章，也做了不少算术题，共享充电行业在线下的真实情况还得靠实地调查，因为时间关系，本次统计样本有限，不专业之处还请多多包涵。
但秉承着真实性的原则，本文所提供数据全部由腾讯创业小组工作人员实地调查而来，如果读者们或从业者能够提供更精确的数据，也欢迎和我们一起参与讨论。
调查方向
用户端：用户的使用频次和使用感受。
商家端：商家的使用感受以及运营体验。
调查时间
在本次调查中我们分别在工作日和周末选取了三个不同的时间段：
9:00~ 12:00
12:00 ~15:00
17:00~20:00
考虑到工作日和周末人流量不同，不同时间内的人流量也不同，我们选择的时间包含了上午、下午和晚上。其中，还包含了两块人流量较大的“用餐时间”。
调查地点
本次调查，我们选取了6个不同的场景进行9次蹲点，每个地方2-5个小时，分别是：
这几个地方的使用场景不同，用户也各不相同。
注：我们的调查地点是6个不同的地点，而不是6台机柜或6台充电宝。
调查目标
我们一共选取了5家创业公司，分别是机柜式充电宝和桌面式充电两种不同的模式。
机柜式充电宝：街电科技、来电科技、魔宝电源
桌面式充电：小电科技、Hi电科技
共享充电【系列报道之三】，Enjoy：
两种模式的实际收费情况
首先，来一起看看共享充电宝的不同收费规则：
大部分机柜式充电宝都是一小时内免费，一小时后收费1元/小时，押金都在100元左右，而桌面式充电没有免费时间，也无需押金，扫码便开始计费，在使用一小时后需重新扫码使用。
除了充电收费，来电科技需自行购买数据线；而街电、小电、Hi电、魔宝电源则免费提供数据线。
蹲点调查实际使用情况
在共享充电行业中，因为机柜式与桌面式的使用场景不同，我们在进行实际的蹲点调查时，也进行了分类。
机柜式充电宝
在机柜式充电宝模式中，考虑到大机柜与小机柜的差异，腾讯创业的组员们分别前往了中关村某餐厅，新中关某购物中心内甜品店、朝阳区大悦城、新中关某购物中心餐厅。
我们发现不同时间段，不同地点的会对使用人数造成较大的影响，从目前观察到的情况来看，朝阳区大悦城19:00~22:00的租赁人数最多，共租赁3次。
针对感兴趣又未租用的充电宝的用户，腾讯创业组员对其进行了简单采访，原因主要有两个：1、不愿支付押金。2、未携带数据线，不愿购买数据线。
其中一个未租借充电宝的用户，因为商场快要打烊未借到充电宝，于是使用来电科技机柜的免费电源接口进行了充电。
在实地蹲点调查中，我们发现在工作日期间的10：00~12：00，只有一个用户租了充电宝，并购买了数据线，从借走到归还，租赁时间在一小时以内，合计支付10元。
在下午19:00~22:00之间，共成功租借充电宝3次，使用时间全部在一个小时以内，根据规则，租赁费用为0，有一个用户购买了数据线，合计支付10元。
在周末期间，上午10：00~12：00并没有用户租借，下午13:00~16：00，有1人租借了充电宝，支付费用1元。
用户普遍的租借时长都在一小时内，下午及晚上租借用户明显增多。
桌面式充电模式
腾讯创业蹲点了知春路一家咖啡馆、五道口一家快餐厅，时间为工作日的12:00~15:00，是午饭点。
作为宇宙中心五道口，以及繁华地带的知春路，虽然餐厅内用餐人数较多，但调查期间并没有人使用共享充电宝。
用户采访及使用体验
因未遇到使用桌面式充电宝的用户，蹲点采访都来自于成功使用机柜式充电宝的用户，25小时内共采访到8个人，其中：
用户表示，共享充电宝租借使用都非常方便。但其中有一个提到，押金比较麻烦，有时候不愿意缴纳押金。
除了对用户进行采访，腾讯创业组员也进行了体验。我们发现，机柜式充电宝的租借流程非常方便，但某次归还充电宝时却出现机柜无法“吞回”的状况。不过，在拨打客服电话后，很快得到解决。
在蹲点桌面式充电模式时，商家会在饭点把机器收起来，平常放在桌上，使用时需要询问。
此外，腾讯创业在使用时发现，虽然桌面式充电自带充电线，较为方便，但无奈长度太短，充着电需要坐直，不能用“葛优瘫”的姿势使用，舒适度大打折扣。
商铺考察及商家采访
在本次采访中，除了实地蹲点的大型商超与人流量较大的餐厅，腾讯创业还随机采访了11家小型餐厅的店员。
从渠道上来说，共享充电宝并不能在商家端起到垄断作用，在腾讯创业采访的商铺中，其中有2家商铺同时摆放了“Hi电”，“魔宝电源”。
而在实际的线下场景中，有2家商铺的店员明确表示，因商铺与充电宝供应商存在利益分歧，“（商铺）主管在看到充电宝后非常生气，要求把充电设备撤下。”
其中还有3家咖啡馆的员工向腾讯创业表示，共享充电设备比较占地方，在人少时才会把充电宝摆放出来，同时也有老板表示“桌上没地方搁，这两天先试试，过几天再没人用就把它给撤了。”
除了以上问题，在本次采访的其他6家商铺表示，店里都配有免费的插座和少量的数据线，不需要使用共享充电宝，同时共享充电宝放置在面积较小的餐桌上比较影响用户的就餐体验。
经过持续一周的考察，腾讯创业一共用了25个小时，实地蹲点了商超1个、快餐厅3个、甜品店1个、咖啡店1个，随机采访了11家小型商铺，样本有限，但是不管是从共享充电宝的使用情况，还是商家态度来说，共享充电行业还有很多值得探讨的地方。
在共享充电宝的系列报道中，我们讨论了行业现状、盈利模式，并且进行了实地调查。在第四期中，我们将和真正的局内人聊一聊有关这个行业的真相。扫描文末二维码，关注腾讯创业，敬请期待第四期：共享充电宝疯狂融资背后的故事。
*本次调查由腾讯创业发起，地点和时间段均由腾讯创业选择，文中数据均为实地调查的真实数据。
