编辑/金错刀频道 山岚(微信公众号:金错刀)
任正非把“忧患意识“做到了极致,每一次华为的“大晴天”时,他不止要“修屋顶”,还要全体进入警戒状态。
日前,在华为的内部座谈会上,他又提醒员工:金融危机可能即将到来,我们要降低库存和欠款,同时,危机当前,要学习川普的日落法,在管理上,这种人要一律免职!
以下为演讲原文,来自蓝血研究,文中用语针对性和专业性较强,标题有改动,有删减,重点已突出:
金融危机可能即将到来,我们强调,一定要降低超长期库存和超长期欠款。
以前我们的货款记录不清晰,客户来还欠款时,我们还莫名其妙,连合同和欠条都找不到了,如果客户不还钱,多少预备金都付诸东流。现在我们已经结束区域站点存货无法盘点的历史,货款记录开始清晰,进步很大。
你们还做出了很多成绩,我就不一一陈述。你们自己去评奖,想表彰多少人都行,奖牌可以从道德遵从委员会领取。今天我们主要谈谈下一步工作的要求和期望。
一、我们要学习川普,IT应用及文档文件要有日落法
面向一线,要做好跨功能、跨部门的流程集成和IT集成,改变每个变革项目有自己专用IT系统的状况。从需求管理与结果评估入手来加强IT应用开发的有效性。
对于生产IT,业务部门要承担决策责任,投入使用后,没有使用量的要建立问责机制并问责。
对于办公IT,流程IT部要承担责任,并基于使用量来评价。
我们要学习川普,每新增加一个流程节点,必须关闭另两个流程节点。流程必须持续简化,IT应用及文档文件要有日落法(文末有解释)。
1、不产粮食的流程是多余流程,不想升职升薪的人可以守在那里
回顾过去五年的变革,看看到底哪些流程使用量大。
没有使用量或者使用量很少的流程,能否先把带宽供给压缩一半,支持流程的人员也减少一半;再过三个月,如果没有投诉,把带宽再压缩一半;如果还没有投诉,就只留下一名人员支持。
不想升职升薪的人可以守在那里,希望进步、升职升薪的人都聚焦去消除流程断点。
流程是为作战服务,是为多产粮食服务。使用量少的流程是不是多余流程?当带宽不断减少时,可能会有人投诉,你们就去访谈,看看这个需求有无可能合并在其他流程中。当然,不能简单直接减掉一个流程,因为可能会产生断裂带,引发矛盾冲突,就不会成功。
不可持续的就不能永恒,繁琐的管理哲学要简化。
有人说,已经走了很多复杂化道路。不经过复杂,也简化不了,如果一开始就能做出简化方案,那你是神仙。
第二,集中精力精简无效流程
目前公司的架构流程乱、数据断点多。甚至有些业务流程,操作人员要跳过四、五段流程,才能达到最后目的。
举一个例子,以前深圳有很多断头路,之所以堵车这么厉害,因为没有微循环,后来交通改革打通了断头路,让一些车辆不用绕到主干道上,交通就比原来通畅一些。
现在我们公司的流程也比以前好了一些,但还要精简无效流程,将减下来的人员集中精力去打通“断头路”。重点打通合同信息流,目前合同中的配置数据、价格数据依然存在断点。
第三,对于长时间的无效流程,谁提出来的找谁!
对于五年内的无效流程清理,能否敢于实行问责制?
谁提议开发这个流程,能否追溯他的责任?如果他提议开发,一直在使用这个流程,可以赦一半罪;如果他自己也不使用,能否狠狠处分两个人?有人在命令高级干部看无效视频,以撑大流量,这种人就是拍马屁的,一律免职。
我们不能满足客户需求多元化,每个人都会有需求也无法都满足。如果把所有个性需求上升到很重要的地步,那公司会乱成一团麻。
二、认清最重要职责,聚焦主航道
IT部门最重要的职责是把“高速公路”修好,至于跑什么车,跟他无关
流程和能力解耦(用数学方法将两种运动分离开来处理问题),IT部门最重要的职责是把“高速公路”修好,打通到前线、到战壕。
能力要和流程解耦,包括财务能力的优化。从单纯自建IT基础设施到自建与使用公有云服务相结合,把应用分类,涉及核心信息的应用部署在自建私有云上,不涉及核心信息的应用大胆使用公有云服务,以此来提升资源使用效率,减少运营、运维人员。有部分领域已经在支持单兵作战,这点非常好,我们要巩固。
IT部门最重要的职责是把“高速公路”修好,至于路上跑的是“轿车”、“卡车”、“牛车”……跟IT部门无关。
如果流程和能力纠结在一起,“路”不通,能力也就不能用。
如果大江大河都没有打通,难道把小沟挖完后就没有水灾了?
我们一定要聚焦主航道,以合同信息流为中心全打通,合同信息包括从合同生成到交付回款,其他先放一边。我在LTC会议上说过,我们就是将合同信息流打通,其他优化模块、能力模块,先放一边。现在GTS流程基本打通了,企业网流程阎力大也基本打通了。
我们打不通的是做了几十年的系统,为什么?因为不聚焦在主航道上,什么乱七八糟的都往主航道上放。
流程要支持主航道主干体系,这个系统的人多提拔,优秀儿女都涌过来,怎么可能会打不通?
打通了,再去挖小沟、小渠。
大禹治水,如果大江大河都没有打通,难道把小沟挖完后就没有水灾了?
现在流程IT之所以困难这么大,就是因为主航道没打通,导致投入了很多兵力,做几百个项目都没有用。
任正非曾说过的一段话,刀哥印象很深:
我天天思考的就是失败,对成功视而不见,
也没有什么荣誉感、自豪感,
而是危机感。
也许是这样才存活了十年!
我们大家要一起来想,怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。
失败这一天是一定会到来,
大家要准备迎接!
这是我从不动摇的看法,这是历史规律。
注:日落法是国会在批准成立一个新的行政机构或批准一个联邦计划项目时,明确规定该机构或该项目的终止日期。
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