(三)灵活变通,适应多种传播渠道和表达方式
媒体在融合发展过程中需要明确的一点是,虽然技术重要,但一味追求技术无法让媒体在互联网中站稳脚跟。媒体的职责是将优质报道以多样化的技术形式呈献给读者用户,而不是与科技公司“硬碰硬”或一争高下。
以美国有线电视新闻网(CNN)为例,其新闻网站上下设有生活方式、旅行、政治等不同板块,其中的视频内容由专业团队拍摄并制作。作为CNN优质垂直内容的一部分,其视频与普通的视频网站播客不同,其专业团队更倾向于带着深度报道的思维发掘内容、录制视频。而且视频的形式非常多样化,能够适应不同的终端载体。在美国总统特朗普发表“北约已经过时”的观点后,CNN随后推出了解释性视频“北约是做什么的?”比起直接把一段简单的采访放到新闻网站上,CNN选择挖掘更多采访背后的新闻。比如比尔盖茨在采访中提到世界各地有众多人才在为解决基本的民生问题而努力采取行动,CNN的视频团队随即采访了世界各地针对不同议题而奉献的志愿者和科学家,让一次单一的采访变成了一系列的视频报道[7]CNN的核心优势就在于其团队带着专业报道的意识运用数字化的前沿技术。虽然技术在新媒体融合发展过程中具有无可替代的重要性,但新闻记者不是科学家,在了解基本技术原理的基础上,记者更应当专注于强化自身的专业技能,尝试更特别、更新颖的叙述角度。面对短、快、新的诉求,明确内容主线、简化叙事逻辑、增强与用户间互动,都是灵活变通的体现。
(四)坚定信念,为优质内容变现提供可能
在社交媒体平台上获得话语权、针对用户提供更符合需求的内容,可以使媒体长久生存下去。面对市场,媒体想要获得立足之地,就需要考虑如何通过经营带来更多收入。目前,道琼斯集团旗下媒体产品的付费订户已超过二百万,如何在拥有用户之后,通过媒体运营保持媒体的吸引力与活力,是一项关键议题。《华尔街日报》通过优质内容资源保护订户的利益。其英文版的社论型核心内容,并不会在社交平台上免费发布,为的是更好地提升付费用户的阅读体验。另一方面,《华尔街日报》会持续找出那些可以免费阅读其文章的漏斗并进行修补,确保付费内容不会向外流失。《华尔街日报》还有专门的单元板块,来自同一集团旗下的媒体文章,可以在此互通和共享,以加强同集团媒体间的互动性和凝聚力。
如果说《华尔街日报》的读者群来自版权意识和媒介素养更成熟的大环境,英国《卫报》的收费思路也许更具有可参考性。付费订户不是因为能获得独家内容而付费,而是对《卫报》开放性的一种认同。《卫报》将付费会员分为三个层级:每月5英镑的“支持者”、15英镑的“合作伙伴”和60英镑的“客户”,付费依次增多。借由英国退欧公投、美国大选等重大议题出品的系列报道,在重大事件前询问读者希望了解的信息点等做法,更为《卫报》的优质报道吸引了诸多好评和更多的付费订户。媒体想要更好地与新技术、新环境相融合,不应当把自己束缚在“传统媒体”的定义上。CNN、《华尔街日报》《卫报》等媒体并未把自身定位和接纳新技术区隔开,在内部机制乃至意识上都能较快地适应新的变化,并且掌握属于自己的节奏,反被动为主动,形成一种良性循环。这为我国媒体进一步进行盈利模式探索提供了较有意义的参考。
同时,新闻媒体在转型过程中,虽然要根据市场和用户的需求进行相应的调整,但并不意味着盲目迎合用户的口味。一味地迎合读者选择喜欢的内容不仅会使得读者的阅读领域变得狭窄,更不利于媒体自身的发展。有责任心的媒体,更应注重采纳多方信源、列举不同观点、利用技术手段对内容进行多样化的呈现。如果一味地迎合市场需求,媒体将失去把关人的宝贵角色。媒体需要培养读者理性的阅读习惯,提升其媒介素养,体现权威媒体的担当与职能。(作者黄楚新是中国社会科学院新闻与传播研究所传媒发展研究中心主任、研究员,任芳言是中国青年政治学院新闻传播学院研究生)
【注释】
[1]How The Washington Post plans to break news on Snapchat[OL],2017-02-13,http://digiday.com/publishers/washington-post-launches-snapchat-discover-eye-toward-breaking-news/
[2]尼尔·波斯曼.技术垄断:文化向技术投降[M].北京:北京大学出版社,2007,5:63.
[3]张垒.经济类期刊转场新媒体:不变的是对内容价值的“信仰”——对话好奇心日报创办人、《第一财经周刊》原总编辑伊险峰[J].中国记者,2016(11)
[4]习近平主持召开中央全面深化改革领导小组第三十二次会议[OL], 2017-02-06,http://news.xinhuanet.com/politics/2017-02/06/c_1120420090.htm
[5]《国家信息化发展战略纲要》发布[OL], 2016-07-28,http://news.xinhuanet.com/info/2016-07/28/c_135546104.htm
[6]构筑人才优势高地 全面推进新闻舆论工作[OL],2016-02-29,http://news.xinhuanet.com/comments/2016-02/29/c_1118182609.htm
[7]How CNN is investing in digital video that ‘goes deeper’ into the story[OL],2017-02-03, https://www.journalism.co.uk/news/how-cnn-is-investing-in-digital-video-that-goes-deeper-into-the-story/s2/a699232/