文：杨晓兰
编辑：游识猷
1958年，伦纳德·里德在经典寓言《铅笔的故事》中，叙述了一只铅笔的制作过程。从伐木、切割木料、开采石墨，到运输、组装、油漆……千万人卷入生产铅笔的过程中。他们中有人从没见过铅笔，有人从不使用铅笔。每个人都把自己的工作，仅仅看作是获取自己所需的商品和服务的一种办法。“看不见的手”推动一切。
工作者们并不清楚，也无需知道自己的工作最终给这个社会带来了怎样的变化。
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社会中有些职业能体验到自己的工作给他人带来的直接影响，如医生、教师、厨师。但
还有许多职业，只是复杂、漫长的产品生产链中的一环
，像铅笔的制作一样，大部分人的工作和最终产品相距甚远。中国浙江的一家工厂里给一个泡沫球染色的女工，不知道这个彩球将是曼哈顿商场里巨形圣诞树上漂亮的装饰物。正在裁剪布料的工人，不知道这块布料最终会成为里约奥运会场上冉冉升起的国旗。
在传统经济学的假设里，无论从事何种工作，获得金钱是唯一目的。
然而，人们工作的动力
仅仅是为了金钱
吗？如果知道自己工作最终的意义，例如参与创造了一个美好的事物，又或者让一个人满足、愉悦，得到一个人的认可，又会让工作者发生什么变化呢？
MIT的经济学家Ariely和他的合作者们曾经招募哈佛大学的学生做了一个实验。在这个实验中，每个学生的工作任务是拼装乐高模型，还是最流行的生化战士系列。每拼好一个乐高模型，学生都可以获得相应的报酬。
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乐高的Bionicles系列，拼起来可不容易啊。（图片来源：mappingignorance.org）
Ariely把学生们随机分为两组。
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在一组实验中，每当学生拼好一个乐高，实验人员就把这个乐高摆放在该学生的桌子上，然后学生开始拼第二个乐高……每个拼好的乐高模型都漂漂亮亮地展示出来。
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第二组实验的学生的任务和第一组学生完全相同，也是拼一样的乐高模型。不幸的是，
当他们拼完一个乐高模型，开始拼第二个时，实验人员就把第一个拼好的模型当着他们的面立刻拆掉
；当第二个拼好时，
学生被要求把拆散的第一个模型再重新拼起来，同时实验人员把已经拼好的第二个模型再拆掉
，如此反复，每次拼好的乐高都会被立刻拆掉。
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太惨了……
图片来源：新闻《男子花3天时间搭乐高积木尼克狐，展出1小时就被熊孩子推倒》
虽然以上两组学生拼装的每个乐高都是相同的，拼完一个乐高获得的报酬也是一样的，但
第一组学生比第二组学生体现出更高的工作积极性，他们拼完了更多的乐高模型，也获得了更多的报酬
。在这里，劳动已经不仅仅是用于交换货币了，目睹自己的劳动成果被美美地呈现出来（虽然从物质上自己并不能拥有它）和眼睁睁看着劳动成果被毁掉，给劳动者带来了完全不一样的体验。
另外两个经济学家——来自MIT的Chandler和沃顿商学院的Kapelner利用亚马逊土耳其机器人（AmazonMechanicalTurk）招募了2000多个人来完成一项实验。亚马逊土耳其机器人是一个在线劳动力市场，雇主可以在平台上发布任务，等待别人来应聘某项工作，也就是我们说的
众包市场
。
Chandler和Kapelner充当雇主，发布的实验任务是将图片中的一些细胞标注出来，分别有1000多个美国人和印度人应聘了这项工作。
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在第一组实验中，雇主首先感谢应聘的人们参与这项任务，并告诉他们
该项任务是为了帮助科研人员完成有关肿瘤治疗药物的研究工作，需要标注出图片中的肿瘤细胞
。
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在第二组实验中，人们做的工作与第一组完全相同，但是雇主并没有对应聘人员表示感谢，
只告诉他们要把一些特定的图形标注出来
，并不阐述这项任务的最终目的是什么。
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第三组实验比第二组更惨，不但不感谢应聘人员，还额外告诉应聘人员他们虽然能拿到报酬，但完成的任务最终不会被发布者所采纳。
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应聘者需要仔细辨认，圈出肿瘤细胞。（图片来源：参考文献2）
Chandler和Kapelner发现，与第二组实验结果相对比，在任务更有意义的第一组，报名的人更踊跃，任务完成的数量显著提高；而在第三组，也就是劳动成果不被采纳的那个组，任务完成的质量显著下降。
这说明钱虽然重要，服务于伟大医疗事业的情怀也很重要。
德国歌德大学的Kosfeld教授、芝加哥大学的Neckmann博士和我一起，在中国也进行了一项实验，来证明意义对工作的重要性。
