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再惠:流量为王时代,如何“点燃”商家好生意?

第一新声  · 公众号  ·  · 2024-12-30 10:22

正文



作者/霄霞
校对/Tina
策划/竹心

2018年抖音崛起,图文时代与短视频时代短兵相接,微信公众号的私域流量如潮水般转到了抖音、小红书上。 随之而来的,是流量商业营销模式的转变。

据抖音平台发布的报告数据,2024年全平台种草视频数量同比增长60%,种草视频带动商家销售额同比增长113%。这一年,种草视频在助力商家经营、激发消费活力、带动线下实体经济发展方面发挥着越来越重要的作用。同时,今年种草以及同类视频为线下商家带来总计超过1333亿元的经济收益,直接帮助近144万个中小商家增收超过425亿元。

短视频用流量撬动了巨大的商业价值。但如何在激烈的市场环境中冲出重围,将“流量”转化为“留量”? 成为众多连锁品牌、中小型商家面临的挑战。

01
短视频营销蓝海,
谁能率先抓住新“食”机?

短视频风潮中、流量为王的时代下,新的消费模式和场景,早已悄然改变本地生活营销规则。 而面对互联网的流量营销,中国200多万中腰部餐厅却显得束手无策。

据艾瑞咨询预测,2021—2025年,本地生活的整体线上渗透率将从12.7%攀升至30.8%,市场规模从19.5万亿元扩大至35.3万亿元,成长空间十分可观。在餐饮行业,商户数字化率不足14%。伴随餐饮行业市场规模的进一步扩大,对餐饮数字化以及营销服务商的需求也将增大。

同时,艾媒咨询数据显示,预计2025年中国餐饮行业市场规模达56712亿元。随着全国各地促消费政策的持续发力,2024年餐饮消费市场需求不断被激发,加速拓店和深入下沉市场成为各大餐饮品牌的重中之重,各餐企对餐饮服务商需求增加,中国本地生活服务各领域的市场发展已进入稳定增长期。

本地生活蓝海市场上,再惠抓住短视频风口及中小餐饮商家对于流量获取的需求,定位本地生活领域的营销科技解决方案,通过流量带生意,助力商家开拓最大的客户价值。

再惠联合创始人朱辰昊对“餐饮营销服务”这一细分赛道,持有深度的洞察与坚定的信心: “毕竟绝大多数餐厅还没有使用过营销服务,目前还是一片蓝海。”

但大环境的萎缩及市场群体消费行为的改变,还是不断促使再惠调整产品策略。 “从创业到2023年这八年一直都是消费升级,而2024年明显出现了消费降级,第一次出现了性价比内卷。也就是说, 原来走高端奢侈路线的餐厅,现在生意不好,而人均客单价比较低的餐厅反而能盈利。 ”朱辰昊详细介绍了目前的市场情况。

根据市场变化,再惠聚焦小店模式及低客单模式及时调整产品和解决方案,深入营销角度解决中小餐饮商家们的线上化难题。 商家通过再惠的产品和营销服务获得了经营增长。据抖音生活服务平台发布的数据,商家在与服务商合作后经营效果能够达到平均提升30%。

再惠方面也同样获得了市场正向反馈。 艾媒咨询数据显示, 中小微餐饮企业偏好选择的服务商中,再惠早已跃升行业前列,持续保持营收增长及行业市场占有率。

02
种草营销,
引燃线下商家流量狂潮

创业九年,艰难与激情交织前行。

2018年,再惠调整战略决策,组建 MCN 部门,内部孵化与外部签约并举,开启了再惠的营销时代。 到目前为止, 再惠MCN 部门也已成为抖音本地生活类最大的MCN机构之一,和其他产品服务形成了互补,在获客的基础上帮助餐厅进一步把流量打开。

回望即将过去的2024年,种草营销是再惠发展最快的产品,再惠在抖音、小红书上的种草营销成为营收增长最主要的抓手,带动公司其他的产品线,实现优势互补。

得益于短视频平台吸引用户关注、提升品牌知名度的这条关键途径,再惠持续在本地生活领域发力,帮助中小餐饮企业获取营销资源、提升竞争力。

“当前,本地短视频内容已崛起成为最具颠覆性的流量新模式,我们提前布局成功抓住第一波红利。 通过精准孵化达人群体并积累庞大的粉丝基础,再惠在流量聚合上构筑了显著优势。随后,这一优势进而吸引了众多餐厅主动提供优质的团购券与套餐,由此形成了一个互利共赢的正向循环生态。 ”朱辰昊表示。

2024年,再惠凭借在小红书平台的精准营销增长服务,成功助力广州某西餐厅、上海某知名韩国料理连锁品牌在细分赛道脱颖而出,成为当地美食爱好者们趋之若鹜的打卡圣地。

朱辰昊介绍道:“我们一马当先,先用一个拳头产品切入,吸引客户、黏住客户,然后其他产品随机增购上来。在当下的餐饮创业浪潮中,餐厅老板开店的首要策略是聚焦于抖音、小红书等平台的达人探店合作,借助强大的带货能力迅速导入团购流量,为新店开业引爆人气。也正因为发力在这一点上,我们在消费降级的大环境下,依然能保持稳定和良好的年增速。”

03
加码本地营销,
“AIGC+出海”打开互联网生意圈

对于未来的战略布局,再惠将聚焦AIGC及出海营销。

对营销科技公司而言,最大的成本是“内容生产”。因此,如何帮几万家餐厅系统性地生成大量文案、图片和视频,是行业目前需要解决的关键问题。

AIGC 最早开始改变了营销科技,再惠是第一波的受益者。

正如朱辰昊在采访中说过的马太效应:“服务的用户越多,接触到的配置越多,算法就越来越精准。可能很多公司还在拼人力时,再惠已经凭借智能算法技术自动生成内容,这一举措不仅极大提升了运营效率,更实现了成本的有效控制。由此带来的优势,使我们能够为客户提供更具竞争力的价格。”

创业九年里,再惠累计服务近2万多家门店,已经构筑起显著的规模效应, 依托海量积累的大数据资源与丰富的成功案例,再惠得以在AI技术的驱动下,训练出餐饮营销垂直领域内的头部小模型,进一步实现了内容生产成本的显著降低与服务客户效率的大幅跃升。

朱辰昊向第一新声详细阐释了AI在营销细节上的把控:“再惠的小模型甚至可以分析出哪张回锅肉照片放在美团外卖上,更能够激发消费者共情,从而提高点击率和转化率。这些看似细微的问题,却能直接决定商家的盈利好坏。”

除了AIGC上的重点发力,出海也是再惠未来的主攻方向。

在拓展中国市场的同时,再惠也瞄准东南亚社交电商市场,持续开拓海外市场的本地生活运营。

艾媒咨询数据显示:应经济转型升级需求,愈来愈多餐饮企业开始“走出去”。大型和中型餐饮企业已经出海或计划出海占比较大,分别为80.9%、78.9%,小微型餐饮企业占比也超过六成;出海餐饮企业经营或目标经营地区则聚焦在东南亚和日韩。

再惠早已开启布局。

2022年,再惠在新加坡成立分公司SpoonX,专注于东南亚全品类社交媒体的品宣及获客服务,包括小红书、TikTok、IG等品牌官方账号运维及达人营销带来的种草转化。2023年,SpoonX入驻东南亚。

而在海外,Tiktok 掌握着流量大趋势。据报道,TikTok已经拥有超10 亿活跃用户,近四分之一新加坡人将其作为跨境购物首选,新加坡零售商以TikTok的全球用户基础和独特营销为依托。 朱辰昊表示,Tiktok已经成为新加坡年轻人获取资讯的主要流量入口,很多餐厅希望在Tiktok上展开运营。

Tiktok上的营销,国内服务商有着天然的经验优势。朱辰昊表示,抖音和Tiktok都是字节跳动的产品,有相同的底层算法,把抖音代运营的内容制作和投流经验复用到Tiktok上,效果非常明显。

谈起海外市场的拓展成效,朱辰昊透露:再惠抓住中餐出海的大趋势,帮助很多中国餐厅在海外开分店,为品牌提供打开华文市场的社媒营销。

本地生活大战正酣,老将新秀同台竞技。如何帮助中国200万线下店的从业者承接和运营线上流量,让天下没有难做的“店商”,再惠将继续提供自身的解题思路。。

  • 转载、采访报道:Tina(微信:beijingyh1992)

  • 榜单、市场合作:小新(微信:dyxsmxx)

  • 研究报告合作:Kim(微信:beijingkim2020)

  • 商务合作:sherry(微信:sherry_199909)
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